您的销售团队是否陷入困境？
Posted: Tue Mar 25, 2025 6:14 am
如果他们达到或超过了目标，你的答案可能是“不”。但任何有效的销售经理也知道，他或她的团队的集体幸福不仅仅意味着实现季度销售目标。了解有助于销售团队成功的所有因素对于领导销售团队（以及实现这些目标）至关重要。
换句话说，故事往往比数字所显示的要复杂得多。因此，我们想看看您的销售团队陷入困境的七个迹象——从明显的到不那么明显的。
如果……您的销售团队可能正在苦苦挣扎。
1. 他们对信息传递缺乏清晰的认识。这是一个基本问题，但许多销售经理都难以回答：您的团队是否知道如何向潜在客户销售产品？鉴于您的潜在客户群体的多样性，这个问题可能有多个答案。销售人员需要配备一套工具来帮助他们有效地掌握您的销售信息：您的品牌、价值主张、您的服务或产品如何解决特定问题、与竞争对手的差异化要素以及之前成功的例子。
2. 他们在一个有缺陷的系统中工作。我们所说的“系统”是指从潜在客户 巴拿马电话数据 生成到成交的销售流程。整个流程包含多个子步骤，每个步骤都有各自的失败风险。或者，从另一个角度来看，如果底层流程不一致或构建不良，即使是团队中最有才华的销售人员也可能会遇到困难。
3. 没有统一的规则。一个“不完善”的系统的特征是，一个销售团队做 X，而另一个做 Y。这会造成混乱，打击士气，并且很难以统一的方式准确衡量绩效。问问自己：潜在客户是否始终如一地输入到您的 CRM 系统中？销售人员是否接受了此系统的适当培训？是否有针对不遵守规定的处罚？
4. 内容本身存在缺陷。如果销售人员基于不准确或过时的买家角色开展工作，他们如何有效地开展工作？确保流程中的基本内容准确无误，同时优化营销和销售之间的接口。
5. 他们试图满足不准确或不切实际的期望。您可能设定了一个季度末目标，但大多数销售人员都无法实现。因此，问问自己：是因为您的大多数销售团队能力不足，还是您的目标不切实际？例如，您是否试图对新的机会类型应用严格的预测，而从总体上讲，这种机会类型仅位于采购漏斗的顶端？
6. 缺乏激励。不要误会我们的意思：所有销售人员都有某种形式的经济激励，但有时这还不够。销售人员和其他员工一样，如果能了解对他们的期望，更重要的是，有切实可行的职业发展路径，他们就会从中受益。团队成员是否知道在组织内晋升的必要条件？两年或五年后他们的角色是什么？什么会让他们想留在你的公司？
7. 他们缺乏培训。同样，研究表明，一流的公司每月为每位销售代表提供 3 到 5 小时的培训。这不仅使他们成为更好的销售代表，也使他们更快乐。
现在我们想听听您的反馈。哪些“警示信号”表明您的团队可能陷入困境？有哪些流程可以规避这些问题？一名高效销售经理还有哪些特征？
换句话说，故事往往比数字所显示的要复杂得多。因此，我们想看看您的销售团队陷入困境的七个迹象——从明显的到不那么明显的。
如果……您的销售团队可能正在苦苦挣扎。
1. 他们对信息传递缺乏清晰的认识。这是一个基本问题，但许多销售经理都难以回答：您的团队是否知道如何向潜在客户销售产品？鉴于您的潜在客户群体的多样性，这个问题可能有多个答案。销售人员需要配备一套工具来帮助他们有效地掌握您的销售信息：您的品牌、价值主张、您的服务或产品如何解决特定问题、与竞争对手的差异化要素以及之前成功的例子。
2. 他们在一个有缺陷的系统中工作。我们所说的“系统”是指从潜在客户 巴拿马电话数据 生成到成交的销售流程。整个流程包含多个子步骤，每个步骤都有各自的失败风险。或者，从另一个角度来看，如果底层流程不一致或构建不良，即使是团队中最有才华的销售人员也可能会遇到困难。
3. 没有统一的规则。一个“不完善”的系统的特征是，一个销售团队做 X，而另一个做 Y。这会造成混乱，打击士气，并且很难以统一的方式准确衡量绩效。问问自己：潜在客户是否始终如一地输入到您的 CRM 系统中？销售人员是否接受了此系统的适当培训？是否有针对不遵守规定的处罚？
4. 内容本身存在缺陷。如果销售人员基于不准确或过时的买家角色开展工作，他们如何有效地开展工作？确保流程中的基本内容准确无误，同时优化营销和销售之间的接口。
5. 他们试图满足不准确或不切实际的期望。您可能设定了一个季度末目标，但大多数销售人员都无法实现。因此，问问自己：是因为您的大多数销售团队能力不足，还是您的目标不切实际？例如，您是否试图对新的机会类型应用严格的预测，而从总体上讲，这种机会类型仅位于采购漏斗的顶端？
6. 缺乏激励。不要误会我们的意思：所有销售人员都有某种形式的经济激励，但有时这还不够。销售人员和其他员工一样，如果能了解对他们的期望，更重要的是，有切实可行的职业发展路径，他们就会从中受益。团队成员是否知道在组织内晋升的必要条件？两年或五年后他们的角色是什么？什么会让他们想留在你的公司？
7. 他们缺乏培训。同样，研究表明，一流的公司每月为每位销售代表提供 3 到 5 小时的培训。这不仅使他们成为更好的销售代表，也使他们更快乐。
现在我们想听听您的反馈。哪些“警示信号”表明您的团队可能陷入困境？有哪些流程可以规避这些问题？一名高效销售经理还有哪些特征？