无代理支持。当您需要使用技术的最大容量并让它们为您服务时。使用无代理功能（例如交互式语音响应系统 (IVR)、SMS 和语音邮件）来解决问题并提高客户互动的质量。
在 IVR 功能中，贝宁手机数据 您可以将特定解决方案的按键机制添加到与代理的任何对话中。
SMS 的优势在于可以在客户的手机上发送一条消息，其中包含有关其购买、交付和问题的重要详细信息。
语音邮件可以向客户发送有关产品的多条语音消息。
想象一下，您完成了所有工作，例如广告、通知和解决与您的业务有关的问题，而无需让单个现场人员参与流程。无代理功能的惊人之处在于，您公司中的所有代理都会继续处理他们的具有挑战性的任务以及软件完成的所有其他工作。
备用设备。如今，通信系统和电力可能会出问题，但这从来都不是客户关心的问题。客户需要他们的服务，而且他们现在就需要。你能做些什么呢？以下是一些提示：
请投资硬件和入站联络中心软件。
投资便携式发电机，实现办公室全天候工作。
为希望在您的主号码无法使用时与您通信的客户添加外部电话号码。
实现最新的联络中心软件，将代理的工作量减少十倍。该软件可实现绝对最高的呼叫、消息传递和响应效率。