Для тех из вас, кто не знаком

[[email protected]]

В прошлом месяце HubSpot опубликовал статью, в которой подробно описывалось, почему они решили отписаться почти от половины своих подписчиков электронной почты (250 000 человек) без запроса. Конечным результатом стал гораздо более эффективный маркетинг! Как это возможно? Graymail!

с жаргоном email-маркетинга, graymail — это термин, обозначающий серую зону между эффективной коммуникацией по электронной почте и спамом. Технически, люди, получающие ее, согласились получать от вас электронные письма, но на самом деле им все равно, что вы говорите или предлагаете. (Подумайте о людях, которые список номеров whatsapp предоставляют свои адреса электронной почты для участия в конкурсе или совершают покупку на вашем сайте для кого-то другого и не снимают флажок, который автоматически добавляет их в качестве подписчиков.) Таких людей легко обнаружить из-за их низкого (или отсутствующего) уровня вовлеченности, и они часто торчат как черствый хлеб, вместо того чтобы проявить инициативу и отписаться самостоятельно.

Так почему же стоит очистить свой список подписчиков, которые считают ваши электронные письма серыми? Эти подписчики выступают в качестве нестабильной основы для построения ваших усилий по email-маркетингу и со временем могут привести к провалу!
Люди, которые воспринимают ваши электронные письма как «серую почту», с большей вероятностью:
Отметьте свои письма как спам (это вредит репутации отправителя)
Имеют низкий уровень вовлеченности (что снижает показатели вашего email-маркетинга)
Сформировать негативное мнение о вашей компании (нанося ущерб имиджу вашего бренда)
По всем этим причинам хорошей идеей будет отстранить этих людей или сегментировать их от вашего основного списка адресов электронной почты, чтобы ваши хорошо продуманные электронные письма не попадали в неинтересные почтовые ящики. Как маркетолог, последнее, что вы хотите делать, это усердно работать над составлением писем, которые, по вашему мнению, очень актуальны для ваших подписчиков, только чтобы их отклонили, проигнорировали или нанесли ущерб вашему бренду.