除了种类繁多的产品外,Flipkart 还提供各种服务,让客户的购物体 匈牙利 数字数据 验更加便捷。该公司提供快速可靠的送货服务,许多商品提供当日或次日送达服务。Flipkart 还提供多种付款方式,包括货到付款、信用卡/借记卡付款和移动钱包付款,让客户可以轻松完成购买。 Flipkart 还拥有自己的配送网络,帮助卖家管理库存并确保及时交货。该配送网络与 Flipkart 强大的物流基础设施相结合,使该公司能够提供高效可靠的运输服务。此外,Flipkart 还拥有一支全天候待命的客户支持团队,可帮助解决任何疑问或担忧。 为了吸引客户并提供额外价值,Flipkart 开展各种促销活动,并定期提供折扣和优惠。
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该公司还推出了忠诚度计划Flipkart Plus,为会员提供更快的送货速度和提前享受销售等优惠。该计划在留住客户和建立品牌忠诚度方面取得了成功。 虽然 Flipkart 主要在印度运营,但它通过收购和合作扩大了业务范围。2018 年,Flipkart 被沃尔玛收购(沃尔玛于 2018 年以 160 亿美元收购了 Flipkart 77% 的股份,最近又以35 亿美元将其在 Flipkart 的股份增至 80.5%),进一步巩固了其在电子商务行业的地位。此次合作使 Flipkart 能够利用沃尔玛的全球专业知识和资源来增强其服务并扩大其客户群。