WS DATA

其中有两个：传入和传出。

通过传入类型，操作员可以接收来自潜在或现有客户的呼叫。正是出于这些目的，设立了热线电话。客户可以请求咨询、联系技术支持或澄清任何问题。经理回答问题，或将呼叫转接给更有能力的专家，或填写请求/订单。

电话营销的类型

来电的观众很热情，甚至很热。他们要么已经 洪都拉斯材料 从公司购买了一些东西，要么非常有兴趣购买。

对于外拨类型的电话营销，接线员自己打电话给潜在客户，即所谓的陌生电话。公众对此类电话持消极态度，因为人们不喜欢侵入性或过于积极的销售。此类广告的成功很大程度上取决于所选数据库的质量。

公司利用外拨电话营销来寻找新客户并确定他们的需求。在这种情况下，运营商需要：


仔细分析潜在买家的基础，只留下有针对性的联系人，并在必要时将其细分；
打个冷电话；
分析对不同类别的产品或商品的兴趣；
对产品提出建议；
提供特别优惠和折扣；
说服购买该产品。
为了更频繁地达成交易，您需要采用正确的对话方式。下面我们就来看看“电话推销”时应遵循哪些原则。