本文将探讨中小型企业如何发展自己的内部营销团队。虽然许多公司可能不愿意雇用全职员工(至少三名)进行营销,但绝大多数进行这项投资的人都意识到,这样做可以带来数倍的回报。现在已清楚,最有效的营销是入站营销:与特定客户互动,并通过提供他们正在寻找的信息和服务吸引他们到您的企业,而不是试图通过广告打扰他们来接触所有人。入站营销是内部团队擅长的领域。
事实上,我们都生活在一个高度分 丹麦 WhatsApp 手机号码列表 散注意力的世界,我们都对干扰性广告持怀疑态度。我们大多数人现在只与我们信任的人做生意。这意味着你必须建立公司的信誉,赢得你想要成为客户的人的信任。而要传达这一信息,你需要做的不仅仅是制造噪音。
入站营销依赖于为特定客户群体创建有用、有针对性的信息,这需要策略、研究和定制内容创建。技术无处不在,成功取决于分析思维和创造力的结合。这意味着专业化和专家化,虽然外包这些角色的诱惑很大,但事实是,外部人员永远无法真正深入了解您的公司,以至于无法制定真正有效的策略。您需要了解您的文化和客户的内部人员。
好消息是,小企业利用入站营销取得实际成果从未如此简单。正如我们将看到的,第一步是聘请一位营销主管。他们将研究您的竞争环境并制定短期和长期成功战略。一旦这个人熟悉情况,您就会知道需要联系谁以及如何联系。他们将帮助您建立小型基础营销团队,该团队将发起与目标受众互动的活动,并将他们吸引到您的销售渠道中。
建立自己的营销团队意味着减少对自由职业者和代理机构的依赖,并投资于全职内部招聘。这也意味着结束对运气的依赖,因为任何成功的营销活动的核心都是研究和定制策略。如果做得好,您的营销团队将成为利润中心,自给自足并推动业务增长。本文将向您展示如何正确做到这一点。
早期:“预营销团队”
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大多数公司在成立之初都不会建立大型内部营销团队。通常,现有领导层会承担这一角色,直到需求超出其能力。当达到这一程度时,他们通常会聘请顾问或设立专门的营销职位,并期望该人能处理所有事务。这可以被视为“营销团队前”阶段,虽然大多数公司都会经历这一阶段,但成功的公司会从中成长起来。停留在这个阶段意味着浪费大量时间和金钱。
以下是导致早期出现这种情况的最常见的角色类型,即非专职人员在处理其他职责的同时处理营销事务,或者一个人负责所有营销事务。虽然这些可能看起来像是当时最好的或唯一的解决方案,但事实上,它们是忽视营销和增长速度低于预期的各种方式。你可以把这段时间看作是营销团队转变为利润中心之前的时期。
创始人兼营销者
CEO 或创始人对营销很有眼光,因此除了核心职责外,他们还承担营销任务。考虑到营销对公司增长的重要性,这实际上是一个巨大的优势。当营销任务开始压倒其他职责时,挑战就来了。
偶然的营销者
在某些情况下,营销职责会落在公司中对营销感兴趣的人身上,或者可能只是