这种透明度建立了信任，因为客户更信任其他消费者的意见，而不是广告或品牌 危地马拉号码数据 提供的描述。通过提供一个诚实的分享想法的平台，亚马逊已成为公正产品评论的首选目的地，提升了其作为值得信赖的在线市场的声誉。 此外，亚马逊还利用内容营销作为吸引和支持内容创作者的手段，通过 Kindle Direct Publishing (KDP) 等服务。KDP 使有抱负的作家和出版商能够自行出版他们的书籍，并吸引广泛的 Kindle 电子书读者。这个作者友好型平台使独立作家能够将他们的热情转化为数百万亚马逊用户可以阅读的出版作品。 通过促进自助出版和通过其专用的电子阅读器设备支持电子书，亚马逊彻底改变了出版业并改变了作家分发作品的方式。
KDP 提供的大量书籍不仅提升了亚马逊 Kindle 设备的价值主张，还增强了其内容生态系统，增强了客户忠诚度。 通过投资内容营销计划（如 Amazon Originals）、用户生成的评论以及通过 KDP 等服务为内容创建者提供便利，亚马逊始终致力于提高客户群的参与度、信任度和忠诚度。事实证明，内容营销是吸引亚马逊平台流量和营造品牌独特性和真实感的强大工具。 热门电视剧《了不起的麦瑟尔夫人》是亚马逊成功的内容营销策略的一个例子。这部广受好评的电视剧是亚马逊原创剧集，赢得了多个奖项并吸引了大批粉丝。《了不起的麦瑟尔夫人》越来越受欢迎，不仅吸引了更多亚马逊 Prime Video 订阅用户，还将流媒体服务定义为高质量原创内容的提供商。