代理可以自定义选择表单中自己所需要的信息字段，信息随表单一起发送。
安装说明： 前往 打开“设置”> “聊天窗口”
打开并点击询问更多信息，例如询问全名、电话号码、城市
单击“更新”即可完成。
注意：要明确区分聊天前询问信息和离线时询问信息。
聊天前询问信息：有顾问在线时运行
离线时询问信息：当顾问离线或非工作时间时运行
Subiz Chatbot 主动与顾客互动并收集顾客信息
Subiz Hybrid Chatbot 交互全面，帮助人们实现销售 - 营销/咨询 - 客户服务流程的自动化。
使用常规聊天机器人，重复任务的执行速度比人类处理 阿尔巴尼亚电报筛查 的速度更快。
在 Subiz，混合聊天机器人旨在实现人工支持的自动化。也就是说，聊天机器人——“助手”支持代理执行一些任务，例如问候/询问客户电子邮件/电话号码、宣布促销或感谢计划......
一旦它“捕捉”到客户答案中的关键词，就会自动将其路由给负责人，避免绕弯子和浪费时间。如果问题无法处理，机器人会立即转到
从客户处获得的信息确定真正的需求，顾问专注于支持转换，为企业创造盈利价值。
Subiz Chatbot 是即时的并且保证数据检索。这意味着，当客户访问网站时，机器人可以立即运行并提取数据，以确定新客户或老客户是否曾经购买过。特殊的多渠道支持——统一。这意味着除了网站之外，还要在许多触点上进行运营，还有 Facebook、Zalo 等。即使在有很多客户的情况下也要确保稳定运行。
混合聊天机器人如何工作？
该机器人按照预先设计的脚本运行。您可以使用 Subiz 为每个行业提供的现成模板，也可以构建自己的脚本。工作流程如下：
发送问候信息>询问电话号码信息>询问需要咨询的产品信息>发送给代理，以便顾问了解并在需要时回复客户。您可以标记对话来标记和分类客户事件……