2021 年 B2B 采购趋势：最新研究
Posted: Wed Dec 04, 2024 11:00 am
人员的购买趋势和计划的六个最重要的发现。
收入和支出前景依然乐观——尽管不如近几年那么乐观。
尽管新冠病毒给人们和经济造成了巨大损失，但 59% 的企业买家预计其公司明年的收入将保持稳定或增长。这一发现来自Spiceworks Ziff Davis (SWZD) 发布的《2021 年 IT 状况：年度 IT 预算和技术趋势报告》，无疑是积极的——尽管这一比例低于 2019 年和 2020 年初的 80% 以上。
更为乐观的是，根据 SWZD 的报告，“80% 的北美和欧洲企业预计科技支出同比将保持不变或增加。”
对 B2B 营销人员的影响是，未来一年的需求可能会略有减少，但对于真 印度电话号码资源 正了解并满足买家需求的人来说，仍有巨大的潜力。当然，有很多因素可能会影响这一前景：COVID-19 疫苗、另一项刺激计划、11 月 3 日之后政府实施的经济政策等。保持灵活性。
疫情加速了数字化转型举措。
过去五年来，人们对数字化转型的兴趣逐渐增加。但 SWZD 的研究发现，COVID-19 已成为转型的“催化剂”，76% 的企业计划进行长期 IT 和业务流程变革。2021 年 IT 状况报告进一步指出：
COVID-19 促使全球企业进行转型，以支持远程工作、采用数字化工作流程、优化业务运营并进行创新以满足新市场的需求。其中许多变化将是永久性的，并将在 2021 年继续影响技术购买。”
灵活的工作安排（即员工有时在办公室工作，有时远程工作）将成为许多组织的常态。这推动了数据和网络安全、通信和员工自助服务门户软件的投资增加。
然而，变革并不一定意味着大规模、颠覆性的新系统和项目。正如报告所述，“2021 年，新兴技术采用计划将大幅降温，许多组织将努力优化现有运营……而不是尝试开展可能无法立即带来投资回报的实验项目。”
少考虑人工智能和虚拟现实，多对成熟技术进行实际投资，以推动服务交付和工作流程自动化的逐步改进。
B2B 技术预算重点正在发生变化。
SWZD 研究中的公司计划在 2021 年将其总 IT 预算的近 30% 用于软件，与过去几年持平。他们将在云服务和托管服务上花费相对更多，在硬件上的花费则略少。
在这些软件预算中，组织在生产力软件、行业特定应用程序、安全应用程序、通信软件和开发人员工具方面的投资将比最近几年相对更多。
出版商制作的一张信息图总结了 SWZD 报告中
收入和支出前景依然乐观——尽管不如近几年那么乐观。
尽管新冠病毒给人们和经济造成了巨大损失，但 59% 的企业买家预计其公司明年的收入将保持稳定或增长。这一发现来自Spiceworks Ziff Davis (SWZD) 发布的《2021 年 IT 状况：年度 IT 预算和技术趋势报告》，无疑是积极的——尽管这一比例低于 2019 年和 2020 年初的 80% 以上。
更为乐观的是，根据 SWZD 的报告，“80% 的北美和欧洲企业预计科技支出同比将保持不变或增加。”
对 B2B 营销人员的影响是，未来一年的需求可能会略有减少，但对于真 印度电话号码资源 正了解并满足买家需求的人来说，仍有巨大的潜力。当然，有很多因素可能会影响这一前景：COVID-19 疫苗、另一项刺激计划、11 月 3 日之后政府实施的经济政策等。保持灵活性。
疫情加速了数字化转型举措。
过去五年来，人们对数字化转型的兴趣逐渐增加。但 SWZD 的研究发现，COVID-19 已成为转型的“催化剂”，76% 的企业计划进行长期 IT 和业务流程变革。2021 年 IT 状况报告进一步指出：
COVID-19 促使全球企业进行转型，以支持远程工作、采用数字化工作流程、优化业务运营并进行创新以满足新市场的需求。其中许多变化将是永久性的，并将在 2021 年继续影响技术购买。”
灵活的工作安排（即员工有时在办公室工作，有时远程工作）将成为许多组织的常态。这推动了数据和网络安全、通信和员工自助服务门户软件的投资增加。
然而，变革并不一定意味着大规模、颠覆性的新系统和项目。正如报告所述，“2021 年，新兴技术采用计划将大幅降温，许多组织将努力优化现有运营……而不是尝试开展可能无法立即带来投资回报的实验项目。”
少考虑人工智能和虚拟现实，多对成熟技术进行实际投资，以推动服务交付和工作流程自动化的逐步改进。
B2B 技术预算重点正在发生变化。
SWZD 研究中的公司计划在 2021 年将其总 IT 预算的近 30% 用于软件，与过去几年持平。他们将在云服务和托管服务上花费相对更多，在硬件上的花费则略少。
在这些软件预算中，组织在生产力软件、行业特定应用程序、安全应用程序、通信软件和开发人员工具方面的投资将比最近几年相对更多。
出版商制作的一张信息图总结了 SWZD 报告中