Статья: 20 тенденций электронной коммерции для увеличения продаж
Posted: Sat Dec 07, 2024 6:34 am
В настоящее время 46% всех интернет-пользователей в Азии покупают продукты или товары со своих мобильных устройств. И в ближайшие годы их число обязательно увеличится.
20 тенденций электронной коммерции для увеличения продаж
За последние несколько лет мы стали свидетелями значительной эволюции электронной коммерции. Начнем с увеличения использования мобильных телефонов. Электронная коммерция меняет облик мира и будет продолжать это делать, поэтому независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом B2C или B2B, вы не можете игнорировать эти 20 будущих тенденций электронной коммерции. Это изменит способ работы Число данных WhatsApp в Шри-Ланке: 5 миллионов электронной коммерции в 2019 году и определенно поможет вам эффективно увеличить продажи.
1. Лучшее качество обслуживания клиентов (виртуальный помощник)
Покупка вещей в интернет-магазинах и обычных магазинах. И то, и другое — разные переживания. Но в ближайшем будущем предприятия электронной коммерции сделают оба опыта одинаковыми. В обычном магазине работает человек-помощник, который помогает вам найти подходящий вам товар, исходя из ваших вкусов и предпочтений. И что может произойти в ближайшие годы, так это когда вы зайдете на сайт электронной коммерции. Будет виртуальный помощник, который будет направлять вас, задавая различные вопросы. Этот виртуальный помощник сделает покупки более реалистичными и поможет принимать более обоснованные решения о покупке.
2. Дополненная реальность и виртуальная реальность в электронной коммерции
Дополненная реальность — одно из больших изменений в электронной коммерции. И это одна из растущих тенденций электронной коммерции в 2019 году, когда AR помогает покупателям выбирать продукты, создавая более реалистичную среду покупок. Например,
- Sephora, магазин французской косметики, известный своим превосходным обслуживанием клиентов. Используйте дополненную реальность, чтобы примерить разные варианты макияжа и сфотографироваться в том наряде, который вы планируете надеть.
- IKEA Place — это приложение на основе дополненной реальности, которое позволяет пользователям примерять мебель и аксессуары перед покупкой.
3. Особенности мобильного приложения
Разработка эффективного веб-сайта электронной коммерции — это первый шаг для любого бизнеса онлайн-продаж, но на этом энтузиазм не заканчивается. Это потому, что покупатели уделяют больше внимания мобильным телефонам. И у всех из них есть желание покупать товары со своих мобильных телефонов. Из информации SearchEngineLand сообщает, что почти 60% всех поисковых запросов в Google выполняются с мобильных устройств. Поэтому поисковые системы рекомендуют различные виды бизнеса. Веб-сайты должны быть более удобными для мобильных устройств, но у мобильных приложений есть преимущество: пользователи просматривают на 286% больше продуктов в мобильных приложениях, чем в мобильном Интернете.
4. Расширенный поиск товаров
Для этой тенденции электронной коммерции возьмем простой пример. То есть когда вы вводите слово «Samsung» в строку поиска на сайте Amazon. Сайт будет рекомендовать различные продукты. который содержит ключевое слово «Samsung», например, наушники Samsung до Эти рекомендации основаны на популярности. Это не только сэкономит ваше время, но и поможет узнать о самых продаваемых продуктах бренда. Таким образом, одной из тенденций электронной коммерции 2019 года может стать расширенный поиск товаров, где мы сможем увидеть более персонализированные рекомендации. Эти рекомендации будут более точными и основанными на интересах. Это определенно сократит время покупки.
5. Машинное обучение и искусственный интеллект
Машинное обучение и искусственный интеллект оказывают огромное влияние на ключевые направления бизнеса. Машинное обучение — это приложение, которое обеспечивает лучший пользовательский опыт на основе ваших предыдущих данных и покупательского поведения. Это вполне разумно в сфере электронной коммерции. Потому что у всех разные возможности и предпочтения. То же самое справедливо и для обычных магазинов, где вы являетесь постоянным покупателем. А владелец магазина знает, какой стиль одежды тебе нравится. И электронная коммерция заставит вас почувствовать это.
6. Личное
45% клиентов предпочитают делать покупки на платформе электронной коммерции, которая может предоставить персональные рекомендации, а 56% онлайн-покупателей вернутся в интернет-магазин, который предоставляет персональные рекомендации.
20 тенденций электронной коммерции для увеличения продаж
За последние несколько лет мы стали свидетелями значительной эволюции электронной коммерции. Начнем с увеличения использования мобильных телефонов. Электронная коммерция меняет облик мира и будет продолжать это делать, поэтому независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом B2C или B2B, вы не можете игнорировать эти 20 будущих тенденций электронной коммерции. Это изменит способ работы Число данных WhatsApp в Шри-Ланке: 5 миллионов электронной коммерции в 2019 году и определенно поможет вам эффективно увеличить продажи.
1. Лучшее качество обслуживания клиентов (виртуальный помощник)
Покупка вещей в интернет-магазинах и обычных магазинах. И то, и другое — разные переживания. Но в ближайшем будущем предприятия электронной коммерции сделают оба опыта одинаковыми. В обычном магазине работает человек-помощник, который помогает вам найти подходящий вам товар, исходя из ваших вкусов и предпочтений. И что может произойти в ближайшие годы, так это когда вы зайдете на сайт электронной коммерции. Будет виртуальный помощник, который будет направлять вас, задавая различные вопросы. Этот виртуальный помощник сделает покупки более реалистичными и поможет принимать более обоснованные решения о покупке.
2. Дополненная реальность и виртуальная реальность в электронной коммерции
Дополненная реальность — одно из больших изменений в электронной коммерции. И это одна из растущих тенденций электронной коммерции в 2019 году, когда AR помогает покупателям выбирать продукты, создавая более реалистичную среду покупок. Например,
- Sephora, магазин французской косметики, известный своим превосходным обслуживанием клиентов. Используйте дополненную реальность, чтобы примерить разные варианты макияжа и сфотографироваться в том наряде, который вы планируете надеть.
- IKEA Place — это приложение на основе дополненной реальности, которое позволяет пользователям примерять мебель и аксессуары перед покупкой.
3. Особенности мобильного приложения
Разработка эффективного веб-сайта электронной коммерции — это первый шаг для любого бизнеса онлайн-продаж, но на этом энтузиазм не заканчивается. Это потому, что покупатели уделяют больше внимания мобильным телефонам. И у всех из них есть желание покупать товары со своих мобильных телефонов. Из информации SearchEngineLand сообщает, что почти 60% всех поисковых запросов в Google выполняются с мобильных устройств. Поэтому поисковые системы рекомендуют различные виды бизнеса. Веб-сайты должны быть более удобными для мобильных устройств, но у мобильных приложений есть преимущество: пользователи просматривают на 286% больше продуктов в мобильных приложениях, чем в мобильном Интернете.
4. Расширенный поиск товаров
Для этой тенденции электронной коммерции возьмем простой пример. То есть когда вы вводите слово «Samsung» в строку поиска на сайте Amazon. Сайт будет рекомендовать различные продукты. который содержит ключевое слово «Samsung», например, наушники Samsung до Эти рекомендации основаны на популярности. Это не только сэкономит ваше время, но и поможет узнать о самых продаваемых продуктах бренда. Таким образом, одной из тенденций электронной коммерции 2019 года может стать расширенный поиск товаров, где мы сможем увидеть более персонализированные рекомендации. Эти рекомендации будут более точными и основанными на интересах. Это определенно сократит время покупки.
5. Машинное обучение и искусственный интеллект
Машинное обучение и искусственный интеллект оказывают огромное влияние на ключевые направления бизнеса. Машинное обучение — это приложение, которое обеспечивает лучший пользовательский опыт на основе ваших предыдущих данных и покупательского поведения. Это вполне разумно в сфере электронной коммерции. Потому что у всех разные возможности и предпочтения. То же самое справедливо и для обычных магазинов, где вы являетесь постоянным покупателем. А владелец магазина знает, какой стиль одежды тебе нравится. И электронная коммерция заставит вас почувствовать это.
6. Личное
45% клиентов предпочитают делать покупки на платформе электронной коммерции, которая может предоставить персональные рекомендации, а 56% онлайн-покупателей вернутся в интернет-магазин, который предоставляет персональные рекомендации.