社交商务包括使用社交网络直接向消费者销售产品,使用原生社交网络功能并使体验更加便捷、互动和顺畅。通过本文,您将了解社交商务的优势和平台,以及社交网络如何帮助您的企业增加销量。我们仍然可以了解社交商务的未来前景和主要挑战。您想知道如何利用社交商务来增加销量吗?请将文章读至结尾。
什么是社交商务?
社交商务不同于传统的社交媒体营销策略。有了社交商务,买家不再需要查看品牌内容并访问其网站进行购买,而是可以选择在社交网络内结账。因此,这些平台充当虚拟店面和另一个在线销售点。
简单来说,传统的社交媒体营销是品牌用来增加哥伦比亚号码数据其网站的流量。有了社交商务,这种重定向就不会发生。
社交网络的扩张促进了新功能的开发,增加了用户在社交网络上花费的时间。根据 DataReportal 的数据,2022 年 10 月全球约有 46 亿社交媒体用户,他们每天花费约 2 小时 27 分钟浏览这些平台。社交商务使推广和销售产品的过程变得更加简单,使访问更加民主化。
社交商务示例
社交商务有哪些优势?
简而言之,社交商务有三大优势。
在客户喜欢的平台内转化客户——用户不必中断在社交网络中的内容消费流程,而是有机会在社交网络中购买自己喜欢的产品,从而简化用户的购买流程和品牌的销售流程。
增加您的评论/推荐——社交商务带有社交媒体内置的社交证明。目前,您可以在 Instagram 的购物标签中找到此功能。通过用户生成的内容(例如评论、喜欢、关注和分享),品牌可以创建一个积极的反馈循环,让客户不断回头购买更多产品。用户与您的产品互动和推广越多,其他客户就越有可能信任您的品牌。
便捷、无摩擦的购物——社交商务有助于简化购物过程中的步骤。随着品牌电子商务的每个额外步骤,客户放弃购物车而未完成购买的可能性就会增加。通过社交媒体和无缝购买流程的创建,让用户在整个购买过程中始终留在应用程序中,可以最大限度地降低这种风险并增加销售额。例如,该平台现在提供“在 Instagram 上结账”选项,
而不是将 Instagram 用户从应用程序重定向到您的电子商务网站。这使得客户可以更轻松地发现品牌,同时仍可以享受在社交媒体上度过的时光。