加布里埃拉·穆恩特
19年2月18日 | 7 分钟阅读
代表社会营销的世界之巅的扩音器
阅读时间： 5 分钟
社会在发展，营销也在发展。由于这种不断的发展，社会营销应运而生，让您有机会影响社会的不同领域。
您想了解更多有关此事吗？那就加入我吧！
什么是社会营销？
社会营销出现于 20 世纪 70 年代，当时菲利普·科特勒 (Philip Kotler)和杰拉尔德·扎尔特曼 (Gerald Zaltman) 注意到传统的营销原则也可以用于社会事业。他们得出的结论是，就像出售产品一样，态度、想法和行为也可以出售。
社会营销的主要目标是解决或减轻各种社会问题。它们可以是与公共卫生、工作、教育、住房、交通、环境等有关的问题，即任何造福整个社会的行动。
第三部门公司和公共机构广泛使用社会营销来开展活动以获得捐赠或提高对特定问题的认识。这些活动的目的是让有事业的人参与进来，而它们之所以有效，正是因为它们没有任何商业利益，这样公众就会意识到这一点。
营销进化
营销一直在一点一点地发展，直到达到今天的水平，如果营销发生变化，那是因为社会在变化。让我们看看营销的不同阶段：
营销1.0
一开始，营销的中心是产品，目标是销量和利润，所有的营销活动都围绕着它。
营销2.0
焦点不再是产品，而是消费者。品牌的目的不再 英国手机号码 只是为了销售，而是要解决顾客的需求并让他们满意，从而留住他们。
营销3.0
中心不再是产品或消费者，现在的目标是更大的利益。除了让消费者满意、给公司带来利润的销售之外，还有一个更大的目的：一个更美好的世界。
社会营销也正是在这里应运而生。这是关注共同福祉的营销的演变。当然，对产品和消费者的关注是存在的，但它不再是一切的中心。
社会营销的重要性
消费者想要的越来越多。在竞争激烈的市场中，消费者可以在多种选择中进行选择，没有什么比选择提供最大价值的更好的了。
在我们生活的时代，绝大多数品牌都关心他们销售的产品，寻求满足客户的需求，并努力为他们提供最好的服务。但要赢得消费者，还需要做更多的事情，这就是社交营销的用武之地。
社会越来越意识到共同利益、社会事业和可持续行动的重要性。正因为如此，社交营销对于这些新消费者来说是关键。
社交营销不仅可以为品牌和消费者，而且可以为整个社会带来巨大的好处。
目前，社会责任是一个区别；几年后，它将成为留在市场的要求。因此，如果您希望您的品牌成为这种差异化的受益者之一，请决定投资社交营销。
如何开展成功的社交营销活动？
社会营销如果做得好，可以带来良好的效果。然而，一个小错误可能会毁掉长期的工作。
执行不力的社交营销活动可能会给品牌带来严重的负面影响，损害其形象，因此在定义它之前，我们建议遵循以下步骤：
发现公司和理想消费者所拥有的共同价值观。
确定最适合这些价值观的社会原因。
选择一个或多个原因并确定短期、中期和长期目标。
始终以明确的目标致力于这些事业。
品牌对事业的承诺是战略成功的基础，品牌在任何时候都必须按照所捍卫的价值观行事。
如果品牌希望其消费者做出承诺，那么它必须是第一个做出承诺的人。
有效的社交营销活动示例
一些品牌在尝试使用社交营销作为策略时失败了，因为他们没有充分致力于这一事业，也没有充分致力于它可以为品牌带来的结果。
然而，许多人做得很好，并且已经并将继续取得成功。接下来，我们将向您展示一些成功的社交营销活动。
Expedia – 火车
这家旅游巨头发起了一场社交营销活动，重点关注旅行时拓宽视野的重要性。
视频开头，一名年长男子在火车上与一名女孩聊天。当男人反思时，女人则回忆起她一生中旅行的时刻。旅行展示了各种情况，有些是为了简单的乐趣，有些是她看到不公正和战争，还有一些是她为了共同利益或帮助社区而积极参与。
虽然许多旅行社都会展示典型的度假图片，但 Expedia 走得更远，不仅展示假期期间的欢乐时刻，还展示一生的旅行，让人们对世界和生活有更广阔的视野。
这次活动的信息非常明确，也使品牌的价值观非常明确。这是一场配合塑造优秀形象的活动。