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GDPR 颁布后，企业正在采取措施确保其 CRM 数据的准确性和最新性。然而，许多企业却没有意识到，由于一个常见的问题——重复记录，他们的合规工作失败了。

重复的联系记录如何危及您遵守 GDPR 的努力？
假设您已保存了两次您的一位客户 Matthew McLeon 的联系方式。包含姓名、电子邮件 ID 和出生日期的记录。另一份个人资料包含 Matt McLeon 的姓名、电子邮件 ID、出生日期和电话号码。

马修想知道你掌握了哪些个人信息。您查看 CRM，找到第一个联系人 Matthew McLeon 的名字，并告诉他您有他的电子邮件 ID、出生日期和家庭住址。你不知道还有另一条记录保存着他的电话号码。几个月后，你打 馬來西亞手機號碼 电话给马修并告诉他一个提议。然而，马修很不高兴，因为他没有被告知你有他的电话号码——这显然违反了 GDPR。

这只是重复内容如何破坏您的 GDPR 合规工作的一个例子。

如何处理重复项？
如果您使用 Vtiger，那么检查 CRM 数据是否重复是一项简单的任务。 Vtiger 的重复管理工具允许您防止、检测、合并和删除重复记录。

使用Vtiger您可以：

自动查找隐藏的重复项：在前面的示例中，如果您在 Vtiger CRM 中打开 Matthew 的记录，您会立即收到有关重复记录的警报。一旦您知道，Vtiger 会让您合并或删除重复记录，以确保您有一个客户视图。