现在让我们以旅游业为例：美国廉价航空公司捷蓝航空仅凭借名为“更多空间”的追加销售计划就实现了 1.4 亿美元的盈余。汉莎航空也通过“高端经济”（甚至利用了虚拟现实的机会）取得了重要成果。
交叉销售和追加销售都有一个主要目标：为客户带来剩余价值、新机会。
这些技术需要谨慎处理，因为它们存在适得其反的风险。从这个意义上说，成功的 巴林 WhatsApp 数据 关键是尽可能多地了解您的客户“是谁”、他们的行为方式、他们想要什么、他们正在寻找什么，以及最重要的是他们可能正在寻找或想要什么。因此，再次强调个性化。
我们将在以下小列表的第三点也是最后一点中讨论个性化，其中我们为您提供通过追加销售和交叉销售增加收入的具体建议。
1.关注客户旅程
通过追加销售和交叉销售增加收入的第一步是分析客户的客户旅程。在旅游领域，数字化旅程比以往任何时候都更加重要。
米兰理工学院与 Doxa 合作进行的研究表明，88% 的游客在网上搜索信息，82% 的游客在网上预订或购买商品（住宿、交通工具或在目的地进行的活动）。此外，在旅行阶段，44% 的受访者在互联网上购买了一些活动，86% 的受访者在到达目的地后使用应用程序来支持体验，然后是整个旅行后阶段，其中包括分享自己的经历的时刻体验变得越来越重要（从这个意义上说，只需分析 Instagram 等社交网络的压倒性成功）。