Emily Hartzell 谈“双方”的销售支持
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:32 am
我们都知道，在合适的时间向销售人员提供合适的资源，可以让一个普通的销售组织变成一个一流的销售组织。然而，有太多的销售团队在苦苦挣扎，却没有一个可靠的销售支持策略。
在《销售更智慧，销售更快捷》播客的这一集里 ，我们从“双方”的角度讨论了销售支持。
Dani 的搭档是Emily Hartzell。 在她的职业生涯中，Emily 曾作为销售人员和 LeadG2 的高级入站营销和销售顾问，从“两个方面”体验过销售支持（以及缺乏销售支持）。
销售支持的个人经历
点播网络研讨会按钮 - 如何创建和使用可带来收入的销售支持内容
Emily 的职业生涯始于 LeadG2 的广播销售工作，后来她进入 LeadG2 工作。Emily 的 B2B 销售背景使她能够为客户提供独特的视角，涵盖营销和销售。
作为一名销售人员，销售支持和入站营销在 Emily 的成功中发挥了巨大作用，她的目标是将这些经验带给她的客户，帮助他们推动入站销售业绩。
在为 LeadG2 的客户 Zimmer Communications 工作期间，Emily 还记得当时公司采用HubSpot的那一天。
她发现 CRM 中的新工具集合既令人兴奋又让人不知所措。
不久之后，她就将 HubSpot 提供的许多资源融入到了她的销售流程中。她发现自己正在寻找各种资源来促进销售，从博客到电子书再到单页等等。
在接触到这个全新的销售支持工具世界后，艾米丽不禁想起了她在 CINTAS 销售的时光。 在 CINTAS 工作期间，她曾多次想向潜在客户提供更多信息或有用的内容，但却无从下手。
现在 HubSpot 提供了很多工具，她真的需要倾听，因为倾听可以带来启发。“我 英国华侨华人数据 经常会遇到反对意见和问题，”她说。“在这种情况下，有资源可以发送给他们，这是一种非常宝贵的工具。”
有无销售支持情况下的销售经验教训
艾米丽亲眼目睹了销售支持对于一个组织产生的真正影响。
“营销和销售很容易各奔东西，”艾米丽说。“最重要的是找到让销售人员轻松使用这些东西的方法。”
“从营销角度考虑所有这些问题很诱人，但思考‘什么对销售团队最有利？’则很有趣。”
她希望过去能够获得哪些具体的东西？
销售手册：“作为 CINTAS 销售代表，我希望自己能有更多标准化的模板，一份关于应该在什么时间发生什么事情的手册……能够知道什么时候发送什么，那就太好了。”
自动化：能够自动执行销售支持策略的每一步确实是改变游戏规则的最大因素之一。“人们甚至不需要动一根手指。”
思想领导力：“作为一名销售人员，我希望自己能够更好地建立自己的社交媒体信誉。” HubSpot 使她能够更轻松地发展自己作为思想领袖的影响力
最后的想法
“我知道销售人员非常专注于销售，很难指望销售人员在没有某种责任的情况下做任何销售以外的事，”艾米丽说。“如果这些 [销售支持工具] 只是放在那里，它们对你没有任何作用。”
她强调，在利用提供给卖家的众多销售支持工具时，让卖家承担责任非常重要。“从上到下，确保这对所有相关人员来说都非常重要。”
“让你的员工承担责任，找到你的系统......它只会帮助人们提高效率。”
在《销售更智慧，销售更快捷》播客的这一集里 ，我们从“双方”的角度讨论了销售支持。
Dani 的搭档是Emily Hartzell。 在她的职业生涯中，Emily 曾作为销售人员和 LeadG2 的高级入站营销和销售顾问，从“两个方面”体验过销售支持（以及缺乏销售支持）。
销售支持的个人经历
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Emily 的职业生涯始于 LeadG2 的广播销售工作，后来她进入 LeadG2 工作。Emily 的 B2B 销售背景使她能够为客户提供独特的视角，涵盖营销和销售。
作为一名销售人员，销售支持和入站营销在 Emily 的成功中发挥了巨大作用，她的目标是将这些经验带给她的客户，帮助他们推动入站销售业绩。
在为 LeadG2 的客户 Zimmer Communications 工作期间，Emily 还记得当时公司采用HubSpot的那一天。
她发现 CRM 中的新工具集合既令人兴奋又让人不知所措。
不久之后，她就将 HubSpot 提供的许多资源融入到了她的销售流程中。她发现自己正在寻找各种资源来促进销售，从博客到电子书再到单页等等。
在接触到这个全新的销售支持工具世界后，艾米丽不禁想起了她在 CINTAS 销售的时光。 在 CINTAS 工作期间，她曾多次想向潜在客户提供更多信息或有用的内容，但却无从下手。
现在 HubSpot 提供了很多工具，她真的需要倾听，因为倾听可以带来启发。“我 英国华侨华人数据 经常会遇到反对意见和问题，”她说。“在这种情况下，有资源可以发送给他们，这是一种非常宝贵的工具。”
有无销售支持情况下的销售经验教训
艾米丽亲眼目睹了销售支持对于一个组织产生的真正影响。
“营销和销售很容易各奔东西，”艾米丽说。“最重要的是找到让销售人员轻松使用这些东西的方法。”
“从营销角度考虑所有这些问题很诱人，但思考‘什么对销售团队最有利？’则很有趣。”
她希望过去能够获得哪些具体的东西？
销售手册：“作为 CINTAS 销售代表，我希望自己能有更多标准化的模板，一份关于应该在什么时间发生什么事情的手册……能够知道什么时候发送什么，那就太好了。”
自动化：能够自动执行销售支持策略的每一步确实是改变游戏规则的最大因素之一。“人们甚至不需要动一根手指。”
思想领导力：“作为一名销售人员，我希望自己能够更好地建立自己的社交媒体信誉。” HubSpot 使她能够更轻松地发展自己作为思想领袖的影响力
最后的想法
“我知道销售人员非常专注于销售，很难指望销售人员在没有某种责任的情况下做任何销售以外的事，”艾米丽说。“如果这些 [销售支持工具] 只是放在那里，它们对你没有任何作用。”
她强调，在利用提供给卖家的众多销售支持工具时，让卖家承担责任非常重要。“从上到下，确保这对所有相关人员来说都非常重要。”
“让你的员工承担责任，找到你的系统......它只会帮助人们提高效率。”