WS DATA

在行銷中運用信任心理學的想法並不新鮮。由於現代客戶厭倦了贊助帖子，並且47%的人使用廣告攔截器，因此公司盡最大努力透過積極的口碑行銷來推廣其產品和服務。

BigCommerce進行的研究表明，92% 的人在做出購買決定之前會尋求客戶評論，88% 的人相信線上評論就像相信個人推薦一樣，72% 的消費者表示積極的評論和推薦會增加品牌信任度。

簡而言之，客戶評價很重要。人們在社群媒體平台上花費了大量時間。更重要的是，他們很樂意表達他們對您的產品的想法（無論是積極的還是消極的），因此越來越多的品牌使用社交媒體來收集客戶評價也就不足為奇了。

如果您知道如何使用Facebook獲取顧客評價，那就太好了。但如果您想充分利用 Instagram，您需要了解為什麼應該在這個平台上收集客戶評價，並了解透過 Instagram 行銷推動客戶評論的絕妙方法。




為什麼透過 Instagram 行銷收集客戶評價？
如今，Instagram 不僅是僅次於 Facebook 的全球第二大最受歡迎的社群媒體平台，紐西蘭 電話號碼庫 還擁有最活躍的用戶群。難怪近年來 Instagram 已經從一個照片共享應用程式發展成為一個強大的行銷工具。

Instagram 具有巨大的銷售潛力，為企業提供多種方式來實現其業務目標。如果您想獲得更多客戶評價，使用 Instagram 的三個主要原因：

您的客戶必須在 Instagram 上保持活躍： Instagram 社群擁有超過10 億活躍用戶，他們來自全球不同國家/地區造訪該平台。無論您的目標受眾是誰，您的潛在客戶現在更有可能使用 Instagram。
用戶已準備好與品牌互動：截至 2020 年 3 月，90% 的 Instagram 用戶在平台上追蹤至少一個品牌，有2 億用戶造訪 Business Daily 的個人資料。由於人們已經準備好在平台上與公司互動，因此您有可能與他們建立聯繫並從客戶那裡獲得客戶評價。
該平台具有各種特定於企業的功能： Instagram擁有2500 萬個企業資料，可以幫助各種規模和細分市場的企業實現其公司目標，這已不是什麼秘密。此外，Instagram 還具有特定於業務的功能，例如可點擊的 IG Story 連結和問題貼紙，可以幫助您輕鬆收集客戶評價。
底線是什麼？如果您知道如何以正確的方式收集顧客評價，Instagram 可以成為顧客評價的重要來源。為了激發您的行銷活動靈感，讓我們來看看在 Instagram 上收集客戶評價的十種絕妙方法。