据 Salesforce 称，超过 90% 的公司对自动化的需求正在上升。因此，如果您还没有将营销自动化工具作为您的最佳朋友，那么现在是时候了。
我们将探索五种最佳的 B2B 营销自动化方法来增强营销渠道，让您的数字营销工作不仅易于管理，而且有效。
首先：什么是营销自动化？
营销自动化涉及自动化重复的营销任务以提高效率、一致性和数据驱动的决策。
多达91% 的营销人员认为自动化有助于实现他们的目标。要成为这 91% 的一员，请继续阅读。
适用于 B2B 的 5 种最佳营销自动化
1. 自动潜在客户评分和潜在客户路由
在讨论用于潜在客户评分和潜在客户路由的最佳 黎巴嫩 WhatsApp 电话号码列表 营销自动化之前，我们需要了解一些基础知识。
首先，潜在客户评分和潜在客户路由是两个密切相关的过程，可以实现自动化以产生更多的潜在客户并达成更多的交易。
潜在客户评分是指根据不同的标准对潜在客户进行系统评估和排名。潜在客户的行为和特征通常决定分数。公司使用潜在客户评分来确定潜在客户的优先顺序，并将销售工作重点放在更有可能成为客户的潜在客户身上。
潜在客户路由是确定潜在客户目的地的过程，例如，是直接进行销售电话还是需要 SDR 进行更多潜在客户培育。
最佳营销自动化，助力潜在客户评分
自动化潜在客户评分意味着根据设定的标准自动为潜在客户评分 - 这是流行自动化功能中的高位。
转化潜在客户的常见策略是向他们提供有价值的内容，例如白皮书，以换取他们的电子邮件地址。通常，获取白皮书的表格还会要求提供潜在客户的公司名称。
一旦表格被提交并且潜在客户收到白皮书，潜在客户评分流程就开始了。
这就是奇迹发生的地方！现在可以使用自动化工具根据数据库检查公司名称，该数据库提供有关潜在客户的其他信息，例如员工人数、收入和行业类型。
从数据库获取的信息通常比直接从线索获取的信息更准确。
根据这些信息，销售团队会自动为潜在客户分配一个分数，以确定销售团队应给予其的优先等级。每个评分类别的要求可以预先确定，以匹配贵公司的理想客户。
为了让客户的流程更加顺畅，您可以选择仅询问他们的公司电子邮件地址并从中自动检索公司名称。
附加奖励：告别长表格！
此自动化功能的优点在于它消除了填写长表单的需要。您可以删除多个表单字段，因为您只需询问潜在客户的公司名称或公司电子邮件地址即可。
众所周知，表格越短，潜在客户生成越好。
通过自动化引导路由达成更多交易
在这种方法中，自动化将使用与潜在客户评分流程中相同的信息，但它不会对潜在客户进行评分，而是决定应采取的路线。
为了简化，我们将其分为三类。
理想客户： 如果潜在客户评分标准确定该潜在客户是您的理想客户，则潜在客户路线可能是将潜在客户直接发送到登录页面以预约与销售人员会面。
可能很合适： 如果不确定潜在客户是否合适，则会将其发送给销售开发团队 (SDR) 进行人工检查。然后，SDR 认为很合适的潜在客户将被发送到登录页面，并可以选择预约销售会议。被认为不太合适的潜在客户将得到培养，以备将来转化。
不太合适： 不太合适的潜在客户会被直接发送给 SDR 团队，以培养他们最终成为客户。希望这些潜在客户将来能成为客户。
用于潜在客户评分和潜在客户路由的最佳营销自动化平台
一些 CRM 系统提供自动潜在客户评分和潜在客户路由。您可以使用Chili Piper或Calendly等工具。
Calendly 营销自动化平台示例，用于潜在客户评分
想要探索更多 B2B 营销自动化？查看有关“最佳营销自动化工具”的这篇文章。
2. 量身定制的潜在客户培育活动
如果不包括潜在客户培育活动，我们根本无法列出最佳的营销自动化。
潜在客户培育活动由用户操作（或不操作）自动触发，并针对特定目标受众量身定制。这是一项持续的长期工作，专注于建立关系。
它不同于电子邮件营销活动，后者更为短期，注重立即采取行动，并且无论之前的互动如何都针对广泛的受众。
在潜在客户培育活动中，内容会根据潜在客户的行为（例如他们访问的页面）发送给他们。这些潜在客户尚未完全做好购买准备，但已表现出兴趣并有可能成为未来的客户。
潜在客户培育电子邮件可以成为您传统营销活动的一个很好的补充，也是培养与尚未准备好购买的潜在客户的关系的有效方法。
自动化潜在客户培育活动的工作原理：
潜在客户在您的网站上下载了白皮书。
一旦进入您的系统，并且如果满足要求，潜在客户就会进入一系列潜在客户培育电子邮件。
这些电子邮件旨在引导客户进入销售渠道，提供有价值的内容，希望最终促成销售。
然而，潜在客户培育不仅限于电子邮件，还可以采用短信、推送通知和聊天机器人等形式。
最适合潜在客户培育活动的营销自动化工具
ActiveCampaign和Mailchimp是创建潜在客户培育活动的流行工具。
如果您想更进一步，可以使用Leadfeeders与这些工具的集成来跟踪来自活动的潜在客户何时访问您的网站。您可以看到他们点击了哪些链接以及他们查看了哪些页面。
Leadfeeder 中的集成
我们的营销整合概述
例如：如果营销活动中的潜在客户查看了定价页面，您可以通知销售团队以便及时跟进。这是衡量培育营销活动影响的一种方法。
不确定您目前使用的 CRM 是否能与其他软件顺利集成？探索“营销自动化集成完整指南”。
3. 由用户互动触发的聊天机器人
事实证明，聊天机器人不仅在客户支持方面非常有用，在 B2B 营销自动化方面也同样如此。例如，聊天机器人可以自动化地通过个性化消息来培养潜在客户，并通过提供相关内容和信息引导他们进一步进入销售渠道。
聊天机器人自动化的示例：
当访问者阅读您博客上的文章时，聊天机器人可以提供有关其他内容的建议，例如相关主题的电子书。
如果潜在客户访问定价页面，聊天机器人可以自动询问他们是否需要更多定价信息，并与销售团队的某个人开始聊天。
聊天机器人可以识别经常访问网站的访问者，调整其信息以提供新鲜内容，而不是重复相同的信息。
此外，聊天机器人还可以询问资格问题，以了解潜在客户的需求和偏好，包括他们寻求的解决方案、预算以及需求的紧迫性。基于此，它可以推荐符合其要求的产品或服务。
聊天机器人示例
一些 CRM，例如Salesforce和HubSpot，也提供聊天机器人功能。
4. 对流失客户进行细分，防止流失
客户细分是指根据人口统计、行为和特征将公司的受众分为几类。这对销售前景非常有利，您可以自动执行此操作，以提高与不同客户群的沟通效率。
换句话说，它是整理客户数据的绝佳工具。
最佳细分营销自动化工具
使用ActiveCampaign等营销自动化工具可以快速完成基于脱离的客户细分过程的自动化。
ActiveCampaign 作为营销自动化工具
如果你想更进一步，你可以创建一个已退出的客户细分群体，并在他们退出程度达到特定水平时启动自动重新互动活动。通过有针对性的营销工作解决他们的退出问题，我们可以防止他们离开。
我们将在下面的‘定制潜在客户培育活动’中对此进行更深入的讨论。
如何自动细分客户以防止客户流失
确保现有客户保持互动至关重要，因为互动率下降通常意味着客户流失。借助营销自动化工具，您可以细分流失的客户，并启动重新互动活动，以防止他们离开。
步骤 1：对表现出脱离迹象的客户进行分类。这些迹象可能包括使用率下降或与产品或服务的互动减少。
第 2 步：实施有针对性的个性化重新参与活动，以重新赢得当前脱离客户的兴趣。
5.分析实时网站用户互动
B2B 营销自动化的一个宝贵方面是网站互动的自动分析。如果您可以实时分析潜在客户正在浏览您网站上的哪些页面，那不是很棒吗？
幸运的是，有营销自动化工具可以帮助您