为什么 Microsoft Dynamics 是一个强大的 B2B 营销自动化平台
Posted: Thu Jan 16, 2025 7:17 am
随着企业对企业 (B2B) 买家旅程的发展，营销人员发现自己面临着寻找新方式建立联系的挑战。营销 B2B 产品更加复杂，尤其是当产品功能无法立即被潜在客户看到时。Microsoft Dynamics 365采用 B2B 营销自动化来帮助营销人员建立个性化体验，向潜在客户展示他们如何从新产品或服务中受益。
基于账户的营销
在理想情况下，营销人员能够瞄准企业价值最高的客户。将高价值客户视为特定市场可以提高投资回报率并增加客户忠诚度。Dynamics 365 Marketing 为营销人员提供了改善 B2B 销售所需的一切，同时支持销售团队的策略和流程。
以下是为支持基于帐户的营销而提供的一些功能：
基于帐户的旅程— 设计特定旅程以增加潜在客户生成。基于帐户的旅程还可提供帐户洞察 立陶宛数据 帮助触发决策。
基于帐户的电子邮件个性化——营销人员可以设计包含帐户记录信息的电子邮件内容。
帐户洞察——生成 KPI 和其他结果，展示与帐户关联的联系人的互动。
帐户线索和评分——帮助营销人员生成基于帐户的线索，并根据联系人的活动对其进行评分。
营销人员可以使用 Dynamics 365 的 B2B 营销自动化平台来定位最有可能产生收入和达成交易的企业账户。用户可以找到关键利益相关者并细分高价值账户。此外，营销人员可以使用基于账户的旅程与特定账户的联系人互动。
支持实时营销
对于没有专门营销部门的公司，Dynamics 365 是没有传统营销背景的业务用户的理想平台。业务用户可以依靠Dynamics 365 Marketing 的 AI和自然语言输入帮助来设置基于触发器的旅程以接触受众。该技术还使培养潜在客户和培养与 B2B 客户的关系变得更加容易。
实时客户参与——根据客户的行为通过正确的渠道发送电子邮件、短信和推送通知。
个性化体验——使用 AI 建议将 Dynamics B2B 营销自动化平台提供的洞察转化为行动。
适应性平台——使用组织内已经使用的工具定制平台。
Dynamics 365 细分会创建与企业帐户关联的联系人子集。例如，您可以为科技公司的联系人创建一个细分。然后，您可以确定如何向这些 B2B 联系人发送通信，例如电子邮件。
在定义 B2B 客户并确定联系方式后，业务用户可以使用基于帐户信息的 AI 建议来创建有吸引力的消息。这些通信可以根据 B2B 客户帐户上记录的特定事件和操作自动生成。
有针对性的电子邮件
Dynamics 365 Marketing 包含一个实时营销编辑器，可让您绑定来自 B2B 帐户的个性化信息。此外，用户还可以动态插入数据，使每封电子邮件对收件人来说都是独一无二的。
此外，您还可以链接到资产库中保存的文档和视频。您也可以直接上传文件。电子邮件编辑器还允许您添加按钮、文本和图像，链接到其他营销页面、调查或即将举行的活动。用户还可以在邀请中加入链接，邀请他们参加 Microsoft Teams 活动。
撰写电子邮件后，业务用户可以通过向测试受众发送样本来预览通信。这样，他们可以判断是否对电子邮件的当前布局、内容和设计感到满意。如果不满意，用户可以在发送最终版本之前在“预览和测试”选项卡中进行更新。
营销形式
使用营销表单建立与 B2B 客户的入站通信渠道。这样，他们就可以通过直接方式请求新闻稿、报价和其他信息。用户可以控制营销表单的外观和功能。
营销编辑器简化了开发和发布表单的过程。您可以从模板开始，也可以从头开始构建表单。设计表单允许您从设计面板拖放元素并预览它们的外观。完成设计后，用户可以一步发布表单。
以下是发布表单可用的选项：
使用 JavaScript 将表单嵌入为外部页面
设置一个独立页面，生成一个公共 URL 来与访问者共享
即使在发布表单后，用户仍可以使用这些选项。用户还可以在发布表单后对其进行更新。
基于账户的营销
在理想情况下，营销人员能够瞄准企业价值最高的客户。将高价值客户视为特定市场可以提高投资回报率并增加客户忠诚度。Dynamics 365 Marketing 为营销人员提供了改善 B2B 销售所需的一切，同时支持销售团队的策略和流程。
以下是为支持基于帐户的营销而提供的一些功能：
基于帐户的旅程— 设计特定旅程以增加潜在客户生成。基于帐户的旅程还可提供帐户洞察 立陶宛数据 帮助触发决策。
基于帐户的电子邮件个性化——营销人员可以设计包含帐户记录信息的电子邮件内容。
帐户洞察——生成 KPI 和其他结果，展示与帐户关联的联系人的互动。
帐户线索和评分——帮助营销人员生成基于帐户的线索，并根据联系人的活动对其进行评分。
营销人员可以使用 Dynamics 365 的 B2B 营销自动化平台来定位最有可能产生收入和达成交易的企业账户。用户可以找到关键利益相关者并细分高价值账户。此外，营销人员可以使用基于账户的旅程与特定账户的联系人互动。
支持实时营销
对于没有专门营销部门的公司，Dynamics 365 是没有传统营销背景的业务用户的理想平台。业务用户可以依靠Dynamics 365 Marketing 的 AI和自然语言输入帮助来设置基于触发器的旅程以接触受众。该技术还使培养潜在客户和培养与 B2B 客户的关系变得更加容易。
实时客户参与——根据客户的行为通过正确的渠道发送电子邮件、短信和推送通知。
个性化体验——使用 AI 建议将 Dynamics B2B 营销自动化平台提供的洞察转化为行动。
适应性平台——使用组织内已经使用的工具定制平台。
Dynamics 365 细分会创建与企业帐户关联的联系人子集。例如，您可以为科技公司的联系人创建一个细分。然后，您可以确定如何向这些 B2B 联系人发送通信，例如电子邮件。
在定义 B2B 客户并确定联系方式后，业务用户可以使用基于帐户信息的 AI 建议来创建有吸引力的消息。这些通信可以根据 B2B 客户帐户上记录的特定事件和操作自动生成。
有针对性的电子邮件
Dynamics 365 Marketing 包含一个实时营销编辑器，可让您绑定来自 B2B 帐户的个性化信息。此外，用户还可以动态插入数据，使每封电子邮件对收件人来说都是独一无二的。
此外，您还可以链接到资产库中保存的文档和视频。您也可以直接上传文件。电子邮件编辑器还允许您添加按钮、文本和图像，链接到其他营销页面、调查或即将举行的活动。用户还可以在邀请中加入链接，邀请他们参加 Microsoft Teams 活动。
撰写电子邮件后，业务用户可以通过向测试受众发送样本来预览通信。这样，他们可以判断是否对电子邮件的当前布局、内容和设计感到满意。如果不满意，用户可以在发送最终版本之前在“预览和测试”选项卡中进行更新。
营销形式
使用营销表单建立与 B2B 客户的入站通信渠道。这样，他们就可以通过直接方式请求新闻稿、报价和其他信息。用户可以控制营销表单的外观和功能。
营销编辑器简化了开发和发布表单的过程。您可以从模板开始，也可以从头开始构建表单。设计表单允许您从设计面板拖放元素并预览它们的外观。完成设计后，用户可以一步发布表单。
以下是发布表单可用的选项：
使用 JavaScript 将表单嵌入为外部页面
设置一个独立页面，生成一个公共 URL 来与访问者共享
即使在发布表单后，用户仍可以使用这些选项。用户还可以在发布表单后对其进行更新。