3. 提高转化率
户旅程并改善整体客户体验，转化率的提高通常是自然而然的副产品。
让我们看一个付费广告活动的例子。
如果存在特定问题区域，例如从定价页面转到注册页面的潜在客户数量很少，您就会知道定价页面是一个薄弱环节，需要引起注意。
但修复之后，注册数量应该会大幅增加。
这一切都始于提供对客户行为的清晰洞察的客户旅程分析解决方案。
4. 最大限度地提高客户保留率和忠诚度
有几个因素有助于客户保留和长期忠诚度。
但最重要的是他们在客户旅程中获得的第一印象。
如果您一开始就做好了准备，确保旅程 伊朗电话号码数据 顺利，没有任何重大障碍或瓶颈，那么他们不仅更有可能进行购买，而且还会长期留在这里并成为忠实的客户。
这通常意味着 减少客户流失 并 提高净推荐值。有些人甚至可能成为品牌大使。
5.增加收入
最后，使用客户旅程分析与增加收入之间存在明显的相关性。
从数字上看，德勤的一项研究发现，以客户为中心的公司比不以客户为中心的公司利润高出 60%。
据 Super Office 称，86% 的客户愿意花更多的钱购买产品以获得更好的客户体验。
了解客户行为的细微差别并将客户旅程的所有组成部分整合为一个整体通常可以增加利润。
这使得客户旅程分析成为一种双赢的局面。