跳出率重要吗？它的含义、何时重要以及降低跳出率的 5 种方法
Posted: Mon Dec 09, 2024 8:49 am
但由于大多数营销人员只能访问一个 Analytics 帐户，因此没有太多可比较的内容。我的跳出率是太高还是太低？
那么，让我们来看看著名的跳出率。我们将解释它的真正含义和计算方法。什么时候跳出率最重要，什么时候跳出率最不重要。最后，我们将分享一份降低跳出率的方法列表。因为这从来都不是坏事。
Google Analytics 中的跳出率是多少？
让我们从定义开始。因为跳出率的含义并不 克罗地亚手机号码数据库 明显。人们认为它的含义是……
– 跳出率是指单页访问量
事实确实如此……
– 跳出率是一次性的
会话就是访问。是一样的。所以这部分只是语义。但是什么是命中？命中和访问有什么不同？
点击是导致数据发送到 Analytics 的互动。页面浏览量是点击，但大多数事件也是。在这篇文章的后面，您将看到 JavaScript 和事件使用问题如何真正搞砸您的跳出率。
关于 Analytics 术语的说明：会话和访问这两个词可以互换。意思相同。
因此，跳出率的真正定义是一次点击访问。如果页面上没有设置事件，则与一次页面访问相同。事件是跟踪网站上除页面加载之外的互动的一种方式，例如视频播放按钮点击。这些事件会影响我们稍后将看到的跳出率。
因此，跳出率的定义是单页访问占访问次数的百分比。跳出率如何计算：计算方法如下：单页访问次数除以总访问次数。
跳出率重要吗？
不一定。争论如下：
为什么跳出率很重要。
它们在何时对数字营销至关重要？
我们都应该停止担心他们。
跳出率的重要性取决于页面类型和流量来源。
在以下情况下，跳出率非常重要……
该页面是销售页面、电子商务产品页面或访问者具有商业意图的任何页面，例如登陆页面、主页和服务页面
流量付费方式：PPC、展示或付费社交
当流量昂贵时，跳出率就是浪费的衡量标准。你购买的这些访问者中有多少比例流失了？
ayat shukairy， invesp联合创始人打开新窗口
“我们注意到，电子商务网站的跳出率根据着陆页的类型而有所不同：例如，对于电子商务而言，优化的产品页面的跳出率接近 30%，而优化的类别页面的跳出率通常在 20% 左右。
为什么存在这种差异？当访问者进入电子商务网站的产品页面时，他们只会看到一种产品。如果他们进行比价，他们可能不喜欢这个价格，网站上没有足够的评论可能会让他们失望，或者他们可能根本不信任这个网站。在类别页面上，访问者会看到多种产品。因此，该网站更有可能说服访问者留在网站上。”
在以下情况下，跳出率实际上并不重要……
该页面是一篇文章或任何访问者有信息意图的页面，例如博客文章。并且……
流量来源是免费的：SEO 或社交媒体。
但是当流量免费时，跳出率只是那些不需要其他任何东西并且没有动机（或触发）再次点击的人的百分比。他们想要信息，他们得到了信息然后就离开了。你还期望什么呢？
相关阅读：两种网站访问者
这并不意味着我们不应该一直努力降低跳出率。在这篇文章的最后，您将找到一系列可以做到这一点的方法。
什么是良好的跳出率？
以下是流量来源类型和跳出率重要性的细分。根据我们最近的研究，我们添加了一个基准来尝试回答最大的问题：
什么是良好的跳出率？
按流量来源划分的良好跳出率是多少？
按行业划分，跳出率一般是多少？
您可以在此处阅读完整的跳出率基准报告。
注意：对于采用广告模式的媒体公司来说，降低跳出率的目标与广告客户的目标直接冲突。广告客户希望您的访客跳转到他们的网站。这就是他们付钱给您的原因。原生广告客户是提高跳出率的高手。
奥利·加德纳
Unbounce联合创始人 Oli Gardner打开新窗口
“在 Unbounce 上，我们在所有关于跳出率和转化率的着陆页研究中，我最喜欢的一个数据点是，转化率最高的页面，反过来说，人们几乎 从未 从中跳出，是电子邮件退出着陆页
。不得不爱上摆脱糟糕电子邮件列表的动力。”
跳出率如何影响 SEO？不会。
Google 知道我们网页的跳出率。他们拥有最受欢迎的浏览器、最受欢迎的操作系统和最受欢迎的网络分析工具。他们是否将跳出率作为搜索排名因素？许多营销人员认为他们这样做了。
但跳出率真的是 SEO 排名因素吗？让我们看一些数据。
以下是本网站搜索的热门着陆页。这是“行为”>“着陆页”报告，其中“来源/媒介”次级维度显示为 google/organic。热门有机着陆页的平均跳出率为 83%。
这很高吧？如果跳出率是搜索排名因素，这怎么可能呢？
这表明跳出率与你的排名无关。如果你对此表示怀疑，请检查你自己的分析。如果你的数据表明情况并非如此，请分享。
这是有道理的。Google 希望为访问者提供答案。一旦访问者得到答案，他们很可能会离开。信息需求已经得到满足。是时候离开了。
搜索-点击-pogosticking
那么哪些用户交互信号是搜索排名因素呢？可能是停留时间和“弹簧单高跷”。
如何检查跳出率
在哪里可以找到这个号码？很容易找到。它无处不在。以下是“获取”和“行为”部分中的一些位置。
对于整个网站来说……但汇总数据总是最没有意义的
对于任何特定页面……衡量当该页面是访问的第一页时未点击后续页面的人数百分比
对于任何流量来源……衡量未点击查看多个页面的用户百分比
对于任何特定页面的任何流量来源...在行为>网站内容>所有页面报告中添加次要维度（来源/媒介），以查看谁最有可能（或最不可能）深入了解您的网站。
和往常一样，你看得越仔细，就越有可能找到见解。你还可以在“受众群体”部分找到跳出率，其中有移动和技术报告。
专业提示！浏览器的跳出率可能会为您提供有关浏览器兼容性问题（CSS 和 Javascript）的快速线索。将此报告切换到比较视图，并将跳出率设置为指标，异常值就会跳出来。去那些浏览器中检查您的网站吧！
在这个例子中，跳出率可能帮助你发现并修复了一个关键缺陷。但我们关于跳出率的大多数讨论都不那么实用。
准确性问题：为什么我的跳出率这么低？ 又那么高？
跳出率从来都不是真正准确的。事实上，您的 Analytics 中的每个数字都是错误的。所有流量都被低估了，因为并非每个访问者都接受 Cookie，尤其是在 GDPR 时代。
[ctt template=”3″ link=”8B723″ via=”yes” ]跳出率从来都不是真正准确的。事实上，您的 Analytics 中的每个数字都是错误的。[/ctt]
但跳出率存在特定问题，首先是 Analytics 超时。如果您在此页面停留 31 分钟并点击，则即使您可能非常投入，也会被记录为跳出。
30 分钟是默认的会话超时期限。您可以在“属性设置”>“跟踪信息”>“会话设置”中更改此设置，但这并不能真正解决问题。
其他问题包括用户不关闭标签页、打开新标签页的页面。或者将访问者引导至第三方工具的页面又如何呢？跳出率是件坏事吗？
示例：想参加活动？搜索活动，进入活动详情页面，点击注册，然后进入 Eventbrite 页面。您是一位超级参与的访客，会转化为注册者……然后跳出。
但在 Analytics 中，跳出率有其自己的特殊问题……
为什么我的跳出率是 0%？为什么这么低？
请记住，跳出是指一次点击会话，而不是一次页面访问。因此，如果同一页面上有两次点击，则不会出现跳出，即使这些点击发生在页面加载的那一刻。它看起来如下。
可能有两个原因：
Analytics 跟踪代码在页面上出现了两次（可能添加了 Google Tag Manager，但未删除原始的 Analytics 跟踪代码）
页面加载后立即触发事件（可能有人设置了滚动跟踪或会话持续时间事件）
如果它是一个事件，您可以通过将事件设置为非互动命中来解决问题，如果事件是在Google Tag Manager中创建的，这很容易。它是标签配置中的下拉菜单。将其设置为 true，它将不再影响您的跳出率。
为什么我的跳出率是 100%？
这要么是机器人（不是真正的流量），要么是因为您的网站只有一页。如果您的主页很长，并且您的导航会将访问者引导到特定部分，那么地址栏中的 URL 不会随着访问者使用网站而改变。
您的跳出率将达到 100%，因为每次访问都只显示一页。您的网站在 Analytics 和 SEO 方面都很糟糕。
想要一个更有意义的数字？使用 5 秒规则设置“调整后的跳出率”
跳出率是一项参与度指标，但它不考虑用户在页面上停留的时间。如果访问者在页面上停留了 5 分钟，然后点击了返回按钮，这与在页面上停留了 5 秒钟后离开的访问者有很大不同。
但这两次访问在 Analytics 中看起来相同。
这就是为什么数字营销人员会设置“调整后的跳出率”，将单页访问量和页面停留时间都考虑在内。它将跳出率与定时事件（通常是 50000 毫秒或 5 秒的时间段）结合起来，以显示更有意义的数字：只查看一个页面且在该页面上停留时间少于 5 秒的访问者百分比。
安吉·肖特穆勒打开新窗口，主题演讲者，增长营销顾问
“没有什么比举办派对却让客人在门口走开更令人难过的了。如果用户停留时间不足 5 秒，您的内容派对就太糟糕了。
对于 SEO 和转化率，我的调整后跳出率目标为 10% 以下。如果高于该值，则审核消息匹配（广告/搜索/广告/电子邮件摘要与实际页面）以了解文案和视觉效果以及加载时间至关重要。提示：使用“默认渠道分组”作为 GA 次要维度来识别特定渠道罪魁祸首。
有时，嵌入的图像或视频在加载时会留下空白，让用户感到困惑。使用pagepagetest.org打开新窗口审核“首次查看加载时间”（媒体未缓存）并观察加载进度是否闪烁或延迟。”
您可以在此处找到使用 Google Tag Manager 进行设置的说明。
如何降低跳出率：提高参与度的 5 种方法
跳出率很重要。无论数字、页面、流量来源如何，降低这个数字总是好的。所以让我们列出五种方法来降低这个数字并提高参与度
1. 利用点击率最高的标题来提高点击率
把问题反过来问“我怎样才能提高下一页的点击率？”这才是你真正想要做的事情。
为了降低文章的跳出率，请将点击率最高的标题添加为建议阅读的号召性用语。如果您正在使用标题最佳实践，那么您应该有相当多的此类实践。如果您在社交媒体上推广过内容，那么您应该了解哪些标题具有最佳参与度。
这里我进入了 Buffer，我们有时会用它来安排社交活动。分析选项卡有一个“点击次数最多”过滤器。它会显示哪些社交帖子的点击次数最多。这些就是阻止跳出率的因素。
进入 WordPress 并将它们插入文章顶部三分之一处，然后再次插入三分之二处。将它们添加到末尾不会有帮助，因为您的访问者在到达那里之前就会跳出。
2. 格式、可扫描性
如果你的文章顶部是一整段文字，而且有一大段大段的段落，那么他们立即离开也就不足为奇了。但如果你用一张友好的图片和一些简短、易于浏览的段落来欢迎他们进入你的文章，他们就更有可能留下来。
回去查看21 点网页内容清单。人类心理学部分为您提供了一些想法。
那么，让我们来看看著名的跳出率。我们将解释它的真正含义和计算方法。什么时候跳出率最重要，什么时候跳出率最不重要。最后，我们将分享一份降低跳出率的方法列表。因为这从来都不是坏事。
Google Analytics 中的跳出率是多少？
让我们从定义开始。因为跳出率的含义并不 克罗地亚手机号码数据库 明显。人们认为它的含义是……
– 跳出率是指单页访问量
事实确实如此……
– 跳出率是一次性的
会话就是访问。是一样的。所以这部分只是语义。但是什么是命中？命中和访问有什么不同？
点击是导致数据发送到 Analytics 的互动。页面浏览量是点击，但大多数事件也是。在这篇文章的后面，您将看到 JavaScript 和事件使用问题如何真正搞砸您的跳出率。
关于 Analytics 术语的说明：会话和访问这两个词可以互换。意思相同。
因此，跳出率的真正定义是一次点击访问。如果页面上没有设置事件，则与一次页面访问相同。事件是跟踪网站上除页面加载之外的互动的一种方式，例如视频播放按钮点击。这些事件会影响我们稍后将看到的跳出率。
因此，跳出率的定义是单页访问占访问次数的百分比。跳出率如何计算：计算方法如下：单页访问次数除以总访问次数。
跳出率重要吗？
不一定。争论如下：
为什么跳出率很重要。
它们在何时对数字营销至关重要？
我们都应该停止担心他们。
跳出率的重要性取决于页面类型和流量来源。
在以下情况下，跳出率非常重要……
该页面是销售页面、电子商务产品页面或访问者具有商业意图的任何页面，例如登陆页面、主页和服务页面
流量付费方式：PPC、展示或付费社交
当流量昂贵时，跳出率就是浪费的衡量标准。你购买的这些访问者中有多少比例流失了？
ayat shukairy， invesp联合创始人打开新窗口
“我们注意到，电子商务网站的跳出率根据着陆页的类型而有所不同：例如，对于电子商务而言，优化的产品页面的跳出率接近 30%，而优化的类别页面的跳出率通常在 20% 左右。
为什么存在这种差异？当访问者进入电子商务网站的产品页面时，他们只会看到一种产品。如果他们进行比价，他们可能不喜欢这个价格，网站上没有足够的评论可能会让他们失望，或者他们可能根本不信任这个网站。在类别页面上，访问者会看到多种产品。因此，该网站更有可能说服访问者留在网站上。”
在以下情况下，跳出率实际上并不重要……
该页面是一篇文章或任何访问者有信息意图的页面，例如博客文章。并且……
流量来源是免费的：SEO 或社交媒体。
但是当流量免费时，跳出率只是那些不需要其他任何东西并且没有动机（或触发）再次点击的人的百分比。他们想要信息，他们得到了信息然后就离开了。你还期望什么呢？
相关阅读：两种网站访问者
这并不意味着我们不应该一直努力降低跳出率。在这篇文章的最后，您将找到一系列可以做到这一点的方法。
什么是良好的跳出率？
以下是流量来源类型和跳出率重要性的细分。根据我们最近的研究，我们添加了一个基准来尝试回答最大的问题：
什么是良好的跳出率？
按流量来源划分的良好跳出率是多少？
按行业划分，跳出率一般是多少？
您可以在此处阅读完整的跳出率基准报告。
注意：对于采用广告模式的媒体公司来说，降低跳出率的目标与广告客户的目标直接冲突。广告客户希望您的访客跳转到他们的网站。这就是他们付钱给您的原因。原生广告客户是提高跳出率的高手。
奥利·加德纳
Unbounce联合创始人 Oli Gardner打开新窗口
“在 Unbounce 上，我们在所有关于跳出率和转化率的着陆页研究中，我最喜欢的一个数据点是，转化率最高的页面，反过来说，人们几乎 从未 从中跳出，是电子邮件退出着陆页
。不得不爱上摆脱糟糕电子邮件列表的动力。” 跳出率如何影响 SEO？不会。
Google 知道我们网页的跳出率。他们拥有最受欢迎的浏览器、最受欢迎的操作系统和最受欢迎的网络分析工具。他们是否将跳出率作为搜索排名因素？许多营销人员认为他们这样做了。
但跳出率真的是 SEO 排名因素吗？让我们看一些数据。
以下是本网站搜索的热门着陆页。这是“行为”>“着陆页”报告，其中“来源/媒介”次级维度显示为 google/organic。热门有机着陆页的平均跳出率为 83%。
这很高吧？如果跳出率是搜索排名因素，这怎么可能呢？
这表明跳出率与你的排名无关。如果你对此表示怀疑，请检查你自己的分析。如果你的数据表明情况并非如此，请分享。
这是有道理的。Google 希望为访问者提供答案。一旦访问者得到答案，他们很可能会离开。信息需求已经得到满足。是时候离开了。
搜索-点击-pogosticking
那么哪些用户交互信号是搜索排名因素呢？可能是停留时间和“弹簧单高跷”。
如何检查跳出率
在哪里可以找到这个号码？很容易找到。它无处不在。以下是“获取”和“行为”部分中的一些位置。
对于整个网站来说……但汇总数据总是最没有意义的
对于任何特定页面……衡量当该页面是访问的第一页时未点击后续页面的人数百分比
对于任何流量来源……衡量未点击查看多个页面的用户百分比
对于任何特定页面的任何流量来源...在行为>网站内容>所有页面报告中添加次要维度（来源/媒介），以查看谁最有可能（或最不可能）深入了解您的网站。
和往常一样，你看得越仔细，就越有可能找到见解。你还可以在“受众群体”部分找到跳出率，其中有移动和技术报告。
专业提示！浏览器的跳出率可能会为您提供有关浏览器兼容性问题（CSS 和 Javascript）的快速线索。将此报告切换到比较视图，并将跳出率设置为指标，异常值就会跳出来。去那些浏览器中检查您的网站吧！
在这个例子中，跳出率可能帮助你发现并修复了一个关键缺陷。但我们关于跳出率的大多数讨论都不那么实用。
准确性问题：为什么我的跳出率这么低？ 又那么高？
跳出率从来都不是真正准确的。事实上，您的 Analytics 中的每个数字都是错误的。所有流量都被低估了，因为并非每个访问者都接受 Cookie，尤其是在 GDPR 时代。
[ctt template=”3″ link=”8B723″ via=”yes” ]跳出率从来都不是真正准确的。事实上，您的 Analytics 中的每个数字都是错误的。[/ctt]
但跳出率存在特定问题，首先是 Analytics 超时。如果您在此页面停留 31 分钟并点击，则即使您可能非常投入，也会被记录为跳出。
30 分钟是默认的会话超时期限。您可以在“属性设置”>“跟踪信息”>“会话设置”中更改此设置，但这并不能真正解决问题。
其他问题包括用户不关闭标签页、打开新标签页的页面。或者将访问者引导至第三方工具的页面又如何呢？跳出率是件坏事吗？
示例：想参加活动？搜索活动，进入活动详情页面，点击注册，然后进入 Eventbrite 页面。您是一位超级参与的访客，会转化为注册者……然后跳出。
但在 Analytics 中，跳出率有其自己的特殊问题……
为什么我的跳出率是 0%？为什么这么低？
请记住，跳出是指一次点击会话，而不是一次页面访问。因此，如果同一页面上有两次点击，则不会出现跳出，即使这些点击发生在页面加载的那一刻。它看起来如下。
可能有两个原因：
Analytics 跟踪代码在页面上出现了两次（可能添加了 Google Tag Manager，但未删除原始的 Analytics 跟踪代码）
页面加载后立即触发事件（可能有人设置了滚动跟踪或会话持续时间事件）
如果它是一个事件，您可以通过将事件设置为非互动命中来解决问题，如果事件是在Google Tag Manager中创建的，这很容易。它是标签配置中的下拉菜单。将其设置为 true，它将不再影响您的跳出率。
为什么我的跳出率是 100%？
这要么是机器人（不是真正的流量），要么是因为您的网站只有一页。如果您的主页很长，并且您的导航会将访问者引导到特定部分，那么地址栏中的 URL 不会随着访问者使用网站而改变。
您的跳出率将达到 100%，因为每次访问都只显示一页。您的网站在 Analytics 和 SEO 方面都很糟糕。
想要一个更有意义的数字？使用 5 秒规则设置“调整后的跳出率”
跳出率是一项参与度指标，但它不考虑用户在页面上停留的时间。如果访问者在页面上停留了 5 分钟，然后点击了返回按钮，这与在页面上停留了 5 秒钟后离开的访问者有很大不同。
但这两次访问在 Analytics 中看起来相同。
这就是为什么数字营销人员会设置“调整后的跳出率”，将单页访问量和页面停留时间都考虑在内。它将跳出率与定时事件（通常是 50000 毫秒或 5 秒的时间段）结合起来，以显示更有意义的数字：只查看一个页面且在该页面上停留时间少于 5 秒的访问者百分比。
安吉·肖特穆勒打开新窗口，主题演讲者，增长营销顾问
“没有什么比举办派对却让客人在门口走开更令人难过的了。如果用户停留时间不足 5 秒，您的内容派对就太糟糕了。
对于 SEO 和转化率，我的调整后跳出率目标为 10% 以下。如果高于该值，则审核消息匹配（广告/搜索/广告/电子邮件摘要与实际页面）以了解文案和视觉效果以及加载时间至关重要。提示：使用“默认渠道分组”作为 GA 次要维度来识别特定渠道罪魁祸首。
有时，嵌入的图像或视频在加载时会留下空白，让用户感到困惑。使用pagepagetest.org打开新窗口审核“首次查看加载时间”（媒体未缓存）并观察加载进度是否闪烁或延迟。”
您可以在此处找到使用 Google Tag Manager 进行设置的说明。
如何降低跳出率：提高参与度的 5 种方法
跳出率很重要。无论数字、页面、流量来源如何，降低这个数字总是好的。所以让我们列出五种方法来降低这个数字并提高参与度
1. 利用点击率最高的标题来提高点击率
把问题反过来问“我怎样才能提高下一页的点击率？”这才是你真正想要做的事情。
为了降低文章的跳出率，请将点击率最高的标题添加为建议阅读的号召性用语。如果您正在使用标题最佳实践，那么您应该有相当多的此类实践。如果您在社交媒体上推广过内容，那么您应该了解哪些标题具有最佳参与度。
这里我进入了 Buffer，我们有时会用它来安排社交活动。分析选项卡有一个“点击次数最多”过滤器。它会显示哪些社交帖子的点击次数最多。这些就是阻止跳出率的因素。
进入 WordPress 并将它们插入文章顶部三分之一处，然后再次插入三分之二处。将它们添加到末尾不会有帮助，因为您的访问者在到达那里之前就会跳出。
2. 格式、可扫描性
如果你的文章顶部是一整段文字，而且有一大段大段的段落，那么他们立即离开也就不足为奇了。但如果你用一张友好的图片和一些简短、易于浏览的段落来欢迎他们进入你的文章，他们就更有可能留下来。
回去查看21 点网页内容清单。人类心理学部分为您提供了一些想法。