WS DATA

通常，您的客户在寻找所需物品时会浏览多个网站。他们请求回拨这些资源以指定商品的详细信息并继续搜索。您的任务是尽早回拨，即在请求后不超过 10 分钟 - 这是代发货客户服务最重要的规则之一。否则，他们可能会忘记他们的请求或失去购买您的产品的兴趣，因为他们的注意力可能会被您的竞争对手吸引 - 代发货行业的客户服务关乎速度和效率，甚至比其他行业更加重要。

这时技术可以成为您的好帮手。Voiptime 联络中心解决方案具有用于代发货客户服务的 Web 回拨功能，阿尔及利亚电话号码数据 可帮助您在留下请求或填写表格后几乎立即联系您的网站访问者。您可以设置一个时间，届时我们的软件将自动拨打潜在客户或客户的号码并将其与可用的代理联系起来。什么时候？这取决于你——即使在留下请求 30 秒后，你也可以确保不会失去任何潜在客户！

追加销售
追加销售是一种销售技巧，你可以在客户服务直销过程中使用，你可以邀请买家购买比他们目前正在寻找的更昂贵的商品。它可以通过网站（使用“查看此商品的客户也对这些商品感兴趣：”等功能）或在通话或实时聊天期间完成。你追加销售的产品应该具有额外的功能，使其对客户更有价值。追加销售不仅能让你增加收入，还能通过向客户提供他们真正需要的东西来表明你的公司关心客户。




交叉销售
交叉销售是另一种可以在为直销提供客户服务时使用的销售技巧，其主要目标是向已经决定购买“主要”商品的客户销售额外的商品。想象一个简单的例子——一个正在寻找烤架的人肯定需要一个肉类温度计或烟熏炉，因此您可以将这些商品作为附加产品提供给仅寻找烤架的顾客。