В этом смысле технологии дают импульс бизнесу , но особенно тем, кто родился или имеет мало ресурсов. Повышение эффективности, производительности или при реализации маркетинговых стратегий.
Преимущества цифровых каналов для бизнеса
Доступность 24×7
Интернет никогда не спит, он всегда доступен. Как компания, вы можете всегда иметь открытый канал , чтобы ваши клиенты могли найти вас, познакомиться с дания телефонный номер материал вами и купить у вас, не завися от графика и не увеличивая ваши затраты на рабочую силу, поскольку технологии позволяют вам не только обеспечить полную доступность, но и не автоматизировать значительная часть бизнес-процесса .
В отношении коммерческой автоматизации важно отметить, что желательно проанализировать, какими частями может управлять технология, а какими нет, поскольку клиенты не слишком любят иметь дело с машинами.
С точки зрения клиентов это также означает улучшение качества обслуживания, поскольку возможность связаться с вашей компанией без ограничения времени повысит их положительное восприятие , и в долгосрочной перспективе вы сможете поддерживать лучшее качество обслуживания. отношения с вашими клиентами.
Расходы
Появление цифровых каналов привело к увеличению количества и разнообразия каналов, по которым вы можете связаться со своими клиентами. Только с помощью механизмов спроса и предложения можно сделать вывод, что чем больше вариантов, тем ниже затраты для рекламодателя.
В этом смысле цифровой канал в настоящее время является одним из самых прибыльных не только с точки зрения инвестиций, необходимых для цифрового присутствия , но и потому, что стоимость производства рекламного контента намного ниже , чем в любом другом традиционном медиа, таком как нажмите , радио или ТВ.
Кроме того, в цифровой рекламе вы платите за результаты (также известные как производительность ), будь то просмотр, клик или конверсия, все действия, которые полностью измеримы и поддаются количественной оценке, - большая разница по сравнению с традиционной рекламой, где вы платите за место. ., независимо от результатов, которые вы можете получить.
Объем
Подобно тому, как железная дорога, развитие авиации или строительство наземных путей сообщения когда-то способствовали развитию экономики в тех регионах или районах, где они были реализованы, то же самое происходит и с технологиями, позволившими практически сократить физические расстояния и легче и быстрее соединять компании и потребителей. Уничтожение географических барьеров позволило связать вас с гораздо большим количеством потребителей, предоставляя
вам потенциальный рынок из миллионов пользователей . Это особенно важно для малого бизнеса, который традиционно мог обслуживать только местные рынки. Количество пользователей и время использования Интернета и сетей увеличиваются с каждым днем , поскольку онлайн-рынок находится в постоянном росте, с большой емкостью спроса и без разграничения границ. Это означает, что с цифровой платформы вы можете обращаться ко всему мировому рынку практически без каких-либо ограничений.
Сегментация
В традиционной рекламе охватывалась очень разнородная аудитория в огромных масштабах, обычно сегментированная по социально-демографическим критериям. Например, вы искали аудиторию определенного возраста, пола и экономического уровня. В некоторых случаях можно добавить интересы и хобби, например, спорт или другие виды досуга.
Но эти критерии не учитывают фундаментальный фактор – интересы, стремления и ценности вашего клиента, который существенно повлияет на решение о покупке .
В онлайн-рекламе вы можете определить тип потребителей, которые будут видеть вашу рекламу, микросегментируя вашу рекламу так, чтобы она полностью соответствовала вашей аудитории, и тем самым увеличивая шансы на конверсию. Эту сегментацию можно проводить постоянно на основе поведения пользователей, страниц, которые они посещают, и продуктов, которые они покупают.
Кроме того, контент можно легко адаптировать на основе различных переменных, таких как.