WhatsApp 提供了多種向多個聯絡人發送訊息的選項。廣播清單特別適合私人使用。與群組聊天相比，收件人只能看到您的訊息並且只能回覆您。這使得對話清晰且個性化。
想要使用 WhatsApp 進行行銷的公司很快就會遇到標準功能的限制。這就是 WhatsApp Business API 提供專業解決方案的地方，用於向無限數量的聯絡人發送訊息。該 API 還可用於發送自動行銷活動和新聞通訊。不過，使用 API 需要付費，而普通 WhatsApp 應用程式和商業應用程式仍然免費。
WhatsApp 群組訊息有哪些選項？
根據用例和目標群組，可以使用功能和範圍各異的不同選項。 WhatsApp 提供了多種同時向多人發送訊息的選項，包括廣播清單和適用於該公司的 WhatsApp Business。
私人訊息的廣播列表
WhatsApp 廣播清單適合私人使用。通訊是單向的，這意味著接收者無法相互互動。廣播清單非常適合向朋友、家人或熟人通報重要新聞。
適合公司的 WhatsApp Business 應用程序
小型公司可以使用 WhatsApp Business 應用程式與客戶溝通。該應用程式提供自動訊息、快速回覆和公司簡介等高級功能。該應用程式是免費的，適合客戶支援和簡單的行銷活動。
用於專業行銷的 WhatsApp Business API
對於擁有廣泛客戶名單的大型公司，建議使用 WhatsApp Business API。該介面 中國電話號碼庫 可以將 WhatsApp 整合到 Chatarmin 等專業行銷軟體中。這使得大規模開展和自動化 WhatsApp 活動成為可能。此 API 提供寄件者 ID、範本和分析工具等進階功能。使用它需要付費。
選擇適當的選項取決於個人要求和資源。雖然廣播清單和商業應用程式足以滿足簡單的應用程序，但 API 為專業WhatsApp 行銷提供了全面的選項。
向多個聯絡人發送 WhatsApp 訊息：操作方法如下
您是否想向多個 WhatsApp 聯絡人發送訊息，而無需每次都建立新群組？我們將向您展示如何操作。
Android 用戶須知
要在 Android 智慧型手機上建立新的廣播列表，請先開啟 WhatsApp 中的選單，然後點擊「新廣播」。然後，您可以從手機清單中選擇最多 256 個聯絡人來接收 WhatsApp 廣播清單。做出選擇後，點擊複選標記圖示即可建立清單。現在您可以撰寫訊息並將其同時發送給所有收件人。
iOS 使用者說明
iOS 用戶可以透過向下捲動到聊天概述底部或開啟「設定」來找到廣播功能。 iPhone 用戶將在那裡找到「廣播訊息」標籤。
重要提示：只有在通訊錄中儲存了您的電話號碼的聯絡人才能收到您的廣播訊息。
廣播清單：要求和限制
使用 WhatsApp Broadcast 時需要注意以下幾點：
收件人必須將您的電話號碼儲存在他們的聯絡人中才能接收您的廣播訊息。
對您的廣播訊息的回覆將以私人聊天的形式發送給您。
廣播收件人無法看到還有誰收到了該訊息。
WhatsApp Business API：無極限的專業行銷
對於客戶名單廣泛、對客戶溝通需求較高的公司，建議使用 WhatsApp Business API。它使訊息能夠發送給無限數量的收件人，並且可以無縫整合到專業行銷軟體中。但是，使用 API 會產生費用，具體取決於收件者的數量。
API 的一個重要優勢是可以選擇以符合 GDPR 的方式進行通訊。這樣做的前提是使用範本訊息，並且必須事先獲得 WhatsApp 的批准。這就是公司確保其行銷活動符合法律要求的方式。
WhatsApp 群發訊息的替代方案
除了 WhatsApp 之外，您還可以使用其他有效管道向多個收件人發送訊息。這些管道都有自己的優勢，適合不同的目標群體和目的。
一種行之有效的方法是透過電子郵件發送新聞通訊。此管道使您能夠可靠地聯繫客戶並分享更詳細的資訊。另一方面，對於簡短、緊急的訊息，簡訊通常是更好的選擇。它保證了高開啟率，非常適合時間緊迫的訊息。
Whatsapp 聊天機器人和 Facebook Messenger、Telegram 或 Signal 等通訊服務提供與 WhatsApp 類似的優勢。它們支援直接的個人溝通和互動元素，例如調查或產品建議。根據目標群體及其偏好，這些平台可以成為 WhatsApp 的合適替代品。