跟踪内部电子邮件参与度的好处

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为了更好地了解员工敬业度模式和偏好，Chobani、Exemplis 和宜家等公司都已开始使用ContactMonkey 。 “我们每周与团队沟通的平均打开率为 70%，点击率为 20% 至 30%。在使用 ContactMonkey 之前，我们不会有任何这些数据。”- Corey Kachigan，Exemplis 借助 ContactMonkey 的内部电子邮件跟踪软件，可以通过简洁的仪表板系统访问电子邮件阅读回执、点击率、阅读时间甚至员工评论： ContactMonkey 电子邮件分析仪表板中电子邮件参与时间线的屏幕截图。 当您拥有必要的数据时，您可以开始制定内部沟通计划，以推动战略改进并增加打开和阅读时间。

电子邮件跟踪让您了解当前内部沟通策略的状态、您做得好的地方以及您可能错过的机会。基于绩效的方法将帮助您牢固地实施内部电子邮件最佳实践。 如果您的电子邮件打开率 巴西手机号码 低但阅读时间长，这可能意味着您的主要问题是吸引员工。最有可能的是，您的电子邮件主题行可能是问题的根源。 另一方面，高打开率和低点击率表明您的电子邮件文案或设计存在问题。了解这些问题将有助于您制定明智的行动计划，以改进未来的电子邮件。您能明白为什么内部电子邮件分析对于指导您的内部通信成功至关重要吗？



当需要增加内部沟通预算并展示员工敬业度的投资回报率时，数据将变得更加有价值。 您应该跟踪哪些电子邮件指标？ 您可以跟踪许多电子邮件指标。但我们建议重点关注 3 个核心指标来指导您的内部电子邮件策略： 打开率：这是打开电子邮件的收件人占总收件人数量的百分比。 点击率：点击电子邮件中特定链接的收件人占总打开邮件数的百分比。 阅读时间：员工实际阅读内容的时间。此指标很重要，因为它表明您的电子邮件内容是否真的对读者有趣/有价值。 内部电子邮件活动的良好打开率是多少？