Узнайте больше о проблемах и достижениях Recom из истории клиента
Posted: Sun Jan 19, 2025 4:34 am
Увеличение продаж
CRM-система помогает эффективно собирать, организовывать и отслеживать лиды.
Более того, управление взаимоотношениями с клиентами может помочь бизнесу определить наиболее ценные лиды и сосредоточить продажи и маркетинговые мероприятия на их успешном приобретении и удержании. В результате компании не только увеличивают продажи, но и увеличивают средний размер сделки.
Например, французская B2B-компания Recom, специализирующаяся на коммерческом поиске, сумела добиться постоянного прироста +20-25 новых квалифицированных лидов в месяц и увеличить свою клиентскую базу в пять раз после внедрения NetHunt CRM. Это стало возможным благодаря активному использованию функциональности управления задачами (они автоматизировали напоминания о задачах, чтобы ни одна сделка не осталась без внимания), функциональности автоматизации продаж и тесной интеграции системы с Gmail.
Распространенные возражения против внедрения CRM
Несмотря на многочисленные преимущества База данных номеров телеграмм Белиза обеспечения CRM, многие компании по-прежнему используют электронные таблицы и инструменты, не подходящие для обработки данных клиентов, для отслеживания своих сделок.
Давайте обсудим несколько распространенных причин, по которым компании неохотно внедряют программное обеспечение CRM, и развенчаем их.
Высокие первоначальные затраты: Многие беспокоятся о первоначальных инвестициях, но CRM-системы разработаны для экономии денег в долгосрочной перспективе. Согласно Nucleus Research , на каждый доллар, потраченный на CRM, средняя окупаемость инвестиций составляет $8,71. Кроме того, рынок программного обеспечения CRM полон доступных облачных решений, где вы платите только за те функции, которые вам нужны.
Сложность системы: Некоторые опасаются, что CRM-системы слишком сложны и что обучение будет хлопотным. Правда в том, что современные CRM-системы удобны для пользователя и поставляются с обширной поддержкой и обучающими ресурсами, что значительно упрощает кривую обучения.
Безопасность данных: Безопасность данных — это обоснованная проблема, но авторитетные поставщики CRM предлагают надежные меры безопасности. Шифрование, регулярное резервное копирование и соблюдение правил защиты данных гарантируют безопасность данных ваших клиентов.
Интеграция с существующими системами: Интеграция CRM с существующими бизнес-инструментами может показаться сложной задачей, но большинство современных CRM предлагают возможности бесшовной интеграции. Будь то ваша платформа email-маркетинга, система ERP или инструменты социальных сетей, CRM созданы для работы с вашим существующим программным обеспечением, обеспечивая плавный рабочий процесс.
CRM-система помогает эффективно собирать, организовывать и отслеживать лиды.
Более того, управление взаимоотношениями с клиентами может помочь бизнесу определить наиболее ценные лиды и сосредоточить продажи и маркетинговые мероприятия на их успешном приобретении и удержании. В результате компании не только увеличивают продажи, но и увеличивают средний размер сделки.
Например, французская B2B-компания Recom, специализирующаяся на коммерческом поиске, сумела добиться постоянного прироста +20-25 новых квалифицированных лидов в месяц и увеличить свою клиентскую базу в пять раз после внедрения NetHunt CRM. Это стало возможным благодаря активному использованию функциональности управления задачами (они автоматизировали напоминания о задачах, чтобы ни одна сделка не осталась без внимания), функциональности автоматизации продаж и тесной интеграции системы с Gmail.
Распространенные возражения против внедрения CRM
Несмотря на многочисленные преимущества База данных номеров телеграмм Белиза обеспечения CRM, многие компании по-прежнему используют электронные таблицы и инструменты, не подходящие для обработки данных клиентов, для отслеживания своих сделок.
Давайте обсудим несколько распространенных причин, по которым компании неохотно внедряют программное обеспечение CRM, и развенчаем их.
Высокие первоначальные затраты: Многие беспокоятся о первоначальных инвестициях, но CRM-системы разработаны для экономии денег в долгосрочной перспективе. Согласно Nucleus Research , на каждый доллар, потраченный на CRM, средняя окупаемость инвестиций составляет $8,71. Кроме того, рынок программного обеспечения CRM полон доступных облачных решений, где вы платите только за те функции, которые вам нужны.
Сложность системы: Некоторые опасаются, что CRM-системы слишком сложны и что обучение будет хлопотным. Правда в том, что современные CRM-системы удобны для пользователя и поставляются с обширной поддержкой и обучающими ресурсами, что значительно упрощает кривую обучения.
Безопасность данных: Безопасность данных — это обоснованная проблема, но авторитетные поставщики CRM предлагают надежные меры безопасности. Шифрование, регулярное резервное копирование и соблюдение правил защиты данных гарантируют безопасность данных ваших клиентов.
Интеграция с существующими системами: Интеграция CRM с существующими бизнес-инструментами может показаться сложной задачей, но большинство современных CRM предлагают возможности бесшовной интеграции. Будь то ваша платформа email-маркетинга, система ERP или инструменты социальных сетей, CRM созданы для работы с вашим существующим программным обеспечением, обеспечивая плавный рабочий процесс.