每當我開始為新公司寫作時,我問的第一個問題就是他們是否有風格指南。為什麼?因為了解一家公司的最佳方法之一就是閱讀他們如何展示自己的指南。
品牌風格指南是一本手冊,列出了公司希望如何跨渠道展示。它通常包括有關圖像、顏色、聲音和語氣、徽標和版面的指南。有些公司還有特定的寫作風格指南,更深入地介紹特定於文案的細節,如標點符號、大寫和單字選擇。
為什麼風格指南很重要
風格指南允許您記錄您的品牌實踐,以便在所有管道上一致地實施。無論潛在客戶是在觀看您的 Instagram 故事、閱讀您撰寫的白皮書還是瀏覽您的網站,一致的品牌塑造都應該使他們能夠直觀地將他們接觸的每條內容與您的公司聯繫起來。
品牌一致性有助於您的內容與受眾產生共鳴,並在所有平台上創造有凝聚力的體驗。研究研究發現,始終如一地展現自己的品牌獲得品牌知名度的可能性高出三到四倍。
忽略那些你自己不一定會注意到的微小不一致是很容易的,但即使你的聽眾不知道他們注意到了什麼,他們也會在某種程度上註意到出了點問題。
讀者可能會忽略這樣一個事實:您在 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 頁面標題中使用連字符表示數字範圍,但隨後在正文中使用了破折號,但他們的大腦可能會發現這種不一致,從而給他們留下這樣的印象:內容,即使他們不確定是什麼。
大多數潛在客戶可能沒有註意到您在社交媒體上的圖像中使用了石板灰色,但在網站上使用了學員灰色,但這種不一致可能會阻止他們在看到您的顏色時自動想到您的公司。
缺乏統一性可能會導致混亂,並最終損害公司的形象,而遵循正式的風格指南可以幫助你的公司在潛在客戶中保持領先地位。
一項研究發現“始終如一地展示品牌所帶來的平均收入增長為 23%”,而使內容行銷人員始終如一地展示品牌的最佳方法是記錄品牌指南並使該資訊易於訪問。
品牌研討會備忘錄將引導您舉辦研討會,深入了解您的品牌願景、使命等核心內容。
採用與創作同樣重要
如果您沒有任何關於如何展示您的公司的文檔,那麼建立風格指南是很好的第一步。然而,如果該風格指南並未實際利用,那麼您可能還沒有使用它。
一個學習針對品牌一致性的影響,調查了 230 多家公司,其中大多數在 B2B 或混合 B2B/B2C 領域運作。 94% 的研究參與者有某種品牌準則,但只有 25% 的人始終如一地執行這些準則。研究也發現,執行指導方針的公司獲得一致品牌形象的可能性是其兩倍以上。
公司沒有一致地使用其風格指南的主要原因之一是文件不容易找到。因此,確保您完成的風格指南易於存取至關重要。您可以透過將其包含在共享瀏覽器書籤資料夾中來做到這一點,如果它是數位的,則在您的專案管理平台中連結到它,將其發佈到您的網站上或給每個人一份紙本副本以供在辦公桌上參考——只需找到一種方法,讓任何需要利用它的人都能輕鬆訪問您的風格指南。
嘗試將根據風格指南檢查內容的習慣灌輸到公司的內容創建工作流程中。除了幫助逐一制定一致的品牌之外,習慣性地參考風格指南還可以幫助人們了解您公司的做法,從而使他們能夠更快地識別和糾正差異。
努力尋找某些內容可以幫助您記住該資訊。例如,我可以立即背誦 New Breed 的標題大寫規則。最初,我每次都必須在風格指南中查找它們,但在每週多次檢查標題格式後,我很快就學會了規則,並簡化了將部落格標題與我們的風格指南對齊的過程。
至少,您公司製作的每一條行銷內容都應該由負責強制執行一致風格的人員進行檢查。雖然最好從頭開始遵守一致的風格,但在發布或推廣之前實施最終檢查點以確保內容符合您的品牌準則是絕對必要的。
外賣
在所有行銷傳播中以一致的方式展示您的公司對於維護品牌的可信度至關重要。一個風格指南讓為您的公司創建內容的每個人都可以輕鬆地在如何呈現內容方面保持一致。
在建立或分發風格指南時,請記住,為了使其有效,必須實際使用它。以最適合您的內容創作者的格式建立它,並包含與您的公司相關的所有資訊。任何風格指南都需要涵蓋一些主題基線,包括聲音和語氣、圖像和品牌故事。但是,如果您的公司主要使用這些主題未充分涵蓋的媒體(例如影片或現場活動),您也可以包含這些管道的指南部分。
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