Segmentazione psicografica: Una guida completa con esempi
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:48 am
Claspo Blog Segmentazione psicografica: Una guida completa con esempi
Il successo di ogni azienda è direttamente correlato a quanto bene il prodotto, il servizio, la strategia e i messaggi siano allineati con le esigenze del pubblico di riferimento. Pertanto, è necessario esplorare i vostri clienti, comprendere i loro obiettivi, valori e desideri, e quindi utilizzare la segmentazione psicografica per categorizzarli in gruppi distinti.
Le persone sono diverse, e mentre un segmento di clienti può dare priorità al prezzo di una maglietta di cotone, un altro potrebbe essere più preoccupato se essa è realizzata in cotone biologico. Il 27% dei consumatori considera i valori etici di un marchio, come le questioni sociali e ambientali, più importanti del prezzo quando decide di effettuare un acquisto. Ecco perché è così importante trovare le chiavi per il cuore di ciascun segmento di pubblico individualmente.
Diamo un'occhiata più da vicino alla segmentazione oman whatsapp number data 5 million psicografica, a che cos'è, come si differenzia da altri tipi di segmentazione, come implementarla e quali servizi si possono utilizzare. Abbiamo anche preparato esempi che illustrano come marchi ben noti coinvolgano diversi segmenti di pubblico, permettendovi di comprendere i potenziali benefici di questo approccio nel migliorare i vostri profitti.
Che cos'è la Segmentazione Psicografica nel Marketing
La segmentazione psicografica nel marketing è un approccio che permette di categorizzare il pubblico di riferimento in base a fattori come:
Valori e credenze: cosa è importante per loro? (ad es. famiglia, sicurezza, ambientalismo). A cosa credono? (ad es. l'importanza del cibo biologico e della responsabilità sociale).
Interessi: quali sono i loro hobby e passioni? (ad es. fitness, viaggi, tecnologia).
Stili di vita: come vivono la loro vita? (ad es. professionisti attivi e impegnati, famiglie attente al budget).
Status sociale: a quale gruppo sociale appartengono (impiegati, operai, studenti, pensionati, ecc.).
Tratti della personalità: sono estroversi o introversi? Prendono rischi o sono cauti?
Atteggiamenti: come si sentono riguardo a certi prodotti, marchi o questioni sociali?
Comprendere questi aspetti psicologici vi dà un'idea più profonda delle motivazioni dei consumatori e del processo decisionale. Potete andare oltre il "chi" state puntando per capire il "perché" fanno le loro scelte. Questo permette ai marketer di esplorare le mentalità dei consumatori e costruire chiare relazioni di causa-effetto.
I consumatori che condividono caratteristiche comuni nella segmentazione demografica o comportamentale possono essere inclusi in diversi segmenti di segmentazione psicografica. Ad esempio, due donne sotto i 40 anni, entrambe madri di due figli adolescenti, sono raggruppate nello stesso segmento demografico. Tuttavia, considerando i loro profili psicografici, una di loro appartiene al segmento degli "amanti dei giochi da tavolo", mentre l'altra è classificata come "amante delle attività all'aperto".
Il seguente grafico aiuta a chiarire che cos'è la segmentazione psicografica e come si differenzia da altri tipi di segmentazione:
Psychographic_segmentation
Ti sta piacendo questo articolo finora? Sta per diventare ancora più interessante! Se sei ansioso di saperne di più sugli strumenti di marketing efficaci e sugli approcci per migliorare la fidelizzazione dei clienti e aumentare la crescita dei ricavi, siamo qui per aiutarti. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime tendenze di marketing, ottenere intuizioni uniche dagli esperti del settore e rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
L'importanza della Segmentazione Psicografica
Il principale vantaggio di questo tipo di segmentazione per le aziende è la sua precisione. Concentrandoti sulle caratteristiche psicografiche, puoi indirizzare i tuoi messaggi di marketing a un target ristretto, offrendogli un'esperienza personalizzata. Studi di McKinsey & Company mostrano che la personalizzazione può aumentare i ricavi dal 5 al 15% e migliorare il ROI del marketing dal 10 al 30%. Crea messaggi che risuonino con i valori, gli interessi e le aspirazioni del tuo pubblico per farlo accadere.
La segmentazione psicografica del marketing offre anche altri vantaggi alle aziende:
Migliore comprensione dei consumatori. Concentrarsi sulle preferenze interne anziché sulle caratteristiche esterne può aiutarti a capire meglio perché i clienti scelgono un determinato prodotto, quali punti di vendita sono più importanti per loro e cosa li porta ad abbandonare un acquisto.
Miglioramento della precisione del targeting. Segmentando i consumatori in base a variabili psicografiche, i marketer possono adattare i loro messaggi e le loro offerte per risuonare con gruppi di pubblico specifici. Questo porta a un targeting più efficace e tassi di conversione più alti.
Aumento del coinvolgimento dei clienti. Comprendere i profili psicografici dei consumatori consente di creare contenuti e campagne che risuonano emotivamente con il pubblico target, favorendo connessioni più forti e coinvolgimento dei clienti.
Miglioramento dello sviluppo del prodotto. Capendo i punti critici, gli stili di vita e le aspirazioni dei consumatori, puoi comprendere esattamente come i tuoi prodotti e servizi possono migliorare la vita dei clienti. Questo ti permette di determinare la direzione dello sviluppo del prodotto.
Mantenimento della lealtà al marchio. La segmentazione psicografica rende più facile comprendere i valori e le motivazioni fondamentali dei tuoi clienti. Di conseguenza, puoi creare esperienze personalizzate che soddisfano le loro esigenze e preferenze, favorendo un senso di valore e connessione. Dopo aver ricevuto un'esperienza personalizzata, il 78% dei consumatori è propenso a fare un acquisto ripetuto e a raccomandare l'azienda a amici e familiari.
The_benefits_of_psychographic_segmentation
Infine, ma non meno importante, puoi utilizzare la segmentazione psicografica per ripensare la tua strategia di PR e le attività sociali. 55%
dei rispondenti al sondaggio afferma che lo scopo del marchio, come obiettivi sociali ampi, è importante per mantenere la fedeltà. Attraverso la segmentazione psicografica, puoi studiare il tuo pubblico, determinare se la responsabilità sociale e ambientale di un marchio sono tra le loro priorità e scoprire quali cause li preoccupano.
6 Variabili della Segmentazione Psicografica con Esempi
Comprendendo le sei variabili chiave che modellano la psicologia del tuo pubblico, puoi progettare strategie di marketing mirate che risuonano a un livello più profondo. Esploriamo ciascuna variabile con esempi di segmentazione psicografica di marchi leader.
Esempi di segmentazione psicografica
1. Segmentazione per Status Sociale
Questa segmentazione categorizza i consumatori in base al loro status socioeconomico, livello di reddito, occupazione, istruzione, ecc. Lo status sociale nella segmentazione psicografica del marketing è sfumato e complesso, comprendendo aspetti più ampi dell'identità sociale e delle scelte di vita di una persona. Tiene conto non solo di ciò che una persona fa per vivere o del suo livello di istruzione, ma anche di come si percepisce e del suo posto nella società.
Focus di IKEA sui Consumatori Attenti al Budget
IKEA è un rivenditore di mobili che offre una vasta gamma di prodotti che attirano diversi segmenti psicografici in base al loro status sociale. Ad esempio, il marchio offre mobili e accessori per la casa a prezzi accessibili per i consumatori attenti al budget, nonché prodotti di design più costosi per i clienti che apprezzano lo stile e lo status.
Le pubblicità e i materiali promozionali del marchio spesso mostrano immagini di stili di vita aspirazionali che risuonano con i consumatori di diversi contesti socioeconomici. Ma soprattutto, il marchio risuona con i consumatori attenti al budget. Il marketing di IKEA evidenzia l'affordabilità, la sostenibilità, il design e il montaggio fai-da-te, attirando clienti che vogliono arredare le loro case senza spendere una fortuna.
Ad esempio, il marchio offre vari strumenti online per aiutare i clienti a visualizzare e pianificare i loro progetti di arredamento. Gli utenti possono creare una planimetria virtuale e progettare la disposizione dei mobili. Ciò consente loro di selezionare articoli che corrispondano alle sfumature della loro casa ed evitare di sprecare denaro in acquisti inadatti. Tuttavia, i clienti che danno priorità alla qualità rispetto al costo sono incoraggiati a prenotare incontri virtuali con un designer d'interni professionista.
IKEA-Kreativ-Home
2. Segmentazione per Stile di Vita
La segmentazione psicografica per stile di vita categorizza i consumatori in base alle loro attività, opinioni, comportamenti, ecc. Riconosce che individui con stili di vita simili spesso condividono preferenze e abitudini di acquisto comuni. Ecco uno dei tanti esempi di segmentazione psicografica nel marketing con un focus sullo stile di vita.
Lululemon Prioritizza la Sostenibilità e... Riacquisti
Il pubblico principale del produttore di abbigliamento sportivo Lululemon è composto da consumatori attenti alla salute e all'ecologia. Il programma 'Like New' attira questi clienti offrendo una soluzione sostenibile e rispettosa dell'ambiente per l'acquisto di abbigliamento sportivo. Incoraggiando i clienti a scambiare i loro capi Lululemon usati con credito in negozio, il programma promuove i valori di sostenibilità e consumo responsabile, in sintonia con il pubblico di riferimento del marchio.
Inoltre, il programma 'Like New' aiuta Lululemon a costruire la fedeltà al marchio incentivando i clienti a continuare a fare acquisti con il brand. Offrendo credito in negozio in cambio di articoli scambiati, Lululemon incoraggia gli acquisti ripetuti.
Il successo di ogni azienda è direttamente correlato a quanto bene il prodotto, il servizio, la strategia e i messaggi siano allineati con le esigenze del pubblico di riferimento. Pertanto, è necessario esplorare i vostri clienti, comprendere i loro obiettivi, valori e desideri, e quindi utilizzare la segmentazione psicografica per categorizzarli in gruppi distinti.
Le persone sono diverse, e mentre un segmento di clienti può dare priorità al prezzo di una maglietta di cotone, un altro potrebbe essere più preoccupato se essa è realizzata in cotone biologico. Il 27% dei consumatori considera i valori etici di un marchio, come le questioni sociali e ambientali, più importanti del prezzo quando decide di effettuare un acquisto. Ecco perché è così importante trovare le chiavi per il cuore di ciascun segmento di pubblico individualmente.
Diamo un'occhiata più da vicino alla segmentazione oman whatsapp number data 5 million psicografica, a che cos'è, come si differenzia da altri tipi di segmentazione, come implementarla e quali servizi si possono utilizzare. Abbiamo anche preparato esempi che illustrano come marchi ben noti coinvolgano diversi segmenti di pubblico, permettendovi di comprendere i potenziali benefici di questo approccio nel migliorare i vostri profitti.
Che cos'è la Segmentazione Psicografica nel Marketing
La segmentazione psicografica nel marketing è un approccio che permette di categorizzare il pubblico di riferimento in base a fattori come:
Valori e credenze: cosa è importante per loro? (ad es. famiglia, sicurezza, ambientalismo). A cosa credono? (ad es. l'importanza del cibo biologico e della responsabilità sociale).
Interessi: quali sono i loro hobby e passioni? (ad es. fitness, viaggi, tecnologia).
Stili di vita: come vivono la loro vita? (ad es. professionisti attivi e impegnati, famiglie attente al budget).
Status sociale: a quale gruppo sociale appartengono (impiegati, operai, studenti, pensionati, ecc.).
Tratti della personalità: sono estroversi o introversi? Prendono rischi o sono cauti?
Atteggiamenti: come si sentono riguardo a certi prodotti, marchi o questioni sociali?
Comprendere questi aspetti psicologici vi dà un'idea più profonda delle motivazioni dei consumatori e del processo decisionale. Potete andare oltre il "chi" state puntando per capire il "perché" fanno le loro scelte. Questo permette ai marketer di esplorare le mentalità dei consumatori e costruire chiare relazioni di causa-effetto.
I consumatori che condividono caratteristiche comuni nella segmentazione demografica o comportamentale possono essere inclusi in diversi segmenti di segmentazione psicografica. Ad esempio, due donne sotto i 40 anni, entrambe madri di due figli adolescenti, sono raggruppate nello stesso segmento demografico. Tuttavia, considerando i loro profili psicografici, una di loro appartiene al segmento degli "amanti dei giochi da tavolo", mentre l'altra è classificata come "amante delle attività all'aperto".
Il seguente grafico aiuta a chiarire che cos'è la segmentazione psicografica e come si differenzia da altri tipi di segmentazione:
Psychographic_segmentation
Ti sta piacendo questo articolo finora? Sta per diventare ancora più interessante! Se sei ansioso di saperne di più sugli strumenti di marketing efficaci e sugli approcci per migliorare la fidelizzazione dei clienti e aumentare la crescita dei ricavi, siamo qui per aiutarti. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime tendenze di marketing, ottenere intuizioni uniche dagli esperti del settore e rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
L'importanza della Segmentazione Psicografica
Il principale vantaggio di questo tipo di segmentazione per le aziende è la sua precisione. Concentrandoti sulle caratteristiche psicografiche, puoi indirizzare i tuoi messaggi di marketing a un target ristretto, offrendogli un'esperienza personalizzata. Studi di McKinsey & Company mostrano che la personalizzazione può aumentare i ricavi dal 5 al 15% e migliorare il ROI del marketing dal 10 al 30%. Crea messaggi che risuonino con i valori, gli interessi e le aspirazioni del tuo pubblico per farlo accadere.
La segmentazione psicografica del marketing offre anche altri vantaggi alle aziende:
Migliore comprensione dei consumatori. Concentrarsi sulle preferenze interne anziché sulle caratteristiche esterne può aiutarti a capire meglio perché i clienti scelgono un determinato prodotto, quali punti di vendita sono più importanti per loro e cosa li porta ad abbandonare un acquisto.
Miglioramento della precisione del targeting. Segmentando i consumatori in base a variabili psicografiche, i marketer possono adattare i loro messaggi e le loro offerte per risuonare con gruppi di pubblico specifici. Questo porta a un targeting più efficace e tassi di conversione più alti.
Aumento del coinvolgimento dei clienti. Comprendere i profili psicografici dei consumatori consente di creare contenuti e campagne che risuonano emotivamente con il pubblico target, favorendo connessioni più forti e coinvolgimento dei clienti.
Miglioramento dello sviluppo del prodotto. Capendo i punti critici, gli stili di vita e le aspirazioni dei consumatori, puoi comprendere esattamente come i tuoi prodotti e servizi possono migliorare la vita dei clienti. Questo ti permette di determinare la direzione dello sviluppo del prodotto.
Mantenimento della lealtà al marchio. La segmentazione psicografica rende più facile comprendere i valori e le motivazioni fondamentali dei tuoi clienti. Di conseguenza, puoi creare esperienze personalizzate che soddisfano le loro esigenze e preferenze, favorendo un senso di valore e connessione. Dopo aver ricevuto un'esperienza personalizzata, il 78% dei consumatori è propenso a fare un acquisto ripetuto e a raccomandare l'azienda a amici e familiari.
The_benefits_of_psychographic_segmentation
Infine, ma non meno importante, puoi utilizzare la segmentazione psicografica per ripensare la tua strategia di PR e le attività sociali. 55%
dei rispondenti al sondaggio afferma che lo scopo del marchio, come obiettivi sociali ampi, è importante per mantenere la fedeltà. Attraverso la segmentazione psicografica, puoi studiare il tuo pubblico, determinare se la responsabilità sociale e ambientale di un marchio sono tra le loro priorità e scoprire quali cause li preoccupano.
6 Variabili della Segmentazione Psicografica con Esempi
Comprendendo le sei variabili chiave che modellano la psicologia del tuo pubblico, puoi progettare strategie di marketing mirate che risuonano a un livello più profondo. Esploriamo ciascuna variabile con esempi di segmentazione psicografica di marchi leader.
Esempi di segmentazione psicografica
1. Segmentazione per Status Sociale
Questa segmentazione categorizza i consumatori in base al loro status socioeconomico, livello di reddito, occupazione, istruzione, ecc. Lo status sociale nella segmentazione psicografica del marketing è sfumato e complesso, comprendendo aspetti più ampi dell'identità sociale e delle scelte di vita di una persona. Tiene conto non solo di ciò che una persona fa per vivere o del suo livello di istruzione, ma anche di come si percepisce e del suo posto nella società.
Focus di IKEA sui Consumatori Attenti al Budget
IKEA è un rivenditore di mobili che offre una vasta gamma di prodotti che attirano diversi segmenti psicografici in base al loro status sociale. Ad esempio, il marchio offre mobili e accessori per la casa a prezzi accessibili per i consumatori attenti al budget, nonché prodotti di design più costosi per i clienti che apprezzano lo stile e lo status.
Le pubblicità e i materiali promozionali del marchio spesso mostrano immagini di stili di vita aspirazionali che risuonano con i consumatori di diversi contesti socioeconomici. Ma soprattutto, il marchio risuona con i consumatori attenti al budget. Il marketing di IKEA evidenzia l'affordabilità, la sostenibilità, il design e il montaggio fai-da-te, attirando clienti che vogliono arredare le loro case senza spendere una fortuna.
Ad esempio, il marchio offre vari strumenti online per aiutare i clienti a visualizzare e pianificare i loro progetti di arredamento. Gli utenti possono creare una planimetria virtuale e progettare la disposizione dei mobili. Ciò consente loro di selezionare articoli che corrispondano alle sfumature della loro casa ed evitare di sprecare denaro in acquisti inadatti. Tuttavia, i clienti che danno priorità alla qualità rispetto al costo sono incoraggiati a prenotare incontri virtuali con un designer d'interni professionista.
IKEA-Kreativ-Home
2. Segmentazione per Stile di Vita
La segmentazione psicografica per stile di vita categorizza i consumatori in base alle loro attività, opinioni, comportamenti, ecc. Riconosce che individui con stili di vita simili spesso condividono preferenze e abitudini di acquisto comuni. Ecco uno dei tanti esempi di segmentazione psicografica nel marketing con un focus sullo stile di vita.
Lululemon Prioritizza la Sostenibilità e... Riacquisti
Il pubblico principale del produttore di abbigliamento sportivo Lululemon è composto da consumatori attenti alla salute e all'ecologia. Il programma 'Like New' attira questi clienti offrendo una soluzione sostenibile e rispettosa dell'ambiente per l'acquisto di abbigliamento sportivo. Incoraggiando i clienti a scambiare i loro capi Lululemon usati con credito in negozio, il programma promuove i valori di sostenibilità e consumo responsabile, in sintonia con il pubblico di riferimento del marchio.
Inoltre, il programma 'Like New' aiuta Lululemon a costruire la fedeltà al marchio incentivando i clienti a continuare a fare acquisti con il brand. Offrendo credito in negozio in cambio di articoli scambiati, Lululemon incoraggia gli acquisti ripetuti.