你的公司所展现的形象是什么样的?信息您的营销、危地马拉手机号码数据库 销售和服务团队是否需要使用您的角色来实现他们的预期目的?
一些常见的部分包括:
公司中的角色:你的买家角色拥有什么级别的权限以及他们在哪个部门工作?例如,你的买家角色可能是人力资源经理、销售代表或财务总监。
在购买过程中的角色:这个角色是决策者吗?他们是如何获得参与购买过程? 他们是被老板请来做技术分析的吗?他们是否感受到了需求,然后自然而然地找到了你的公司,现在正试图获得高管团队的支持?
“他们在购买过程中的角色通常与他们在组织中的角色截然不同,”尼克说。
职位:该角色通常担任哪些职位?此信息对于广告定位或潜在客户开发非常有用。
日常职责: 你的买家角色的日常生活是什么样的?他们的目标是什么?他们要负责什么?他们的老板如何评估他们?
“你需要了解他们的日常职责,而不仅仅是你试图解决的挑战,”尼克说。“公司通常的做法是,他们不是从工作的角度来理解他们的日常工作,而是从个人的角度来描述他们的日常工作。”

年龄、婚姻状况和兴趣等特征对于 B2C 广告来说很重要,但对于 B2B 广告来说,这些特征通常不应包括在内。除非您可以使用这些信息进行广告定位或细分,否则不应将其包含在您的买家角色中。
痛点和挑战:你的买家角色面临哪些困难?什么阻碍了他们超越目标?他们每天遇到哪些烦恼?
价值主张:您的公司和您的产品或服务如何帮助解决您的角色的痛点?
在撰写这些价值主张时,一个常见的错误是关注您的产品或服务的高层优势,而不是对其进行改进以满足特定角色的需求。
“[你的价值主张]应该回答‘[我的产品或服务]如何让这个人的日常生活变得更好?它如何让他们能够做以前做不到的事情?它应该真正针对那个角色,”尼克说。
卡琳补充道:“如果你想不出可以支持你所决定的他们日常挑战的事情,那么你应该重新考虑他们是否应该成为一个角色。”
在线资源和渠道:该人物从哪里获取信息?他们经常阅读哪些出版物,或者在哪些社交媒体渠道上活跃?
变革触发因素:变革触发因素是用户对您的产品产生需求的原因。这些事件包括公司进入新的发展阶段、某人升职或与其他供应商的合同终止。
这些不一定总是需要包含在角色中,但它们对于利用反弹道导弹。这些触发器可以帮助您了解需求出现的位置和原因,进而可用于为该角色提供内容策略和推广策略。
此外,您应该直接咨询您的销售团队,了解他们认为您的角色中应该包含哪些部分。
尼克建议问他们“如果你可以用吐真剂刺穿你的买家角色并问他们三个关于他们自己的问题,你会问什么,以便你能获得更多的销售杠杆?”
这些因素因公司而异,但绝对应该包含在您的角色中。