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如今，司法部和全国各地的法院依靠 WCAG 作为技术标准，。但由于这些准则尚未制定，许多企业很难确定哪些标准适用于他们，他们的网站是否符合法律要求，以及他们必须采取哪些具体步骤来遵守法律。



司法部 2022 年指南澄清了部分含糊之处，并确认 电话号码业务线索 网络可访问性是 ADA 第三章的要求。 ADA 第三章要求任何企业“向公众开放”，以便依赖辅助技术（例如屏幕阅读器）浏览互联网的人们可以访问其在线内容和服务。



根据现行法律，企业可以选择向残疾人提供其内容。 DOJ 指南引用了 WCAG 和第 508 条标准（美国联邦政府用于其网站），但没有提供任何新的法律标准。例如，目前尚不清楚拥有纯在线商店的企业是否必须遵守与同时拥有实体店和电子商务网站的企业相同的法律标准。



由于还有很多需要解释的地方，包括网站需要满足多少个 WCAG 标准以及哪些标准才能被视为符合 ADA，企业很难知道自己在数字无障碍合规性方面的立场。 互联网的复杂性和不断变化的性质使事情变得更加复杂。 2. 互联网的动态特性 漂浮在紫色和蓝色背景下的几个网页示例的插图。