多年来，他们一直面临这一挑战，却始终找不到能够提供他们所追求的洞察力的技术，于是两位企业家开始着手解决这个问题。以下是 Mike Lewis 和 Michael Weber 以及他们共同创立的公司Click360的故事。
简介
汤姆·皮克：大家好。欢迎收看 Webbiquity 第 32 期创始人访谈。
本期节目由虚拟活动平台 Shindig 赞助。任何平台都 中国电话号码资源 允许您展示幻灯片 - 只有 Shindig 让您的参与者能够像在现场活动中一样自然而自发地在线交流和互动。请访问Shindig.com。
今天我采访了 Click360 的联合创始人 Mike Lewis 和 Michael Weber。你们今天过得怎么样？
迈克尔·韦伯：非常好。
迈克·刘易斯：感谢您的邀请。
产品
Click360 平台是一个“客户旅程优化平台”。它旨在帮助 Click360 用户从数字层面深入了解人们来自哪里、他们在网站上做什么、谁会从公司购买产品、谁不会。进而了解哪些营销渠道可以实现这一点，哪些不能。
它是一个高度分析性的平台，能够识别行为序列和模式，这些序列和模式表明这些事物在客户旅程中出现的位置，从而增加了转化的可能性。
它主要针对负责预算的营销人员。他们必须明智地分配这些资金，了解这些资金花在何处最划算，广告支出的最佳回报是什么，哪些渠道可以推动最佳行为。
对于销售人员来说，这实际上只是一个谁会买、谁不会买的问题。它可以帮助营销人员就资源和努力的分配做出明智的决定，并确保这些资源和努力高度专注于整个客户旅程中最有价值的行为。
汤姆：所以，它可以追踪多层次归因。你在这方面做得如何？
迈克尔：从技术层面来说，我们追踪网站上发生的几乎所有事情，并将其与 CRM、营销自动化等交易平台相结合。
从技术角度来说，我们基本上将所有这些整合到一个图形数据库中，这样我们就可以端到端地查看。图形数据库是 Facebook、LinkedIn 和其他平台用来查找这些行为模式和联系的工具。
我们可以在多点触控归因方面做到这一点。