外向型销售的平衡点在哪里?质量与数量

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airat1234
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外向型销售的平衡点在哪里?质量与数量

Post by airat1234 »

这是每个销售专业人员在制定外向型销售策略时都会遇到的一个老问题。有些专家会让你相信,达成交易的唯一方法就是制定一个极好的销售策略。

其他人则提倡“大肆宣传”的方法。如果你一天打不到 200 个电话,你还能称自己为销售专家吗?

在我担任外向型销售员的这些年里,我花了无数的时间寻找质量和数量之间的完美平衡。解决方案是:你必须同时关注这两个方面。你不能依赖灵丹妙药式的销售策略。

相反,你需要采取多方面的方法。将一系列战略和战术融入你的技能库可能并不容易,但从长远来看,这将带来丰厚的回报。

关键销售策略
关键销售策略
以下 提示和技巧将最大程度地提高您创建强大管道的可能性,同时平衡数量和质量。

定义你的受众
多年来,我发现确定目标受众的最佳方法之一是使用数 尼泊尔 WhatsApp 电话号码列表 据和分析。这涉及分析客户的人口统计、行为和偏好,以确定最有希望的潜在客户。

您不想随便向任何人推销。通过瞄准合适的人,您可以增加建立有意义的联系和建立长期关系的机会。

定制信息
接下来的这个见解很基础,但对于所有类型的销售人员来说都非常重要。每次推销 时,您都需要个性化您的信息 。没有两个人是完全相同的,也没有两个客户拥有完全相同的需求和顾虑。

尽职尽责,发现潜在 客户的痛点。从某种程度上来说,潜在客户的质量取决于你如何利用它。

自动化
现在是 2023 年,你口袋里的计算能力比 NASA 首次将人类送上月球时拥有的还要强大。抓住一切机会,充分利用 自动化工具。利用自动化工作流程、预定的电子邮件提醒和其他任何你喜欢的东西来简化你的推广方式。

询问办公室里的同事们正在使用什么,不要害怕尝试,直到找到最佳的工具集。

优先考虑质量和优先考虑数量有什么区别?
潜在客户开发可以成就或毁掉一家公司的成功。大多数企业都关心高质量的潜在客户(即能够转化的潜在客户)。当然,有些事情说起来容易做起来难。最佳潜在客户开发策略是什么仍然是一个悬而未决的问题。

为什么?首先,不同的策略有不同的成功率,具体取决于所销售的产品。在互联网上大量投放高端奢侈手表的广告不会给你带来很好的效果。

利基产品有利基受众,当您向一小群分散的买家销售产品时,定位非常重要。专注于高质量的潜在客户开发将为您带来企业级软件销售。

相比之下,具有大众吸引力的商品则受益于更多的曝光。你能接触到的人越多越好(比如 Little Caesars Pizza)。如果你销售的是零售价不到 100 美元的智能手机,或者针对学生、在职专业人士、退休人员和介于两者之间的所有人的生产力工具,那么你最好优先考虑数量而不是质量。

灰色调
上面使用的例子非常黑白分明。但是那些介于两者之间的产品呢?你又该如何划分数量和质量之间的界限呢?如果你的转化率只是一个舍入误差,那么你为奢侈手表提供的一条高质量线索根本不够,为你的生产力应用程序提供的一百万条线索也同样不够。

平衡两者的一种方法是先生成大量潜在客户,然后再筛选,直到剩下质量最高的潜在客户。关注转化率也很重要。

询问您的同事,您的产品或行业的良好转化率是多少。您还可以咨询 Google,了解您应该转化多少客户。

如果转化率较低,则表明您拥有太多低质量的潜在客户。如果转化率较高,则扩大潜在客户库可能会对您有所帮助。

“高质量”外向型销售潜在客户开发的好处
优质外向销售潜在客户开发
当您选择质量而非数量时,您专注于仅吸引高质量的潜在客户。我们谈论的是符合您理想的客户角色或至少符合您的目标受众的潜在客户。

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更有针对性的外向型销售勘探方法 可以为您带来许多显著的好处,包括以下几点。

更高的转化率
通过关注优质潜在客户,您可以提高转化率。您可以将其视为前期工作而非后期工作。从定义上讲,优质潜在客户更符合您的理想客户角色或目标受众。这意味着您的优质潜在客户更有可能拥有您的产品或服务可以解决的独特痛点。

提高效率
优质的外向型潜在客户挖掘还可以帮助提高销售流程的整体效率。通过专注于更少的优质潜在客户,您可以花更多时间与每个潜在客户互动。

当你花时间了解客户的具体需求和偏好时,你可以根据客户独特的痛点量身定制你的 销售策略。这可以带来更有成效的对话,并最终缩短销售周期。

建立信任和信誉
优质的外向型潜在客户挖掘还可以帮助您树立行业内值得信赖的权威品牌。通过采取更有针对性的潜在客户挖掘方法,您可以将自己定位为知识渊博且乐于助人的资源。

不要只是另一个咄咄逼人的销售员。成为主题专家,让自己脱颖而出。信任和可信度是将潜在客户转变为回头客的关键因素。

过于注重质量的弊端
注重质量而不注重数量的陷阱
在全力以赴采用“高质量”销售潜在客户开发方法之前,了解潜在的缺点非常重要。以下是销售专业人员在专注于高质量外向型潜在客户开发时通常会遇到的三大陷阱。

缩小焦点
专注于优质外向型潜在客户开发的一个常见陷阱是,很容易将关注点过于狭窄,从而错失潜在客户。虽然瞄准优质潜在客户很重要,但您也应该保持足够广阔的视野,以捕捉可能不完全符合您理想客户角色的潜在客户。

浪费时间
在每个潜在客户身上花费太多时间是另一个常见的陷阱。为每个潜在客户分配过多的时间会导致销售周期延长,从而降低您的整体效率。在针对每个潜在客户量身定制方法和保持合理速度之间取得平衡。不要太专注于单个潜在客户,以免让您的销售渠道停滞。

错失的机会
如果您只关注现有的销售渠道,那么您就无法实现增长。是的,最大限度地提高销售线索的质量很重要,但这并不是对市场趋势和可能不符合您理想条件的客户视而不见的借口。一如既往,这里的关键是平衡。

“数量”外向型销售勘探的好处
批量出站销售的好处
在潜在客户开发方面,一些公司试图通过扩大销售渠道来获取尽可能多的潜在客户。这里的计算很简单:是的,您的转化率会降低,但大概您会通过数量来弥补。例如,100 个潜在客户的转化率为 4%,您将获得 4 笔销售。还不错。1,000 个潜在客户的转化率为 1%,您将获得 10 笔销售。

尽管转化率只有一半,但数量在这里胜出两倍半。当然,这个假设场景假设除了潜在客户数量和转化率之外,其他一切都保持不变。任何经验丰富的销售专业人士都会告诉你,由于涉及的变量如此之多,数量与质量之争更像是一门艺术,而不是一门科学。

作为一名销售专业人士,我有机会尝试不同的外向型潜在客户挖掘方法,包括基于质量和基于数量的策略。以下是采用基于数量的销售策略的三大优势。

增加引线量
基于数量的潜在客户挖掘可以让你接触到更多的潜在客户。这样就可以轻松地用大量潜在客户填充你的销售渠道。反过来,你可以让你的销售渠道保持畅通。如果你觉得自己因为没有接触到足够的潜在客户而落后于同行,那么也许是时候尝试基于数量的潜在客户挖掘策略了。

提高效率
每位医生都必须经过住院实习。这本质上是一个职业欺凌计划,住院医生每周的工作时间通常超过 100 小时。这很残酷吗?是的。但结果不言而喻。社会将医生和外科医生视为完美的专业人士是有原因的。

现在,我并不是说你必须在下午 5 点之后还呆着,但无论何时何地进行额外的练习,都可以帮助你识别常见的反对意见和挑战,磨练你的信息传递和推销,并制定克服这些障碍的策略。你与越多的人交谈,你作为销售专业人士的进步就越大。

开拓新市场
发现新机会和潜在市场的最佳方法之一是与人交谈。走出去,了解市场脉搏。开放潜在客户名单以获得更多多样性可以帮助您获得有关新兴趋势和需求的宝贵见解。然后,您可以利用这些信息来改进您的方法并保持领先于竞争对手。

只注重数量的陷阱
注重外向销售数量的陷阱
好事也可能过头。冰淇淋和以数量为基础的潜在客户开发也同样如此。以下是您在重视数量而非质量时需要注意的三个最大问题。

倦怠
我们只是凡人。作为销售人员,重要的是偶尔退后一步,现实地评估我们在精疲力竭之前实际上可以做多少工作。现实情况是,任何人都可以在一两个月内每天打 100 多个电话。但你看到有多少人在职业生涯一两年后就能达到这些数字?

销售行业的 人员流动率非常高。虽然造成这一现象的因素有很多,但可以肯定地说,倦怠是其中最突出的一个。销售行业本身就够难的了。在数百个低质量的销售线索中精疲力竭只会导致积极性下降和推广工作无效。

不近人情的推销
时间是一种稀缺资源。您花在扩大受众群体上的时间越多,您用于深化推广工作的时间就越少。这可能会导致信息内容千篇一律或无效,无法引起潜在客户的共鸣。

转化率较低
快速增加潜在客户总数不可避免地会对转化率产生负面影响。你无法避免。现在,如果转化率较低可以无需付出太多额外努力就能增加客户数量,那么转化率较低并不一定是坏事,但不可否认的是,转化率较低会直接导致时间和资源的浪费。

哪种外向型销售勘探策略更好?
确定你的目标市场和理想的客户资料是了解将精力集中在哪里的重要一步。

根据我从交易型销售转型为战略销售的经验,我发现将两种方法结合起来可以实现两全其美。通过利用交易型销售的效率和速度,同时采用更加个性化和以关系为导向的方法,我能够与客户建立更牢固的联系并推动长期增长。

管道高于一切
正如销售偶像和思想领袖凯文“KD”多西 (Kevin “KD” Dorsey) 总是说的那样,口头禅是 POE:Pipeline Over Everything。

Jeb Blount 在他的书《狂热的潜在客户挖掘》中详细阐述了这一点 ,他解释了潜在客户挖掘对于销售专业人员取得成功的重要性。无论您优先考虑质量还是数量,这都无关紧要。如果您选择采用高质量的潜在客户挖掘方法,那么持续寻找潜在客户并与他们互动以填补您的销售渠道并保持销售漏斗畅通仍然很重要。

同样,基于数量的方法可能涉及撒下更大的网并与更多潜在客户互动。但是,仍然必须专注于确定最有前途的潜在客户并相应地确定工作优先顺序。通过保持一致的潜在客户挖掘节奏并根据目标受众和市场趋势根据需要调整方法,您可以保持领先于竞争对手并最大限度地提高成功的机会。
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