指数
什么是客户细分？
客户细分有什么用？
如何细分客户？
客户细分的步骤是什么？
1.知道你在和谁说话。
2.定期培养你的联系人基础。
3.建立明确的细分标准。
4.明确您的 KPI。
5.定制、个性化、个性化。
6.分析并利用您的结果。
结论
什么是客户细分？
我们将客户细分称为一组步骤，通过这些步骤我们根据数据库用户的特征、兴趣和消费对他们进行分组。
随着产品和服务的日益丰富，消费者的需求和诉求也更加精准，他们清楚地知道自己在寻找什么，他们不愿意安于现状，在做出决定时会选择符合自己需求的品牌。传达完美的信息，为他们提供他们想要的东西。
“客户细分由一系列步骤组成
其中我们根据用户的情况对用户进行分组
特征、兴趣和消费”
在这种情况下，实施以客户为中心的全渠道战略是脱颖而 伊朗电话号码库 出并成为每个客户的首选的关键。而接触基底的精确分割是实现这一目标的第一步
“但是……分段到底是为了什么？我按照什么标准对联系人进行细分？细分的步骤是什么？告诉我吧！”嘿嘿，冷静点！ 我不想让你认为我是一个算命师，但以下是你现在问自己的所有问题的答案。
细分，您就会成功：细分的目的是什么？
定制、个性化，或许还有个性化。您会看到，我们总是不厌其烦地强调个性化发送给用户的消息以实现更相关的对话，而细分对于更好地了解他们、了解他们对我们的期望并每次都能达到目标至关重要。我们与他们沟通
举个例子？想象一下，您正在组织一场晚宴，并且希望每位客人离开时都对菜单着迷。但当然：并不是每个人都有同样喜欢的菜。你能做什么？找出他们的喜好，为每个人提供他们最喜欢的东西，让他们说：“哇，我从来没有吃过这么好吃！ ”这就是分段的意义所在！
良好的细分不仅能让您在所有渠道上的信息更加准确。它还将使您与客户建立更紧密的联系，建立他们的忠诚度，并让他们在面对每一个需求时首先想到您的品牌。
“良好的细分将使您实现更紧密的联系
与客户建立忠诚度并让他们首先思考
在您的品牌中满足各种需求”
你是否已经用这张脸思考你能实现什么？ 嗯，这还不是全部。一旦您知道您的目标是谁，您就可以实施再营销策略，唤醒不活跃的用户并增加您的销售额。或者利用营销自动化来自动化个性化发货并为您的业务节省时间。
如何细分客户？
在进行客户细分时，您可以将多种标准付诸实践，但它们本身并没有对错之分。理想的标准是最适合您要细分的营销活动目标的标准。根据这一点，一些最常用的细分标准如下
根据社会人口因素，如性别、年龄、地理位置等直接影响用户偏好的变量。
通过消费者的个人行为，利用他们在访问我们的在线商店时向我们提供的信息。例如，使用废弃购物车策略来吸引那些对产品感兴趣但未完成购买的用户。
基于上次购买，最有效的方法之一。如果我们已经知道用户购买了什么，我们就可以利用这些数据来提供链接的产品或服务，无论是相似的、更好的还是互补的。
根据他们最近的活动进行细分，因为我们无法以与睡着或只是昏迷的用户相同的方式与活跃用户进行交流。在这里您可以详细了解如何根据每个用户的活动来区分他们。
您想了解有关不同细分标准的其他详细信息吗？您可能对这篇文章感兴趣，想了解客户细分的步骤吗？继续阅读！
客户细分的步骤是什么？
您已经了解客户细分的含义、如果有效地进行客户细分可以实现什么目标以及细分时的主要标准是什么？您知道6 个主要步骤，以便您可以开始实施
1. 知道你在和谁交谈 ➜ 清楚我们的或我们的理想买家角色或客户是谁始终是我们数字营销策略的第一步，也是我们在细分之前应该了解的第一件事
无论我们的联系人基础由哪些人组成，也无论我们的细分标准是什么，充分了解他们对于稍后提供产生影响力的个性化消息至关重要。
2. 定期滋养您的联系人基础 ➜ 了解您的用户并准确细分的最短也是最好的方法是让您的联系人基础不断有机增长。我们之前已经说过了，但是......好吧，再说一遍：避免购买粉底！
邀请用户留下他们的数据以换取有吸引力的内容、优化您的登陆页面并跟踪他们在您网站上的行为是实现这一目标的一些最佳方法，您可以在本说明中了解更多信息。