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如何引导合作者、员工、客户的选择?看看这些简单的说服策略。
您在本文中发现的内容:
吸引更多客户的说服技巧
有说服力的营销策略和神经营销学
数字营销的说服技巧,从哪里开始
说服式营销技巧,从大师开始
以下是罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 提出的 6 种说服技巧
说服技巧——一本不容错过的书
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沟通的世界充满了说服策略和技术,旨在构建能够说服对话者的演讲。
这些都不是欺骗性的做法。有时他们只是滔滔不绝地讲述某种情况下的所有优势。其他时候,说服技巧会利用客户或读者的需求和要求。
那么数字销售和营销中使用的说服技巧有哪些?让我们在这篇文章中一起看看它们吧!
吸引更多客户的说服技巧
您是否想过如何为您的销售赢得更多客户?大概吧!
今天,我想向您展示如何使用说服策略进行数字营销,您可以根据自己的需求进行复制。
营销、心理学和神经科学的世界彼此非常接近。显然,有不同的说服技巧可以应用于所有沟通策略。
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如何取得上级更大的共识?如何引导合作者和员工为您的企业做出最佳选择?
即使在销售环境之外,您也可以采用这些说服技巧进行数字营销。
有说服力的营销策略和神经营销学
您是否知道大多数在线用户不会仔细阅读所有文本,除非他们已经准备好购买产品或服务?
您的目标是增加销售额吗? 您需要有说服力的文案,为用户带来额外的反应。
据哈佛大学教授杰拉尔德·扎尔特曼称,95%的用户购买决定是在潜意识中做出的。这就是为什么关注利用人类情感的神经营销和沟通技术如此重要。
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营销人员、传播者和销售人员用于主要说服技巧的人类情感之轮的示例。
这意味着对那些倾听你的人采取说服策略。查看这些说服策略。
关于神经营销和说服主题的阅读建议:
说服技巧和策略书籍 Andrea Saletti 神经营销和认知科学 在网络上销售更多 简易网络营销 Nicola Onida SEO 文案
神经营销和认知科学在网络上销售更多
作者:Andrea Saletti
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数字营销的说服技巧,从哪里开始
学习一种新方法,有意识地或通过潜意识和下面的说服策略,对你的受众或目标应用简单的沟通行为。
我不能向您保证您将成为在线营销领域的新朱卡斯·卡塞拉,但如果您深入研究这些致力于说服的简单技巧,您会想知道您以前怎么没有使用过它们!
你是做销售的吗?您应该阅读: 说服性销售信函:说服客户的 6 点
说服式营销技巧,从大师开始
在谈论影响力和说服技巧时,我们不能不触及心理学家和社会营销专家罗伯特·西奥迪尼的六项基本原则。
西奥迪尼先生通过认知和关系过程发展了他的理论。您可能已经知道,他的说服技巧已享誉世界,并在他的杰作《说服心理学》中以恰当的例子讲述了这一点。
任何从事网络营销和传统营销的人都必须随身携带一本图书馆里的书! (稍后您将找到 Cialdini 手册的链接)
罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 于 1984 年首次出版了他的书,在其出版后的几十年里,说服原则也适用于数字营销。
特别是转化率优化( CRO )。
如果你仔细想想,这只能是它的自然用途:转化率——即跟踪你成功说服一个人采取某种行动的百分比——只是一个说服问题。
在网络营销中,说服力的每一点都至关重要。
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以下是罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 提出的 6 种说服技巧
有说服力的营销技巧#1——互惠
为一个人做一些事,没有条件。这会无意中产生对此的期望。她会觉得有必要帮你一个忙,或者至少更有可能为你做点什么。
互惠不一定是一个必须做的事情。相反,这是一种您给予他人某物或给予他人恩惠而不承担任何回报的情况。
例子:如果你想一想,大多数新闻和新闻网站都使用一种互惠形式(或多或少自愿)。这些允许访问者免费阅读或多或少更新的内容,而无需注册。你有没有想过?也许这是我们现在几乎认为理所当然的事情!
你如何使用这种说服技巧?
当您向用户分享免费且有价值的内容的直接链接时,例如免费报告、白皮书、见解等。您正在就他们感兴趣的问题或主题向他们提供宝贵的建议。
您正在使用互惠说服技巧。
西奥迪尼认为,互惠原则比马基雅维利式的“ do-ut-des”方法要好得多,后者听起来更像是纯粹为了个人利益而做某事的愿望。
说服技巧#2——一致性
我们都无意识地希望以与我们的存在和过去的行为一致的方式行事。
看起来很平庸。我们当中谁能够反驳过去假设的行为和信念?首先,因为我们总是希望自己是对的。但最重要的是,如果我们这样做,我们将开始失去我们在熟人圈子里辛辛苦苦建立起来的信誉。
西奥迪尼先生的研究以及随后进行并应用于营销的许多实验表明,如果一个人为某人做了哪怕是一个小事,他们以后就更有可能做更大的事。
转化为数字营销,这种平庸的恩惠可能是在 Facebook 上留下“赞”或完成调查或注册表。
示例:包含多页表单的网站利用了这种说服技术。当访 马来西亚电邮清单 问者填写第一页、第二页等时,他继续填写数据纯粹是为了与他刚刚执行的操作保持一致。
您可以通过多种方式在销售流程中运用一致性原则。一般来说,用户体验专家和网页设计师在设计用户在网站内遵循的路径时广泛使用这种技术。
对您来说,一种更简单的方法是,您可以首先向潜在客户提供一些小优惠- 例如,询问他在之前阅读过另一内容后是否对下载新内容感兴趣。
说服技巧#3——社会认同
人类的行为来自于观察他人的行为。这种自动化是基于大量安全的理念。当我们对自己没有信心或我们观察到的人似乎与我们相似时,我们更容易受到这一原则的影响!
如果你注意到的话,人们会有意无意地关注别人在做什么。他们选择拥挤的餐厅而不是空荡荡的餐厅。即使他们知道他们的服务可能会较慢。
这就是为什么推荐和积极的客户反馈对我们有同样的影响。我们渴望了解我们之前的其他人已经尝试过的事情。或者说和我们类似的人已经有过什么样的经历。
这让我们相信我们正在做出更好的决定。越多的人喜欢某件事或以某种方式行事,我们就越有能力做出同样的选择。
同样,线下和数字世界中的公司告诉我们他们的产品已售出数百万件,或者他们已经服务了多少客户。这是关于社会证明的。
示例:关于这种特定的说服技巧,网络上有很多示例。首先,这些部分显示在您之前浏览过特定网站的用户推荐的选择。