B2B 业务数字化的原因
当您无法拜访客户时会发生什么？ COVID-19 大流行带来的现实迫使我们以另一种方式联系起来。从这个意义上说，论文解释说，成功的关键在于与这些消费者（消费者和非顾客）建立联系，适应他们的习惯并在他们使用的渠道中找到他们。因此，向数字世界的飞跃成为当务之急，并提供了巨大的机会，对于那些知道如何利用这些机会的公司来说，这些机会将成为竞争优势，例如提高效率、建立更牢固的关系或使用数据将倍增公司的价值。关系，它将促进商业工作，并将有可能探索新的商业可能性和形式。
ISDI 企业培训领域总监Paco Soler强调了“我们如何利用数字化提供的工具来维持与客户的关系，同时提高效率，最重要的是，实现我们通常无法达到的目标”的重要性。没能到。这一切都是抱着帮助B2B运营、提升买家体验的想法。”
B2B公司未来的挑战
在本次B2B业务数字化研讨会上，我们解释了如何让品牌为这波变革做好准备，同时提高业务成果。为此，他们必须面临三个挑战：
采用数字工具和策略来了解和接近 B2B 买家。需要了解品牌实力，提升产品相对于竞争对手的优势，注重内容质量，拥有合适的数字生态系统，开发数字资产，拥有并提高公司在行业中的声誉. 创造价值。
解决团队培训问题，致力于数字领域营销、 销售 bc data 香港电话号码 和销售专业人员的持续培训。这是一个关键方面，因为要实现数字化转型，实现公司文化和工作方式的真正转变至关重要。那些能够了解拥有能够适应和快速学习新知识或技能的专业人员所产生的实力和竞争力的公司将走上成功之路。
有数据导向。为了利用它们，技术的集成将是关键。 CRM是营销和销售团队的核心，需要为商业团队提供价值；必须教会他们通过整合程序和改变流程来工作，帮助他们使用自动化工具提高效率和生产力，并构建一个仪表板，使他们能够实时查看哪些渠道有效，哪些渠道无效。
B2B 的数字化
从这个意义上说， Good Rebels 联合创始合伙人萨尔瓦多·苏亚雷斯 (Salvador Suárez)强调，“在这种向数字化的文化转型中，人们开始理解另一种不同的工作方式，整合领域，利用技术连接数据和人员，我们将建立更牢固的关系，因为比较者习惯了在这个新环境中购买。 如果我们想了解什么是有效的、哪些渠道最有效以及什么类型的内容可以产生价值，我们就必须开始使用数据。同样，这项技术使我们能够提供新形式的个性化服务以及市场开始需求的其他元素。”
在专家圆桌会议期间， 西门子医疗南欧市场、销售和传播主管 José Juan Domínguez；Grupo Nextil 总经理 Manuel Martos反思 了这些挑战、公司的业务模式及其转型以及变革管理。
Martos 评论道：“数字化是我们唯一的出路。”以流畅、自然的方式将客户需求与我们的系统（产品开发和生产）相结合至关重要。在数字营销层面，我们经历了从客户现在对我们的看法到一年半前对我们的看法的巨大变化。我们会走得更远，会有很多训练。”
Domínguez 补充说 ，根据他的 经验，文化是 B2B 数字化最重要的部分：“我认为这是在我们与客户的活动中寻求价值的最合适的工具。从那里开始， 来自外部的培训和人才 可以激励和指导销售人员，而这些不会消失。 “数字化和数字营销是一个很好的补充，它使我们能够为我们的活动增加价值，但我们必须学会共存。”