从争取资金、树立品牌形象到吸引和留住客户，初创企业面临着众多可能决定其成败的障碍。
在这些挑战中，管理和培养客户关系是一项关键任务。这正是 CRM 发挥作用的地方。
在这篇博客中，我将向您介绍 6 款最适合初创企业的 CRM。这份客观的比较指南将帮助您找到一款为可持续增长奠定基础的工具。
工具 最适合 价格
大联系人 联系人管理和电子邮件营销 为初创公司提供永久免费计划，包含所有高级功能。付费计划起价为每月 9.99 美元。
洞察 整合营销与客户服务 起价为每位用户每月 29 美元。
讲台 综合支付体验 起价为每月 249 美元，最多可容纳 1000 个联系人。
基普 销售和营销自动化 起价为每月 159 美元。
Bitrix24 团队协作 起价为每月 49 美元，最多可容纳 5 位用户。
条纹 Gmail 用户 最多 500 个联系人免费。付费选项起价为每位用户每月 15 美元。
哪种 CRM 最适合初创企业？
如果你时间不够，下面是我从列表中挑选的前三名——
选项 1：BIGContacts
最适合寻求简单的 CRM 工具以最大限度提高联系人管理、电子邮件营销和外向销售效率的小型企业和初创企业。
选项 2：Keap
最适合旨在实现营销和销售流程自动化以更好地培育和转化潜在客户的初创企业。
选项3：Bitrix24
最适合希望增强团队协作的远程团队的初创公司。
2025 年最适合初创企业的 6 款 CRM
为了创建此列表，我评估了易用性和可扩展性，确保所选工具能够满足不同规模的初创企业的需求。我考虑了自己的经验，并权衡了来自可靠在线来源的评论和业内同行的见解。定价在选择中起着重要作用，因为初创企业的预算通常很紧张。
1. BIGContacts – 最适合中小型企业的联系人管理和电子邮件营销
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我在为 SaaS 初创公司寻找有效的 CRM 时偶然发现了 BIGContacts。此工具不仅能满足基本的 CRM 需求，还能随着初创公司的发展无缝扩展。
我立刻被这款工具的简洁性和直观性所吸引。它帮助我通过一个集中的联系人仪表板来组织、排序、查看和联系联系人。我还可以跟踪我的销售渠道、自动执行任务并发送个性化的电子邮件活动。
更棒的是，BIGContacts 的设计易于使用且灵活，这一点我很喜欢。我可以轻松修改字段、流程和工作流程。此外，如果我遇到问题，只需打个电话即可获得他们全天候的贴心支持，这让我很放心。
您会喜欢什么：
使您能够使用自定义字段、标签和列表捕获、组织和细分联系人
您可以创建重复任务、设置优先级、将其分配给团队成员并将其与联系人同步
自动点滴营销活动根据联系人的行为和动作传递正确的信息
可定制的销售渠道，具有简单的拖放界面
报告和分析工具有助于分析数据以获得业务见解、客户行为和趋势
灵活、可扩展且透明的定价选项——初创企业成功的完美秘诀
你可能不喜欢的：
需要持续的互联网连接才能获得最佳性能
定期更新虽然有用，但可能需要用户了解新功能或调整
定价：
为初创企业提供具有所有高级功能的永久免费计划。
付费计划起价为每月 9.99 美元。
2. Insightly – 最适合以项目为导向的企业
Insightly - 最佳整合营销与客户服务
图片来源：Insightly
Insightly 有助于集中客户数据并为组织创建单一事实来源。
从对象到项目管理阶段，轻松定制使我能够根据自己的需求调整系统。营销自动化通过 A/B 测试和灵活的电子邮件模板实现了显著的增长。
它的客户支持功能超出了我的预期，通过便捷的支持门户、票高效的客户互动。
您会喜欢什么：
企业级细分、旅程和仪表板来管理客户互动
深入的分析可增强您对客户健康状况的了解，从而帮助您做出明智的决策
为远程团队提供用户友好的移动应用程序
票证、门户和 SLA 增强了客户支持体验
验证规则和流程自动化功能可提高业务生产力
你可能不喜欢的：
一些用户提到学习曲线陡峭，这可能会减缓采用速度
与其他 CRM 替代方案相比，定价昂贵
定价：
起价为每位用户每月 29 美元。
3. Podium – 最佳综合支付体验
Podium - 最佳综合支付体验
图片来源：Podium Knowledge Base
对于需要单一平台来管理支付和联系人的初创公司，我推荐 Podium。
它是一个独特的集成平台，可简化客户的支付体验并集中所有相关信息 - 从而可以为每次对话添加个性化特色。
它取代了复杂的电子表格，为我的团队节省了大量 约旦数据 时间并提高了效率。此外，它使我们的营销工作倍增有效，以惊人的速度推动了业务增长。
您会喜欢什么：
通过即时通讯改善客户沟通
调查有助于轻松收集和处理客户反馈
日常任务、跟进和提醒的自动化有助于提高生产力
联系人的自定义标签有利于更好的个性化
人工智能助手在客户电话后生成摘要，帮助您的团队获得更好的背景信息和见解
你可能不喜欢的：
定价处于较高水平
移动应用程序偶尔会出现稳定性问题
定价：
起价为每月 249 美元，最多可容纳 1000 个联系人。
4. Keap – 最适合中小型企业的销售和营销自动化
Keap - 最适合销售和营销自动化
图片来源: Keap
Keap 提供强大的一体化销售和营销自动化平台，推动业务增长。CRM 不仅用户友好，而且非常智能。它可以收集潜在客户、组织客户记录并在销售过程中触发操作。
借助 Keap，我享受到了个性化的自动化，它使我们免于分心忙碌的工作，同时又不失去我们在客户互动中的个人风格。
总而言之，对于希望自动化冗余管理任务并腾出更多时间与客户进行个性化沟通的初创公司来说，这是一款出色的销售 CRM。
您会喜欢什么：
提供便捷的业务专线功能，增强沟通管理
您可以使用列表根据各种标准轻松地细分联系人
营销自动化工具可轻松培养潜在客户并发送有针对性的电子邮件活动
可定制的表格和登录页面有助于捕获潜在客户并扩大您的客户群
预先构建的文本和电子邮件模板可节省大量时间和精力
你可能不喜欢的：
对于小型初创公司来说，定价可能过高
客户支持可能不一致
定价：
起价为每月 159 美元。
5. Bitrix24 – 最适合在线团队工作空间
Bitrix24 - 最适合团队协作
图片来源：Bitrix24 Helpdesk
Bitrix24 非常适合拥有远程团队的初创企业，提供任务管理、文档共享和团队沟通等功能。
该平台强调协作，便于协作并保持项目井然有序。此在线工作区还非常适合自动化工作流程，因此您可以用最少的手动工作按时完成工作。
该工具的全渠道营销功能也给我留下了深刻的印象。此外，我发现自定义销售渠道的能力非常有帮助。
您会喜欢什么：
强大的在线商店构建器，具有广泛的定制功能
用于开发网站的用户友好型移动和 SEO 友好模板
与 Google Analytics 进行有用的集成以跟踪网站性能
员工目录，实现高效的团队管理
广泛的无代码机器人流程自动化 (RPA)，实现自动化工作流程
你可能不喜欢的：
客户支持响应时间需要改进
移动应用体验可能不佳
定价：
起价为每月 49 美元，最多可容纳 5 位用户。
6. Streak – 最适合 Gmail 用户
Streak - 最适合 Gmail 用户
图片来源：Streak
使用 Streak 就像将我的 Gmail 收件箱变成了一个强大的 CRM。Streak 允许我直接从 Gmail 管理所有客户关系，从而无需在不同软件之间切换。
我的团队可以非常轻松地共享和组织电子邮件及其他与客户相关的数据。该工具提供了一种智能方式，可以使用不同的管道对客户和交易进行分类，从而非常轻松地获取我们的销售流程快照。
此外，Streak 还附带了一套令人印象深刻的电子邮件工具，例如邮件合并、电子邮件跟踪和片段，大大提高了我们的电子邮件效率。
您会喜欢什么：
提供“稍后发送”功能，让您与客户沟通的时间更加完美
使用“摘要”预先保存的电子邮件模板以便快速回复
“线程拆分器”功能可有效分离不同的对话线程
与其他 G Suite 应用有效集成：表格、聊天和云端硬盘
为您的 CRM 活动提供强大的 AI 副驾驶
你可能不喜欢的：
Streak 严重依赖 Gmail，如果你的企业使用多个电子邮件平台，这可能会成为一种限制
一些用户报告了 Streak 和 Gmail 之间的同步问题，特别是在电子邮件跟踪方面
定价：
最多 500 个联系人免费。付费选项起价为每位用户每月 15 美元。
阅读更多： 6 大餐厅 CRM 软件列表
评估标准
本文所选产品或工具的评估遵循公正、系统的方法，确保评估公平、有见地且全面。该方法采用六个关键因素：
用户评论/评分：来自用户的直接体验，包括来自知名网站的评分和反馈，提供了最直观的视角。这种反馈对于了解总体满意度和潜在问题至关重要。
基本功能：产品的价值取决于其核心功能和整体功能。通过深入探索这些方面，可以仔细评估工具的实用性和有效性。
易用性：评估产品或服务的用户友好性，重点关注设计、界面和导航。这可确保所有专业水平的用户都能获得良好的体验。
客户支持：检查客户支持的质量，考虑其效率以及它在不同阶段（设置、解决问题和解决操作问题）对用户的支持效果。
物有所值：物有所值是通过比较质量、性能和功能来评估的。目的是帮助读者了解他们是否物有所值。