Флэш-продажи.
И другие специальные акции.
Они также могут включать купоны или ссылки на веб-сайты с дополнительной информацией.
Б.- SMS-напоминания
СМС-встречаОтрасли, работающие по предварительной записи, японские номера телефонов пример часто используют SMS-напоминания. Это делается с целью информирования пользователей о предстоящих встречах или регулярных мероприятиях . Отправители также могут попросить получателей ответить ключевым словом, чтобы подтвердить встречу.
SMS-сообщения также могут быть полезны для напоминания клиентам о неоплаченном счете. Таким образом, компании могут гарантировать, что их клиенты получат надлежащее уведомление. А на этот раз о важной информации через текстовое сообщение, а не по электронной почте. Или даже обычной почтой, которую часто можно упустить из виду.
C.- Ключевые слова SMS
Ключевые слова SMS позволяют пользователям добавлять определенную фразу или номер, которые вызывают автоматический ответ . Поставьте лайк «Отметьте Text COSMETIC, чтобы подписаться на нашу рассылку!» , текстовые сообщения и групповые чаты.
Получение идентификатора отправителя СМС
Прежде чем применять SMS-маркетинг в своей входящей стратегии, вам необходимо получить идентификатор отправителя для вашей кампании. Наиболее распространенными примерами являются виртуальные номера, короткие коды и собственный идентификатор отправителя. Каждый из которых можно арендовать у провайдера массовых SMS.
Виртуальные номера
Общие виртуальные номера — это идентификаторы, которые могут использоваться несколькими отправителями . Их часто можно использовать бесплатно. Но они не реагируют на запросы и часто меняются без предварительного уведомления. Это означает, что ваши SMS-сообщения могут приходить с разных номеров; которые клиенты могут посчитать ненадежными.
Выделенные виртуальные номера можно арендовать для узнаваемости бренда; согласованность цифр и возможностей реагирования . Стоимость выделенных номеров варьируется, но часто выше для номеров, которые легче распознавать.
Короткие коды
Короткие коды представляют собой форму выделенного виртуального номера, обычно состоящего из 5–6 цифр; хотя длина варьируется в зависимости от страны. Обычно их используют крупные компании и государственные организации. И они идеально подходят для кампаний по массовому обмену сообщениями благодаря более высокой производительности.
Эти преимущества также делают их одним из самых дорогих вариантов идентификации отправителя. Но вы можете добавить их в свой SMS-маркетинг в своей входящей стратегии, чтобы обеспечить успех.
Пользовательский идентификатор отправителя
Пользовательские идентификаторы отправителя позволяют пользователям назначать название своей компании для односторонних сообщений от организации к потребителю.
Эти сообщения, как правило, ограничиваются строго регулируемым использованием; Например, они доступны только в некоторых странах и не могут использоваться для подделки виртуальных номеров или коротких кодов.
SMS-маркетинг в вашей входящей стратегии
Да, и только если вы получили разрешение на отправку SMS нынешним или потенциальным клиентам, этот метод связи может быть эффективным несколькими способами. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных методов применения SMS-маркетинга в вашей входящей стратегии:
1.- Общение с существующими клиентами
смс-письмаОдним из эффективных способов текстовых сообщений является информирование клиентов о транзакции или встрече. Подумайте об удобстве получения текстового сообщения, уведомляющего вас о том, что представитель сервисной службы скоро починит ваш Wi-Fi.
Еще одним распространенным применением текстовых сообщений является информирование клиентов о доставке, пока они ждут прибытия посылки .
2.- Опросы обслуживания клиентов
Предполагая, что ваши клиенты согласились получать текстовые сообщения, вы можете легко отправлять им опросы после покупки, чтобы получить как можно больше подробностей обо всем опыте работы с клиентами.
3.- Некоммерческие пожертвования
Американский Красный Крест первым начал использовать текстовые сообщения для сбора средств. И благодаря этому успеху многие другие некоммерческие организации начали использовать текстовые сообщения для получения пожертвований.
Как правило, доноры могут отправить определенный текстовый код на выделенный номер, с которого затем будет взиматься определенная сумма, которая будет добавлена к счету за мобильный телефон донора. Это быстрый и простой способ для доноров почувствовать свою причастность к делу.
4.- Обслуживание клиентов
По мере того, как потребители привыкают к обмену текстовыми сообщениями, компании начинают использовать его как метод двусторонней связи с клиентами.
Вместо того, чтобы отправлять электронные письма или застревать в телефонном дереве с множеством различных сообщений, некоторые компании теперь позволяют клиентам общаться с помощью текстовых сообщений, чтобы получать ответы на неотложные вопросы в режиме реального времени.
Вы уже видели различные способы применения SMS-маркетинга в вашей входящей стратегии. Иногда SMS гораздо более осуществимо и прямолинейно, чем электронное письмо. При условии, что он используется разумно, как в предыдущих примерах, и клиент не подвергается бомбардировке.
Чтобы применить этот метод, вам также понадобится платформа SMS-маркетинга , которая облегчит вашу задачу и предложит лучшие варианты. Не ищите дальше и попробуйте MDirector прямо сейчас .