主要目標從銷售轉向征服，通知和參與轉向銷售。
數位內容行銷的目的是什麼？
創建能夠傳遞價值的有針對性、清晰的訊息內容可以更輕鬆地實現業務目標。數位內容行銷是一種策略性多通路活動，它利用內容來提高品牌知名度、潛在客戶開發和參與度。
如今，準確地攔截買家正在尋找購買過程的關鍵資訊非常重要，而透過數位內容行銷可以做到這一點。在正確的時間出現在正確的地點，回應客戶和潛在客戶的資訊需求，是成功的關鍵。
數位內容行銷和 B2B
如果創建有趣的內容對於 B2C 來說非常簡單，那麼在B2B 中創建數位內容行銷策略時，動態就不同了。
B2B 產品通常更複雜，需要更多解釋並且購買流程更長。此外，比利時電子郵件列表 與 B2C 產品相比，它們的吸引力較小，利用美感或喚起因素的可能性也較小。但最重要的是，由於這些原因，數位內容行銷對於在這個市場運作的公司來說至關重要。
提供詳細資訊、產品使用教育、讓您確信公司的品質和可靠性比以往任何時候都更加重要，尤其是在複雜的 ICT 市場中。
數位內容行銷和說故事
數位內容行銷利用說故事來創造能夠產生同理心、記憶和共享共同價值觀的關係和連結。
早在 1999 年，Cluetrain 宣言就指出“市場就是對話”，展示了文化變革如何產生了與客戶更多溝通和互動的需求。
說故事正是針對這種需求，目標是透過說故事讓人們認識自己，並透過故事有力地展現品牌的價值觀和個性。
有價值的故事
數位內容行銷意味著講述有價值的故事並在不同管道中有效地利用它們。重要的是要記住，並非所有內容都是故事：講述公司或產品的起源並不是講故事。說故事策略基於跨媒體和流動敘事：隨著時間的推移，它們教導一些東西，提供訊息，參與並令人興奮。但最重要的是，它們具有引發行動的意動功能。
英雄之旅和客戶之旅
美國著名編劇克里斯沃格勒所理論的英雄之旅與說故事有著千絲萬縷的關係。這是一個在所有最好的故事中反覆出現的情節，並經歷一系列階段，引導主角（英雄）在克服困難後走向更好的轉變。
與客戶旅程平行，我們可以說，這與買家尋找滿足其需求和願望的人所進行的旅程完全相同。
創建接觸點並將價值敘述插入到購買決策過程中一個接一個的微觀時刻中，將使購買者感到被理解和支持，並使公司能夠引導決策對他們有利。