WS DATA

即時提示可協助客服人員提供量身訂製的客戶體驗。
人工智慧會根據即時對話提示動態調整建議，以確保準確性和相關性。
即時個人化確保每次互動都是相關的，從而立即提高客戶滿意度。

2.利用數據改善客戶體驗
Convin 利用高階分析來分析客戶對話並提高參與度。

使用進階分析來分析客戶對話並增強參與度。
深入了解客戶偏好並確定改進領域。
取得有關個人化策略有效性的詳細報告。
這些工具可提供即時改進並實 多米尼加共和國公司電子郵件列表 現長期最佳化。



3. 座席自動輔導
為您的團隊提供支援對於提供卓越的客戶體驗至關重要。

使用人工智慧輔導來確定客服人員可以改進的領域。
透過來自表現最佳的客服人員的範例提供客製化培訓，以增強個人化推薦。
自動化輔導可提高座席績效並確保提供個人化體驗的一致性。

使用 Convin 的自動輔導工具優化您的建議。
4. Convin 已證實的業務成果