2018年，ING 斥资 3.5 亿欧元收购支付解决方案 Payvision，这是该银行自信贷危机以来最昂贵的收购。 Payvision 原本应该成为市场领导者 Adyen 的强大竞争对手，但现在 ING 放弃该公司的可能性更大。
客户群提出疑问
匿名消息人士向 FD 报告称，ING 聘请了咨询公司麦肯锡公司调查是否应该停止使用 Payvision。除了支付子公司的技术令人失望之外，其客户群也不符合ING的意愿。很大一部分顾客来自赌博和色情行业。
这些行业经常与洗钱活动相提并论。Payvision还参与处理可疑 RCS 数据俄罗斯 交易。检察机关随后指控 ING 在防止通过银行账户进行的洗钱行为方面存在疏忽。 ING 支付了 7.75 亿欧元的罚款，这是荷兰当局有史以来处以的最高罚款。
营业额远远落后于竞争对手
ING 决定与洗钱风险最高的客户分道扬镳，收购后的一年内 Payvision 的利润暴跌了 66%。尽管其他支付服务都显示出良好的增长数据，但 Payvision 的营业额数据却远远落后。尽管 ING 已向其支付子公司投资了数千万美元。
收购一年后，利润暴跌66%。