让我们面对现实吧，我们大多数人不会花太多时间去思考。这是我们有意识或无 荷兰电话 意识地做的事情。我们处理信息、视觉线索和大量其他数据点来处理我们的日常生活。吸气，呼气。
看起来很简单，如果我们的角色和职责没有复杂性，这种处理整个思考过程的基本方法就很好了。然而，情况很少如此。我们每天都面临着复杂的问题，而且经常不得不在参考框架不完整的情况下做出决定。相应地，我们需要用信息、背景和多种观点来填补空白。所以我们必须戴上我们的思维帽，推理问题，把所有的点连接起来。
以下是我们使用批判性思维方法思考或推理问题的一些方法：
分析
理性地
逻辑上
独立
战略上
明智地
从概念上来说
推理地
創意地
使用演绎法
使用反射
多种来源
这些听起来都很合理，但所有这些概念是否都能在整个组织中轻易理解？您的员工是提供拼图碎片的宝贵资源，但如果他们没有接受过培训或没有批判性思考的能力，他们可能无法理解他们的信息或整个流程的一部分对您和组织的重要性。那么我们如何才能实施和简化这一原则，以便组织中的每个人都能以批判性的方式思考？
这就是“放眼两张办公桌之外”的用武之地。这是我想出的一种方法，让组织中的人思考他们个人职责以外的问题。目标是让他们更好地意识到他们对同事、其他办公室和组织、我们的客户以及最终对我们组织使命的影响。这是一个简单的起点，当然不会涉及上述项目列表中的所有项目，但它确实推动了事情的发展。
我们被必须做的事情所困扰……即我们眼前的任务和事项。我们清空收件箱或完成工作任务或敲击键盘以完成交易，然后我们开始处理待办事项列表中的下一个事项。但是收件箱中的那些事项去哪里了？在我们完成自己的部分后，谁需要处理该工作任务？有多少其他程序、组织或客户依赖我们刚刚更新的有关该交易的信息？了解这一点很重要。无论职位或职责如何，如果每个人都开始关注自己之外的“两张桌子”——向上、向侧面、向下和向外——他们就会开始看到其职责的影响。
以下是实现此目标需要采取的一些步骤：
清晰阐述组织的战略目标和宗旨。让员工了解组织的愿景和方向非常重要。
解释员工的角色和职责如何融入组织的整体使命。人们想知道他们所做的事情是否有附加价值，他们的表现是否有助于组织的成功。通过这种方式，你正在将这些战略目标和目的付诸实施。
帮助他们确定他们的任务如何影响他们自己以外的“两个办公桌”的各个方向的运营。 员工需要参与这一步。当他们发现他们的行为和任务如何影响他们的同事、其他职能和客户时，他们对更大的组织结构就越有意识。他们还了解其他人如何依靠他们来正确、按时地完成工作。
促进整个组织内的开放式沟通。正如员工需要了解各自任务的重要性一样，他们也需要了解其他人所做的工作。开放的沟通渠道有助于建立信任，并打破职能上的壁垒。
让这成为一个 360 度的主张。这个概念只与初级员工有关。如果这个概念渗透到整个组织，每个人都能超越个人责任，那么就会有更多的机会共同解决问题、承担流程责任，员工也会认同更大的组织使命和战略愿景。
当整个组织的员工开始关注自己以外的两方面时，组织就更有可能采取主动行动。当提出新想法时，员工开始通过考虑二阶、三阶和四阶效应来管理后果。他们意识到他们所做的一切——或不做的——都会影响组织内外的许多人。他们还意识到组织内部的合作伙伴依赖于按时完成的信息或服务。很多时候，我们的职责会对其他部门、机构和客户产生外部影响。当员工了解他们的表现和个人成就最终如何影响使命时，他们的观点和投入就会变得更有价值。
再次强调，这只是一个起点。这是一个让人们思考得更开阔的简单工具。最终目标是让组织领导者做出更好的决策——解决问题，甚至更好地预防问题。积极主动的员工队伍能够超越自己的利益，这是实现这一目标的重要一步。