电子商务企业如何在最后一英里使用自动化

[mouakter14]

电子商务基础设施可以分为三大支柱：打造数字形象、促成购买以及将商品送到客户手中。前两个支柱已经非常成熟，Shopify 等公司让任何人都可以轻松建立在线商店，Stripe 简化了企业接受付款的方式。直到最近，第三大支柱——本地配送——才开始出现同样的创新水平。

因此，小型在线企业必须手动管理完成订单所需的物流，例如寻找司机、派送订单、协调配送和收集反馈。或者，他们会使用基于佣金的市场应用来帮助管理此工作流程，但最终可能会在每次销售中亏损。如今，电子商务公司可以利用各种应用和软件来实现最后一英里的自动化，从而节省时间和金钱。这项新技术（包括 Zapier 的自动化）可帮助您通过可靠、准时的配送提供卓越的客户体验。

本地配送的演变
从本质上讲，最后一英里的体验建立在速度和便利的原则之上。随着时间的推移，“如何”不断发展，从跑步者、信鸽和骑马的人将重要信息传递到王国各地，到 1860 年引入更快、更高效的快递系统 Pony Express。快进 100 年，本地快递仍然相当罕见，只用于小众行业，例如需要向客户发送文件的律师。

互联网改变了一切，为我们今天所经历的电子商务繁荣铺平了道路。客户对速度和便利性的期望有了新的含义——他们需要能够在需要时得到他们想要的东西。而且他们几乎总是希望立即得到“它”。

这意味着什么？对于所有在线购买和销售商品的人来说，快速、可靠的送货是首要考虑的问题。

谁应该实现本地交付自动化？
虽然大多数在线业务都会从最后一英里的某种程度的自动化中受益，但最大的公司已经解决了大部分问题。他们有资源从头开始建立自己的配送系统，也有预算雇佣自己的司机车队或直接与全国承运商谈判以确保配送。

小型企业可能会感到压力，不得不雇用自己的司机或使用 南非 whatsapp 数据 本地服务来迎头赶上。自动化的力量正在发挥作用。

最后一英里配送应用和软件让小型企业能够与巨头竞争。它们扩大了便捷且经济高效的配送渠道，帮助小型企业为客户提供同等程度的轻松、便捷和灵活性。

实现最后一英里自动化的五种方法
使用 Zapier 可以轻松实现最后一英里的自动化。您可以选择使用Shipday、Onfleet和WorkWave Route Manager等应用程序自动化大部分交付体验。这些应用程序允许您自动分派订单、确定最佳交付路线并实时跟踪交付。您还可以继续使用当前的订单和交付管理系统，同时通过其他方式添加自动化，例如使用ClickSend SMS和SimpleTexting简化内部沟通，并使用Ovation、Zonka或GatherUp征求客户反馈。

如果您有兴趣开始使用下面任何推荐的工作流程，请单击按钮，然后您将进入您的 Zapier 帐户并完成设置过程。

Zapier 是一款工作流自动化软件，可让任何人创建完整、自定义、自动化的解决方案。将用户界面、数据表和逻辑与数千个应用程序相结合，构建和自动化您能想到的任何事物。查看此页面以了解Zapier 的工作原理。

1. 以简单、低调的方式接受电子商务配送并完成配送
如果您刚刚开始创业或想要在低压力环境中尝试使用本地配送软件，请寻找将 Google 表单或 Typeform 条目连接到配送应用的工作流程。例如，每次客户通过