Например, вы можете отслеживать ежедневных и ежемесячных активных пользователей, чтобы получить лучшее представление о количестве людей, которые регулярно используют ваш продукт и его Нигерия Номер Телефона Материал основные функции. Удовлетворенность клиентов: такие показатели, как индекс потребительской лояльности (NPS), говорят вам, насколько вероятно, что пользователи порекомендуют ваш продукт другим. Высокий индекс потребительской лояльности — это четкий сигнал о том, что ваши клиенты находят ценность в том, что вы предлагаете. Высокая удовлетворенность клиентов приводит к снижению оттока, лучшему удержанию и органическому росту за счет «сарафанного радио».
Коэффициенты конверсии: Насколько хорошо ваш дизайн конвертирует посетителей в пользователей или платящих клиентов? Хорошо продуманный UX/UI должен интуитивно подводить пользователей к ключевым действиям — будь то регистрация, совершение покупки или подписка на услугу. Хотя обычные показатели являются важными индикаторами здоровья вашего стартапа, они не всегда могут отражать истинную ценность вашего продукта. Особенно на ранних стадиях мы поговорили с основателями, которые больше мотивированы качественными показателями успеха. Например, положительные отзывы пользователей и способы, которыми ваш продукт помог кому-то или улучшил их рабочий процесс.