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个性化作为优化工具
作为 HubSpot 网络战略团队的一员，过去八年来我一直在优化 HubSpot.com 上的核心网站页面。
在此之前，我花了很多年时间优化这个博客。
在过去的一年里，我尝试了很多个性化方法 保加利亚手机号码 以提高用户体验和网站转化率。策略看似简单——我为网站访问者的不同群体量身定制了行动号召 (CTA) 和内容。
但个性化可能很棘手。通过创建单个页面的多个版本，这意味着您还需要维护该页面的多个版本。
将其乘以您网站上的每个页面，事情就会变得非常难以管理。因此，跟踪您在网站上实施的任何个性化设置的效果至关重要，并且只保留值得投资回报的个性化设置。
幸运的是，这一次是值得的。
免费网站优化清单
此网站优化清单将帮助您完善网站的：
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为免费用户提供个性化服务
在 HubSpot 网站的许多核心页面上，我们通常默认向访问者显示两个 CTA：
一个 CTA 鼓励访问者开始使用我们软件的免费版本。
其中一个 CTA 鼓励访问者获取高级版本的演示。
当我开始在网站上尝试更多个性化功能时，我发现向已经是免费用户的联系人显示免费注册 CTA 是相当愚蠢的。
如果这些联系人在成为免费用户后仍访问我们的网页，他们可能仍在评估他们的选择，并且可能有兴趣尝试高级版本。
向已经是免费用户的联系人显示免费注册 CTA 是相当愚蠢的。如果这些联系人在成为免费用户后仍在访问我们的网页，那么他们可能仍在评估他们的选择
因此，在我们访问量最高的页面之一（有关我们的免费 CRM 和其他免费工具的产品页面）上，我使用HubSpot 的智能内容创建了一条规则，针对已经是我们软件免费用户的任何联系人，用演示 CTA 替换免费注册 CTA。
由于免费注册需求没有风险，因此没有必要进行真正的 A/B 测试，我将其作为回顾测试进行。（这意味着我针对 100% 的访问者进行了更改，然后比较更改前后的一段时间以评估影响。）
实际操作如下：
默认内容：
屏幕截图：免费为整个团队提供 CRM 软件和工具。CTA：获取免费 CRM
智能内容：
屏幕截图：面向成长型企业的 CRM 软件。CTA：获取演示
结果令人震惊。我实施免费用户个性化后，我们的演示转化率提高了 560%。我们看到演示请求从每月 38 个演示增加到每月 258 个演示——仅从这一页开始。哇，是的。
而且，这对免费注册需求绝对没有负面影响。
甚至更好？这种方法可以在我们提供免费注册 CTA 的任何页面上实施。这意味着，随着我们在更多网站页面上实施此方法，我们必然会产生更多的演示需求。这就是他们所说的双赢！或者也许是三赢。
如何使用 HubSpot 智能内容设置个性化
如果您是 HubSpot 用户，并且订阅了 Marketing Hub 或 Content Hub 的专业版或企业版，则可以使用智能内容个性化您的网页。您可以通过多种方式将智能内容细分给访问者，包括按设备类型、国家/地区、推荐来源、语言等。
对于这个特定的用例，我根据联系人列表成员身份来制定智能内容，首先在我们的 HubSpot Smart CRM 中创建一个联系人列表，其中包括我们软件的所有免费用户。而且由于这个列表也是智能的，所以每当有新联系人或现有联系人成为免费用户时，它都会自动更新，确保我的个性化设置始终是最新的。
接下来，我根据我创建的联系人列表的成员身份，在页面编辑器中为我想要个性化的页面上的每个模块设置一条智能规则。
屏幕截图：根据联系人列表成员身份显示不同的内容
这使我能够仅为免费的 HubSpot 用户修改页面的某些部分（如副本和 CTA），同时默认保持页面的其余内容不变。
最棒的是，我只花了几分钟就完成了设置。这真是唾手可得的成果！
如何让个性化服务为你服务
您用来个性化网页的细分策略应该基于您网站的整体转换策略和您的业务目标，只有您自己才知道。
例如，HubSpot 网站面临的一个挑战是，我们销售的产品适合各种规模的企业，从小型初创企业到大型扩张型企业。这些不同规模的企业面临着不同的挑战和需求，因此对某些内容和转化流程的反应也不同。
因此，我们当前个性化策略的关键是根据业务规模和联系人所处的购买阶段对内容进行细分。
如需更多指导和启发，请查看我们关于网站个性化的文章。（专业提示：如果您是 HubSpot 用户或正在考虑成为 HubSpot 用户，您可能还会对新的Breeze Intelligence功能感兴趣，该功能可通过第三方数据丰富您的联系人，从而使您的个性化工作更加强大。）
无论您决定如何细分个性化策略，请从小处着手，并密切关注投资回报率。您可能会惊讶地发现，有时即使是最简单的更改也能产生巨大的影响