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最常见的六西格码错误是什么以及如何避免它们?

Posted: Thu Jan 16, 2025 5:13 am
by nurnobi40
问题一:领导错误

管理层的支持和奉献对于成功至关重要。管理者必须展示六西格码如何运作,并且必须在各个层面不断强调其重要性。支持不应仅来自六西格码团队经理。相反,组织中其他部门的经理也应该向其他员工强调这一重要性。



解决方案

由于六西格码支持非常重要,因此组织管理层的所有成 爱沙尼亚数据 员都需要额外关注。因此,高层管理人员必须在整个组织内进行沟通,以强调六西格码的重要性以及它如何与组织的目标相一致。此外,管理层必须花时间向所有参与的员工提供进展反馈,并必须利用这些反馈来调整目标。



问题二:策略错误

当涉及到推动组织目标、取得成果以及在公司内部维护六西格码时,部署实施策略非常有用。缺乏指导可能会导致相关员工感到困惑,从而延迟许多组织的实施。



解决方案

为了避免这种情况,六西格码战略的实施必须与组织的目标保持一致,以获得正确的结果。该战略必须完全包含组织的时间表、六西格码工具及其计划进程。团队必须经常评估他们的进展并将其与组织结果的变化联系起来。完成此操作后,他们可以简单地监控进度并在必要时进行调整。组织结果的明显变化将使员工对六西格码更有信心并鼓励他们付出更多努力。



问题三:注重培训和认证

培训和获得证书对于六西格码团队内的员工非常重要,因为这方面在组织中创造了一定程度的竞争。然而,团队有时过于关注培训和认证,导致后续项目执行失败。如果没有足够的支持和培训,Belts 只能为了认证而选择和开展项目。但这不是目的。



解决方案

团队应始终以实现组织目标为目标,并应重点选择六西格码项目。为了实现这一点,管理层必须定期监控结果的变化,并在发现缺乏进展时进行调整。



问题四:项目选择错误

对项目选择和优先级排序不够重视可能会导致项目丢失数据或不适合组织。还可以将重点放在绿带和黑带范围之外的流程上。这可能会导致项目被推迟或取消,并可能在员工中造成极大的混乱。



解决方案

团队必须确保所选择的六西格码改进项目是数据驱动的,并且重点放在组织的目标、财务、流程和客户上。即便如此,每个人都必须记住,目标可能无法实现。



问题五:缺乏责任心

每个员工都对自己在组织内的发展和进步感兴趣。每个人都有责任成功实施。然而,团队有时无法向关键利益相关者传达实施 6 Sigma 的好处。因此,他们对实施的印象并不好,并且与有效沟通相比,出现阻力的可能性更大。



解决方案

团队必须将组织的目标与六西格码目标以及他们自己的目标结合起来,以展示与组织的相互联系。通过这种方式,他们可以获得组织中所有员工的支持 - 这是实现 6 Sigma 目标所必需的。因此,管理层必须强调实施六西格码的重要性以及其结果如何有利于员工自己的职业生涯。此外,管理层和其他员工(六西格码的成功取决于他们)也应该设定实施目标。



问题 6:分离工作量

组织的每个成员都与组织的成长和进步息息相关。因此,每个人都有责任为成功实施做出贡献和促进。然而,实施团队有时无法向关键利益相关者传达实施 6 Sigma 的好处。通常,只有实施团队才会有与 6 Sigma 结果相关的正式目标。



解决方案

团队必须将组织的业务和战略目标与六西格码实施目标和个人目标联系起来,以向组织的其他部分解释一切是如何密切相关的。通过这种方式,他们可以获得与组织相关的每个人的支持 - 他们需要这些支持来实现实施目标。


高级管理层应定期向组织的员工强调实施结果的重要性以及他们如何使其职业生涯受益。职业发展是实施举措的强大助推器。此外,六西格码成功所依赖的组织的高级领导者和其他同事也必须制定实施目标。实施团队可以帮助组织中的每个人制定 6 Sigma 路线图,并确保每个人都有责任实施和监控 6 Sigma 与公司 DNA 的整合。



问题7:没有为团队分配时间

组织要达到新的绩效水平需要项目管理机制。这就是为什么邀请组织的一小部分人投入所有时间和精力来完成 6 Sigma 项目。他们将放下平时的工作职责,全心全意地完成分配的项目。


一个常见的错误是假设一个组织可以具有相同的规模和速度的变革,让这些人在日常工作的任务和职责之间兼职从事项目。这种方法根本无法产生维持组织变革所需的动力。项目完成时间被延长,由此产生的节省也被确定。最终,动力和兴趣减弱。



问题 8:认为您的组织与众不同

人们很自然地认为您的组织是独一无二的 - 如此独特,您甚至可能认为对其他人有效的方法不适用于您。这是人们对六西格码最常见的误解之一。


六西格码是一种通用方法。它已经在其应用的各个领域证明了自己——制造、运营、物流、设计、供应链、服务、交易、加工、法律、人力资源、软件、销售、营销、管理、医疗保健、公共部门、合同防御——这个清单确实不胜枚举!不要陷入认为自己是唯一例外的陷阱。



问题九:过度训练追求综合症

并非每个城市警卫都需要接受训练成为精英特种部队突击队员。同样,并不是每个使用六西格码的人都需要了解所有高级统计工具和方法的细节。


随着顾问和培训师在营销工作中相互竞争,六西格码课程中的信息量不断增加。但工具的使用讲述了真实的故事。所教授的六西格码工具中只有少数是经常使用的。这就是 FM2S 采用40 小时绿带 和60 小时黑带过渡的原因。对我们来说,少即是多。


不要误以为知识越多越好。并且不要认为您需要在每个项目中使用每种工具。学习和应用方便是关键!最好的系统是能够在正确的时间向正确的人提供正确的知识的系统。