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“当你和所有人说话时，你其实是在和没有人说话”。这句话背后的原理相对容易理解——如果你不个性化你的信息，人们就不会觉得你传达的信息与他们有关，因此他们也不会愿意倾听。

这或许是我们大多数人在个人层面上都能体 马来西亚电话号码资源 会到的事情，但对于企业来说，一个问题是，个性化到个人层面很难扩大。

那么，如何确保接触到您的营销信息的潜在客户感到您的信息确实与他们相关呢？那就是有效的细分。

什么是B2B市场细分？
简而言之，细分是指根据一些共同的特征将人群划分为更小的独立子人群或群体。

对于 B2B 市场，细分将公司划分为彼此相似且具有某些共同特征的同质群体。其理由是，如果公司的特征具有共同性，那么他们的需求也可能具有共同性。



通过细分，您可以将有限的资源集中用于吸引最有可能购买您的产品或服务的潜在客户 - 这些通常是您在细分 B2B 市场时所寻找的公司。

通过这种方式，细分市场可以开展专门适合和个性化的营销活动，以满足细分市场的独特情况和需求。这些公司将更有可能对活动做出反应，因为它与他们相关，并与您的组织互动。很简单，对吧？

通过细分，您可以将有限的资源集中用于吸引最有可能购买您的产品或服务的潜在客户。

如何通过有意义的 B2B 细分实现大规模个性化？
不幸的是，简单并不意味着容易！在完成有意义的 B2B 市场细分的道路上，有许多障碍可能会导致您跌倒。

第一阶段：了解你的客户
你的第一个（也是最重要的）细分市场应该是你的客户。一个好的起点是坐下来分析你当前的客户——毕竟他们是之前真正从你这里买过东西的人。

您需要明确市场是什么以及您正在寻找谁。如果您不知道要寻找哪些公司以及应该根据哪些特征进行细分，那么细分市场就没有意义。

问自己以下问题：

他们为什么成为我们的客户？
我们为他们解决了什么问题？
他们是否有类似的问题或痛点？
它们是否具有相似的业务特征？
他们是一家本地小型初创公司，还是一家大型国际公司？
他们是否提供特定类型的产品或服务？
等等。

重要的是，您要了解当前的客户，这样您就知道在进行 B2B 市场细分时应该注意哪些特征。在 Vainu，我们始终建议客户花一些时间创建理想的客户档案(ICP)，这样他们才能准确地知道哪些特征对他们来说至关重要。