最佳 NICE inContact 替代品和竞争对手
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:45 am
您是否正在寻找 2024 年比 NICE inContact 更好的产品？
NICE inContact 不错，但其功能有限、缺乏对所有设备的支持、潜在的客户支持问题或任何其他不满都可能导致您考虑其他选择。
无论您的动机是什么 - 您都来对地方了！ 我们为您列出了 10 个最佳 NICE inContact 替代品。
这些替代方案可以使事情 挪威电话号码数据 变得更好，无论是增强客户体验、使操作更顺畅，还是提供高级功能。
主要亮点
我们测试了演示，比较了功能，考虑了顶级客户评论，并编制了十大 NICE inContact 替代品的列表。
从价格、功能、质量和支持方面来看，KrispCall 是最好的替代方案之一。
Genesys 使用语音和聊天机器人提供个性化的客户互动以增强客户体验，使其成为 NICE inContact 的竞争对手之一。
Five9 在人工智能和自动化方面表现出色，可增强代理商和客户的体验。
因此，准备好探索 NICE inContact 之外的东西吧。
目录
NICE inContact 是什么？
NICE inContact 是 NICE Ltd 的一部分，为联络中心提供基于云的解决方案。它通过将各种渠道整合到一个应用程序中来简化企业的沟通。其主要功能（如呼叫路由、自助服务选项、交互式语音应答 (IVR) 和自动呼叫分配器 (ACD)）旨在提升客户体验。
联系方式
通过与 CXone 的集成，NICE inContact 可以管理电话、聊天、电子邮件和社交媒体等各种渠道的客户互动。它与 AI 自动化相结合，并包含强大的功能，使企业能够有效地处理来电和去电。
为什么人们要寻找 NICE inContact 的替代品？
虽然 NICE inContact 被认为是一个很好的解决方案，但它仍然存在其局限性和缺点，导致人们寻找替代方案。
人们寻找 NICE inContact 替代品的一些局限性和原因是：
有限的洞察力：NICE inContact 提供有限范围的报告、客户调查和联络中心分析，这可能会妨碍用户获得全面洞察力和做出明智决策的能力。
过时的质量管理界面： NICE inContact 的质量管理界面已经过时，缺乏现代设计和功能。因此，用户可能会遇到导航困难并影响用户体验。
缺乏对常见设备的支持： NICE inContact 不支持 Mac、iPhone 和 iPad 等一些常见设备。
定价高昂：NICE CXone 定价相当昂贵，即使是基本计划的起价也高达71 美元。您可以以较低的价格选择 NICE inContact 替代品，而不会影响功能。
NICE inContact 不错，但其功能有限、缺乏对所有设备的支持、潜在的客户支持问题或任何其他不满都可能导致您考虑其他选择。
无论您的动机是什么 - 您都来对地方了！ 我们为您列出了 10 个最佳 NICE inContact 替代品。
这些替代方案可以使事情 挪威电话号码数据 变得更好，无论是增强客户体验、使操作更顺畅，还是提供高级功能。
主要亮点
我们测试了演示，比较了功能，考虑了顶级客户评论，并编制了十大 NICE inContact 替代品的列表。
从价格、功能、质量和支持方面来看，KrispCall 是最好的替代方案之一。
Genesys 使用语音和聊天机器人提供个性化的客户互动以增强客户体验，使其成为 NICE inContact 的竞争对手之一。
Five9 在人工智能和自动化方面表现出色，可增强代理商和客户的体验。
因此，准备好探索 NICE inContact 之外的东西吧。
目录
NICE inContact 是什么？
NICE inContact 是 NICE Ltd 的一部分，为联络中心提供基于云的解决方案。它通过将各种渠道整合到一个应用程序中来简化企业的沟通。其主要功能（如呼叫路由、自助服务选项、交互式语音应答 (IVR) 和自动呼叫分配器 (ACD)）旨在提升客户体验。
联系方式
通过与 CXone 的集成，NICE inContact 可以管理电话、聊天、电子邮件和社交媒体等各种渠道的客户互动。它与 AI 自动化相结合，并包含强大的功能，使企业能够有效地处理来电和去电。
为什么人们要寻找 NICE inContact 的替代品？
虽然 NICE inContact 被认为是一个很好的解决方案，但它仍然存在其局限性和缺点，导致人们寻找替代方案。
人们寻找 NICE inContact 替代品的一些局限性和原因是：
有限的洞察力：NICE inContact 提供有限范围的报告、客户调查和联络中心分析，这可能会妨碍用户获得全面洞察力和做出明智决策的能力。
过时的质量管理界面： NICE inContact 的质量管理界面已经过时，缺乏现代设计和功能。因此，用户可能会遇到导航困难并影响用户体验。
缺乏对常见设备的支持： NICE inContact 不支持 Mac、iPhone 和 iPad 等一些常见设备。
定价高昂：NICE CXone 定价相当昂贵，即使是基本计划的起价也高达71 美元。您可以以较低的价格选择 NICE inContact 替代品，而不会影响功能。