Page 1 of 1

如何使用推薦行銷來擴大有機客戶獲取

Posted: Thu Dec 12, 2024 8:12 am
by bistyakter3305
假設您受邀參加幾週後的晚宴,您想帶一瓶好酒給主人。你通常喝白酒,但主人喝紅酒。

你做什麼工作?你不用在酒架上找合適的酒,而是聯絡你認識的喝紅酒的朋友。

值得慶幸的是,您的朋友從網上購買的品牌得到了完美 馬耳他 電話號碼資源 的推薦……但他們也有一個驚喜:您的第一筆訂單可享受 10% 的折扣。

因為您信任您的朋友,所以您進行了購買,而您的朋友則可以在下次訂單時享受 10% 的折扣作為回報。你把瓶子帶到聚會上,主人很喜歡它,他們想知道你從哪裡得到它。您以相同的獎勵獎金推薦他們,從而為您贏得另一個折扣。

你明白我要去哪裡嗎?

當您考慮客戶獲取管道時,您的想法可能會轉向搜尋引擎優化、付費廣告和影響者行銷等策略。但是,這個難題中缺少一個可以使所有收購工作的效果倍增的部分:推薦行銷。

到目前為止,付費廣告管道一直是品牌的主要收購來源,但新的 iOS 和第三方 cookie 的變化使這一點變得更加困難。事實上,根據《巴倫周刊》的數據,2021 年第二季社群媒體廣告價格上漲了 14% 。

Image

由於推薦行銷是一種依賴值得信賴的購物者直接推薦的策略,因此它是帶來高投資回報的最強大的獲取工具之一。

為了獲得最佳結果,推薦行銷需要整個團隊的規劃和奉獻。從行銷部門到產品,甚至客戶支持,您的計劃的成功都取決於正確的規劃和促銷。

在本文中,我將深入探討所有這些最佳實踐以及更多內容。只需繼續閱讀,或使用跳躍連結跳至任何部分!

快速定義:什麼是推薦行銷?
為什麼要投資推薦行銷策略?
產業細分:受益於推薦行銷的 6 個 DTC 垂直產業
獲得成功的秘訣:開始推薦行銷
推廣推薦計畫的 5 種方法
深入探討 Verb Energy 的推薦策略
快速定義:什麼是推薦行銷?
推薦行銷是一種用於鼓勵品牌客戶向家人和朋友有機推薦產品的策略,通常透過為推薦者和被推薦朋友提供 10% 折扣等激勵措施。

目標?吸引新購物者並追蹤顧客擁護度。

以下是一個有趣的圖表,詳細介紹了推薦行銷的運作方式。

關於推薦行銷如何運作的漫畫
說實話,制定推薦策略是值得的:被推薦的客戶不僅將其他人推薦給他們購買過的企業的可能性提高了四倍,而且還有其他一些好處。

為什麼要投資推薦行銷策略?
除了激勵客戶將他們的網絡推薦給您的品牌是一種促進客戶獲取的低成本方式(廢話)之外,我認為還有五個額外的推薦行銷好處值得一提。

建立推薦計劃並不需要很長時間,而且很容易做到。您必須計劃用什麼來獎勵客戶、如何管理該計劃以及如何推廣該計劃。但是,一旦程式啟動並運行,它就會自行成長和維護。
推薦行銷的每潛在客戶成本低於其他管道。由於iOS14和第三方cookie的變化,付費廣告獲取新客戶的成本更高,而且越來越不可靠。事實上,54% 的人表示,推薦計畫的每次潛在客戶成本都低於其他管道。
有機推薦建立品牌信任和信譽。 92% 的消費者相信他們認識的人的推薦。推薦為有興趣的購物者提供了他們需要的證據,讓他們對購買充滿信心,告訴他們該品牌是可信且值得信賴的。
您獲得的推薦越多,您擁有的品牌擁護者就越多。鼓勵客戶與其他人分享您的品牌可以建立一個擁護您品牌的人際網絡。由於平均推薦客戶平均邀請 2.68 人,隨著越來越多的人加入您的推薦計劃,社區開始形成。
推薦也能提高客戶保留率。獲取新客戶很重要,但較高的重複購買率會增加您的客戶終身價值和長期收入。推薦行銷可協助您提高重複購買率,因為推薦客戶的客戶保留率比其他客戶高 37%。
需要更多證據嗎?沒問題。這是一個資訊圖,解釋了更多推薦行銷的好處:

有關推薦行銷統計資訊的資訊圖
產業細分:受益於推薦行銷的 6 個 DTC 垂直產業
1. 食物和飲料
由於大多數食品和飲料品牌銷售成本較低且購買頻率較高的商品,推薦行銷在獲取和創造重複購買方面發揮關鍵作用。

一個例子是Olipop,這是一個飲料品牌,在其計劃中向推薦者和被推薦的朋友提供 5 美元的積分。

Olipop 推薦頁面
2. 美容及化妝品
美容和化妝品品牌以培養超級忠誠的客戶而聞名。但對於希望獲得新客戶的美容品牌來說,讓人們將現有的美容產品換成新的產品是很困難的。

這就是為什麼推薦計劃有利於美容和化妝品垂直行業——值得信賴的推薦加上額外的獎勵是讓購物者嘗試一兩種產品的好方法。 (然後愛上並不斷購買,對吧?)

看看Savor Beauty,它為推薦人和被推薦的朋友提供 25 美元的折扣。

品味美容網頁解釋推薦如何運作