营销复兴：6 种（传统）B2B 趋势卷土重来
Posted: Tue Dec 17, 2024 4:05 am
春天来了。空气中就能感受到春天的气息。这是万物复苏、万象更新的季节。旧的不去新的不来，对吧？
嗯，有时情况恰恰相反。当今 B2B 营销中的一些最新趋势实际上自人们记事以来就一直在使用，但已被搁置，现在正迎来强劲复兴。我们将在这篇文章中介绍其中的六个趋势。
此外，我想分享一个来自我们复活节影响力拓展活动的非常有趣的回应，因为我认为它与今天的主题密切相关，值得在这里提一下。
几周前，我四处询问营销界有影响力的人：
“如果您可以恢复或复兴在数字时代消失的过去的趋势、活动或实践，您会选择什么？为什么？”
Social Fresh Conference首席执行官 Jason Keath给出了非常有见地的回应，我将在下面指出。
无论如何，以下是当今 B2B 营销中卷土重来的六种老派趋势。
1.直接邮寄
我记得在 20 世纪 90 年代后期，许多营销人员宣称直邮已死，据说是被电子邮件消灭了。几年后，我们看到了一些非常令人惊讶的事情。
直邮不仅继续活跃，而且实际上也正在成为一种更重要的营销渠道，特别是当人们继续对经常收到的电子邮件和社交媒体信息的数量感到不知所措的时候。
39% 的 B2B 公司目前使用直邮，预计这一比例还会增长。
直邮的回复率平均比数字邮件高出 10 到 30 倍。
60% 的直邮收件人受到影响而访问网站。
直邮对于产生品牌回忆和推动购买更为有效。
为什么直邮现在卷土重来？很大程度上归结于技术。现在使用 CRM 工具可以更轻松地个性化和细分邮寄活动，同时使用分析跟踪直邮活动的效果也更加简单。
2.印刷营销
印刷营销的兴衰（和复兴）也反映了直邮的发展轨迹。2007 年，蜗牛邮件目录投递量达到196 亿份的峰值。2016 年，这一数字下降了 50% 以上，降至 96 亿份。
虽然这看起来令人担忧，但精明的营销人员实际上将这种下降视为利用不那么拥挤的渠道的机会。随着数字内容继续呈爆炸式增长，潜在客户也越来越多地感到内容疲劳。
此外，借助当今的数字营销工具和技术，印刷营销对购买行为产生了重大影响：
69% 的消费者在网上购买之前会查阅印刷目录。
印刷营销的接受者平均浏览印刷材料的时间为 30 分钟。
目录平均能促成 2.5 次购买。
目录、明信片和邮寄广告等印刷营销计划是多渠道营销计划的重要组成部分。这就是为什么我完全同意 Jason Keath 对我们以复活节为主题的网红推广问题的回答：
“明信片。它们是当时的推文。短信很容易撰写和发送。但它们对于在旅行时向朋友和家人表达爱意意义重大。
我们今天收到的邮件里全是垃圾。很高兴看到有人花时间写下一些东西，但贴上邮票，然后寄给你一些老式的蜗牛邮件。”
事实上，50% 的明信片收件人表示明信片营销让他们感到更受重视，并建立了更真诚的关系。
3.无声视频
好吧，这并不完全是过去的营销趋势，但它是一种非常古老的（想想 20 世纪初）生产形式，在当今的营销人员中越来越受欢迎。
无声视频之所以有意义，是因为观众已经厌倦了自动播放视频的干扰性噪音。据多家出版商称，大约 85% 的 Facebook 视频观看都是在静音状态下进行的。甚至连Google Chrome 也更新了其设置，只为静音或无声视频广告启用自动播放。
如果您尚未将无声视频纳入视频内容组合，那么无声视频绝对值得一试。要充分利用无声视频，请应用强大的视觉信息传递和隐藏式字幕等最佳实践。
相关： 2019 年视频营销的 5 个专家提示和预测
4.冷电子邮件
在直邮被宣告消亡后的短短几年内，一些营销人员也对电子邮件发表了同样的看法。这种说法已被彻底揭穿无数次，但仍一次又一次地出现。
冷电子邮件在这场“电子邮件已死”的猛烈攻击中首当其冲，直到最近，大多数消息来源还建议不要再发送冷电子邮件。
事实上，冷电子邮件是整个 B2B 营销流程中必不可少的元素。这是因为：
它们可以帮助您在决策者花费最多时间的地方（即他们的收件箱）联系到他们。
冷电子邮件是一对一的、有针对性的和个性化的——这些是您在其他数字渠道中不容易找到的特质。
它们使您能够提高触摸的数量和质量。
正是这些使得冷电子邮件成为ABM 等流行营销策略中不可或缺的策略。
本视觉指南揭示了 15 个最值得保留的 B2B 电子邮件秘密，以赢得潜在客户的青睐
5.电话联系
自数字营销诞生以来，外拨电话营销并没有真正享有良好的声誉。与直邮和印刷营销等传统渠道一样，它是第一批被反对者贴上“过时”标签的营销策略之一。
然而，近年来，越来越多的营销人员开始接受电话营销及其在多 Whatsapp 数据库 渠道营销组合中的新角色。电话营销使人们之间可以进行双向对话，这正是您需要做的：
收集销售情报并分析潜在客户
培育和筛选潜在客户
强化和响应其他渠道的触摸
转化潜在客户并达成交易
我认为电话营销在营销中永远有一席之地。你可以整天跟踪或给潜在客户发信息，但归根结底，你仍然需要拿起电话与人交谈。
6.营销的 CX 角色
从更具战略性的层面来看，营销趋势也正在复苏，即我们作为营销人员在推动客户体验 (CX) 方面所扮演的角色。Forrester 将此称为“B2B 营销复兴”，这是值得庆贺的事情。
长期以来，我们营销人员几乎对 CX 采取了放任不管的态度。我们传统上很少与客户互动，营销团队对 CX 流程几乎没有影响。
如今，购买者遵循的是自主的、非线性的购买路径，营销人员也越来越多地参与到收入创造过程和客户生命周期中。
我们不再只是潜在客户的供应商。我们现在是收入和客户宣传的来源。这是我非常期待的变化。
结论：
这些“旧”趋势正在卷土重来。如果你问我，我认为这些都是值得欢迎的变化。是时候了。
嗯，有时情况恰恰相反。当今 B2B 营销中的一些最新趋势实际上自人们记事以来就一直在使用，但已被搁置，现在正迎来强劲复兴。我们将在这篇文章中介绍其中的六个趋势。
此外，我想分享一个来自我们复活节影响力拓展活动的非常有趣的回应，因为我认为它与今天的主题密切相关，值得在这里提一下。
几周前，我四处询问营销界有影响力的人：
“如果您可以恢复或复兴在数字时代消失的过去的趋势、活动或实践，您会选择什么？为什么？”
Social Fresh Conference首席执行官 Jason Keath给出了非常有见地的回应，我将在下面指出。
无论如何，以下是当今 B2B 营销中卷土重来的六种老派趋势。
1.直接邮寄
我记得在 20 世纪 90 年代后期，许多营销人员宣称直邮已死，据说是被电子邮件消灭了。几年后，我们看到了一些非常令人惊讶的事情。
直邮不仅继续活跃，而且实际上也正在成为一种更重要的营销渠道，特别是当人们继续对经常收到的电子邮件和社交媒体信息的数量感到不知所措的时候。
39% 的 B2B 公司目前使用直邮，预计这一比例还会增长。
直邮的回复率平均比数字邮件高出 10 到 30 倍。
60% 的直邮收件人受到影响而访问网站。
直邮对于产生品牌回忆和推动购买更为有效。
为什么直邮现在卷土重来？很大程度上归结于技术。现在使用 CRM 工具可以更轻松地个性化和细分邮寄活动，同时使用分析跟踪直邮活动的效果也更加简单。
2.印刷营销
印刷营销的兴衰（和复兴）也反映了直邮的发展轨迹。2007 年，蜗牛邮件目录投递量达到196 亿份的峰值。2016 年，这一数字下降了 50% 以上，降至 96 亿份。
虽然这看起来令人担忧，但精明的营销人员实际上将这种下降视为利用不那么拥挤的渠道的机会。随着数字内容继续呈爆炸式增长，潜在客户也越来越多地感到内容疲劳。
此外，借助当今的数字营销工具和技术，印刷营销对购买行为产生了重大影响：
69% 的消费者在网上购买之前会查阅印刷目录。
印刷营销的接受者平均浏览印刷材料的时间为 30 分钟。
目录平均能促成 2.5 次购买。
目录、明信片和邮寄广告等印刷营销计划是多渠道营销计划的重要组成部分。这就是为什么我完全同意 Jason Keath 对我们以复活节为主题的网红推广问题的回答：
“明信片。它们是当时的推文。短信很容易撰写和发送。但它们对于在旅行时向朋友和家人表达爱意意义重大。
我们今天收到的邮件里全是垃圾。很高兴看到有人花时间写下一些东西，但贴上邮票，然后寄给你一些老式的蜗牛邮件。”
事实上，50% 的明信片收件人表示明信片营销让他们感到更受重视，并建立了更真诚的关系。
3.无声视频
好吧，这并不完全是过去的营销趋势，但它是一种非常古老的（想想 20 世纪初）生产形式，在当今的营销人员中越来越受欢迎。
无声视频之所以有意义，是因为观众已经厌倦了自动播放视频的干扰性噪音。据多家出版商称，大约 85% 的 Facebook 视频观看都是在静音状态下进行的。甚至连Google Chrome 也更新了其设置，只为静音或无声视频广告启用自动播放。
如果您尚未将无声视频纳入视频内容组合，那么无声视频绝对值得一试。要充分利用无声视频，请应用强大的视觉信息传递和隐藏式字幕等最佳实践。
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4.冷电子邮件
在直邮被宣告消亡后的短短几年内，一些营销人员也对电子邮件发表了同样的看法。这种说法已被彻底揭穿无数次，但仍一次又一次地出现。
冷电子邮件在这场“电子邮件已死”的猛烈攻击中首当其冲，直到最近，大多数消息来源还建议不要再发送冷电子邮件。
事实上，冷电子邮件是整个 B2B 营销流程中必不可少的元素。这是因为：
它们可以帮助您在决策者花费最多时间的地方（即他们的收件箱）联系到他们。
冷电子邮件是一对一的、有针对性的和个性化的——这些是您在其他数字渠道中不容易找到的特质。
它们使您能够提高触摸的数量和质量。
正是这些使得冷电子邮件成为ABM 等流行营销策略中不可或缺的策略。
本视觉指南揭示了 15 个最值得保留的 B2B 电子邮件秘密，以赢得潜在客户的青睐
5.电话联系
自数字营销诞生以来，外拨电话营销并没有真正享有良好的声誉。与直邮和印刷营销等传统渠道一样，它是第一批被反对者贴上“过时”标签的营销策略之一。
然而，近年来，越来越多的营销人员开始接受电话营销及其在多 Whatsapp 数据库 渠道营销组合中的新角色。电话营销使人们之间可以进行双向对话，这正是您需要做的：
收集销售情报并分析潜在客户
培育和筛选潜在客户
强化和响应其他渠道的触摸
转化潜在客户并达成交易
我认为电话营销在营销中永远有一席之地。你可以整天跟踪或给潜在客户发信息，但归根结底，你仍然需要拿起电话与人交谈。
6.营销的 CX 角色
从更具战略性的层面来看，营销趋势也正在复苏，即我们作为营销人员在推动客户体验 (CX) 方面所扮演的角色。Forrester 将此称为“B2B 营销复兴”，这是值得庆贺的事情。
长期以来，我们营销人员几乎对 CX 采取了放任不管的态度。我们传统上很少与客户互动，营销团队对 CX 流程几乎没有影响。
如今，购买者遵循的是自主的、非线性的购买路径，营销人员也越来越多地参与到收入创造过程和客户生命周期中。
我们不再只是潜在客户的供应商。我们现在是收入和客户宣传的来源。这是我非常期待的变化。
结论：
这些“旧”趋势正在卷土重来。如果你问我，我认为这些都是值得欢迎的变化。是时候了。