一系列任务,而要考虑整个过程以及各个阶段之间的关系。
引入利益相关者
创建 Zap 系统通常是一个跨团队项目,因为特定流程可能涉及多个团队。您如何确定这一点?问问自己“我的团队工作前后发生了什么?”
您可能不了解公司的每个流程,但其他流程确实如此。与各个团队的利益相关者交谈,了解他们的需求。自动化可以解决哪些问题?这需要一点侦查工作,但负责构建 Zap 系统的人需要充分了解流程才能继续前进。
考虑一下线上和线下发生的事情
了解了要自动化的流程后,请确定离线发生某些事情的区域。例如,有人需要批准决策或手动执行某些操作(如检查电子表格中的某一列)吗?
Zapier 或许能够解决部分线下互动问题。例如,如果需要在流程中设置等待时间,可以考虑使用延迟步骤。或者,如果决策决定了流程的下一步,可以考虑是否可以使用路径。
了解更多: 如何实现手动流程自动化而不会感到不知所措
弄清楚谁在创建 Zap 系统
现在您对要自动化的流程有了更清晰的认识,接下来您需要弄清楚谁来构建这个东西。
我们发现用户采用以下几种方法来解决这个问题:
团队中有一个专职人员专注于使用 Zapier 实现自动化。这可能是您团队中喜欢使用 Zapier 的超级用户,也可能是您创建流程的首选人员。此人通常会接受其他人的请求,并负责所创建的 Zap 系统的所有构建和维护。Zapier 的妙处在于,大型团队往往可以在不知情的情况下受益!
让整个团队都了解 Zapier,这样每个人都可以使用该工具。 您不依赖一个人。相反,您为每个人提供创建他们认为合适的 Zap 系统所需的工具,以自动化各种流程。这就是我们在 Zapier 的工作方式。每个人都有一个私人帐户,也可以访问我们的企业帐户来创建 Zaps。“构建机器人”是我们的核心价值,也是我们对话中经常讨论的一部分。
方法没有对错之分。你只需要确保有人能构建和维护 Zap 系统。
写出你的工作流程
现在您已经弄清楚了您的工作流程以及谁将构建 Zap 系统,现在是时候制定计划了。
之前,您与利益相关者进行了交流,并概述了您尝试实现自动化的工作流程。接下来,您将把该工作流程的数字组件(即您使用应用程序的区域)转化为触发器和操作。这些是 Zap 的构建块。
Zap 需求列表。左侧一列是“需求”,其中包含工作表中的行、发送 美国 whatsapp 数据 推文、RSS 项目、工作表中的团队评论、已检查的行 -> 推文等项目。第二列列出了带有步骤的 Zap。
查看图像的较大版本。
在上图中,左侧概述了我们在应用中需要发生什么的工作流程。在右侧,我们将其转化为触发器和操作。
那么你该如何开始自己翻译呢?以下是一些提示:
写下来。列表甚至快速图表都可以帮助您直观地了解所有内容是如何组合在一起的。
明确每个 Zap 的目标。您希望它实现什么?搜索 Zapier 的应用目录有助于确认集成或功能是否可用。
将触发器视为 Zap 的锚点。一旦触发事件发生(例如电子表格中的新行), 接下来需要做什么?
Zap 中的最终操作是自然的停止点。在列出操作时,如果您意识到需要将信息从其他应用导入 Zapier,这通常意味着您应该以最终操作结束一个 Zap 并开始一个新 Zap。
请记住:自动化就是从一个系统到另一个系统的信息流。