入站营销专注于帮助人们,以更有用和人性化的方式开展业务,建立高价值的关系。
该方法由三个阶段组成,公司所有成员都 阿曼电话号码资料 必须参与其中,以便为所有潜在客户和客户提供最佳和标准化的关注。请记住,在实施此方法之前,创建一种入站心态非常重要。
景点
此阶段的目标是通过有用的内容吸引潜在客户,为买家的旅程增加价值。这包括:
上下文和相关内容。创建内容和对话,帮助用户克服障碍、实现目标,甚至让它们变得有趣。因此,了解上一篇文章中提到的理想客户资料和买家旅程非常重要,因为如果您没有定义它们,您将无法为他们提供所需的东西。
相信。证明您根据自己或公司的知识生成的信息是可靠且经验丰富的。
智力领导。除了向他们展示解决问题的最简单方法或为他们提供他们想要的专业信息之外,您还将把自己定位为知识领袖,将客户的目光集中在您身上。
可用性。随时回答他们在他们要求您加入的所有频道上向您提出的所有问题。您可以使用自动聊天机器人进行现场聊天,而不会失去个性化。
通过实施正确的数字化策略来加速完成销售。
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相互作用
一旦用户完成第一步,这将由您提出的策略决定,例如阅读您的文章、安排会议或建议、在线聊天等;是时候开始建立客户与品牌的关系,成为他们值得信赖的顾问了。
收集有关客户的更多信息,建立更大的信任,提供解决方案和策略来帮助他们实现目标。现在您对他们有了更多的了解,请向他们提供他们甚至不知道自己想要的信息。小心……它提供的是解决方案,而不是销售演讲。
喜
每次客户与您的公司互动(无论是数字方式还是面对面)时,都应提供卓越的体验。让他们非常满意,想要告诉所有人你有多棒。
它是关于创建品牌使者,向您炫耀并推荐您;随着时间的推移,您的客户群将更好地完成您的营销领域的任务,从而宣传您。
让技术发挥作用并为您全天候 (24/7) 进行销售。
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借助对话、互动和有价值的内容,协调您的营销和销售团队以实现您的业务目标。不要留下悬而未决的事情!
“真正的客户有可能离开你,但他决定不这样做。”
现在您了解了这三个阶段,开始工作并记住:吸引不仅仅是营销领域的责任,互动不仅仅是销售,取悦不仅仅是服务。如果您团队的所有成员在每个步骤中都做出承诺,他们就会对您的品牌产生信任和忠诚度。